Жалобы на Zooma Casino | Список проблем игроков

#108 в рейтинге с оценкой 64/100

Расчет рейтинга Zooma Casino

Эту оценку поставили реальные пользователи нашего сайта. Вместе с нашей Уникальной Системой Рейтинга Казино это позволяет составить автоматический расчет, основанный на фактах о казино и актуальных данных, собранных со всего Интернета. Как формируется общий рейтинг казино на 4LUCK и подробнее об этой АРС читайте в нашем блоге.

Параметр ранжирования	Расчетная величина
Процедура регистрации	73.535
Работа с комьюнити (поддержка, представитель, ADR)	90.17
Честность условий T&C	90
Соблюдение казино своих же T&C	100
Стабильность платежей	180
Лицензирование (число лицензий, авторитет регулятора)	210
Авторитет оператора	7
Возраст бренда	42
Сертификация	0.08
Награды	0.06
Аудит процента выплат	0.08
Ограничения по странам	159.5
Самоисключение	0.02
Живой чат	50
Форма обратной связи	0.07
E-mail	0
Телефон	0.05
Мессенджеры	0.07
Почтовый адрес	25
Время работы саппорта	90
Языковая адаптация	11.136
Разнообразие клиентов казино	94.39
Рейтинг платформы	0
Рейтинг ПО	105.15
Портфель игр	91.83
Оригинальный софт (без скриптов)	90
Валюты	20.38
Методы депозита	25.04
Методы вывода	32.94
Верификация	70
Выплаты в выходные	90
Холд при выводе	90
Минимальный депозит	13.67
Минимальный вывод	3.42
Лимиты вывода	58.07
Время обработки заявки на вывод	1.13
Сроки выплат на ЭПС	3.38
Сроки выплат на карты	1.33
Сроки выплат на банк	0.35
Частота обновления и качество бонусов	34.15
Дополнительные сервисы	35
Поддержка криптовалют	70
Социальные факторы	49.72
Коэффициент понижения в связи с жалобами	(10.61)
Коэффициент повышения в связи с Белым списком	80
ИТОГО АРС	2178.11
Средняя оценка асессоров	360
Средняя оценка пользователей	55
ОБЩАЯ ИТОГОВАЯ ОЦЕНКА	2593.11

Метод расчета

К обзору

Регистрация и лицензирование

Принцип выставления лучших оценок разным лицензиям - репутация, отношение к проблемам игроков. Средняя категория (оценка 5) - нормальные правительства нормальных стран, скорее всего там все ок. Но казино с такими лицензиями единицы, большинство принимают игроков только своей страны => оценка пять. Все что ниже - очень слабо во всех отношениях.

United Kingdom, Isle of Man, Alderney = 10

States of Jersey, Kahnawake = 9 и 8

Malta, Gibraltar, Estonia = 7

Nevada = 6

Germany, Italy, France, Sweden, Denmark, Belgium, Ireland, Austria, Belize, Spain = 5

Curacao, New Zealand = 4

Остальная часть раздела Юрисдикции = 3

Лицензия не на азартные игры / Нет лицензии = 1

Софт / RTP (% отдачи)

Авторитетность и качество ПО + факт лицензирования самого производителя ПО в надежной юрисдикции + Количество софтов в казино.

Microgaming, NetEnt = 10

Novomatic, Cryptologic, IGT = 9

Betsoft = 8

PlayTech, WMS = 7

RTG, Rival, Rival = 6

MegaJack, Chartwell, Random Logic = 4

Скрипты или Отсутствие лицензии (даже при наличии официального софта) = 1

Честность и надежность

Поведение администрации казинов в целом: соблюдение заявленного Регламента, разного рода Политик и T&C.

Касса/Банк и Скорость выплат

Количество и качество платежных систем. Ограничения по мин и макс выводу. Лимиты. Сроки выплат.

Дизайн и юзабилити

Возможность интуитивного и простого использования казино в целом.

Бонусы и акции

Наличие, качество и количество бонусов, бонусная политика; дополнительные поощрения игрокам.

Качество службы поддержки

Качество работы саппорта: наличие онлайн чата, скайпа, скорость, полнота и ясность ответа на сообщения.

Рейтинг АРС

К обзору

Предложить правки

В трендах

Сравнение

Рейтинг казино

2 593

Отзывов

Обсуждений

Бонусов

Слотов

7102

Софтов

Представитель на сайте

Посредник в спорах

Проблемы с самоограничением

Самоотвод от игры либо не реализован вообще, либо крайне сильно и неадекватно усложнен его процесс (игрок не может ограничиться в один клик с одной стороны, а с другой - разблокировка происходит по первому запросу в саппорте).

Обзор Претензии Бонусы Слоты Отзывы Обсуждения Вопросы События

Рейтинг ARS

64.7% ^(#108)

Рейтинг игроков

55% ⁽³²⁾

Рейтинг мнений

0 ⁽¹²⁾

Динамика оценок

Детали расчета

Метод расчета

Zooma Casino

Решенных проблем

46 из 46

Процент решенных

100 %

Ср. время жизни жалобы

27.2 дн.

Ср. сумма претензии

249.9 USD

Читать обзор Оформить новую жалобу

Zooma Casino

107

Лучшее

Очистить фильтры

Очистить

107

Отклонена

Нарушение правил казино

Сумма претензии:: $18.5

1 год назад

Добрый день хотелось бы начать с того что никогда не имел мультиаккаунтов на зуме и не имею. Максимум переезжал с одного [...]

Открыть

Отклонена

Блокировка аккаунта

Сумма претензии:: $85

1 год назад

Не блокируют по зависимости игровой аккаунт и каждый раз разблокируют ! Забанете пермоментно всей сетке казино на все [...]

Открыть

Отклонена

Блокировка аккаунта

Сумма претензии:: $3

1 год назад

Такое дело . Мне зумма приписала мульт. Там 300р ну я хочу пруфы увидеть мульта . Мне переписывают какого то Пашу Ч. Хот [...]

Открыть

Отклонена

Отмененная выплата

Сумма претензии:: $11.95

1 год назад

Поднял с промокода на 150рублей 1000 рублей . Поставил на вывод . И казино заблокировало вывод . Объяснив это тем , что [...]

Открыть

Отклонена

Отмененная выплата

Сумма претензии:: $82

1 год назад

Начну из далека, я на проекте уже давно и аккаунт имел 4-х значный айди, но к несчастью тот аккаунт был зарегистрирован [...]

Открыть

Отклонена

Отмененная выплата

Сумма претензии:: $119.5

1 год назад

Добрый день! Сегодня (29.03.25) в официальном тгк ZOOMA. разместила пост с промокодом на 10.000р. Отыграв его по всем ук [...]

Открыть

Отклонена

Отмененная выплата

Сумма претензии:: $117000

1 год назад

Здравствуйте, 13 января сделал депозитов в казино ZOOMA на сумму более 25.000.000₽ и выиграл 40.000.000 Я имел в этом к [...]

Открыть

Отклонена

Отмененная выплата

Сумма претензии:: $2791

1 год назад

Здравствуйте , у меня возникла проблема с казино ZOOMA . Я выиграл к стримера Maksone 5000 рублей в розыгрыше , он мне и [...]

Открыть

Отклонена

Блокировка аккаунта

Сумма претензии:: $7

1 год назад

Заблокировали вывод, так как предполагают, что у меня есть мультиаккаунт. Объясню ситуацию: 06.02.2025 аккаунт номер [...]

Открыть

Отклонена

Бонус не выдан

Сумма претензии:: N/A

1 год назад

Было депозитов около 150-170к за все время ( +- пол года) на акаунте, они взяли и с промокода мне мульта прописали, что [...]

Открыть

Отклонена

Задержка выплаты

Сумма претензии:: $48.82

1 год назад

Здравствуйте уважаемый модератор сайта, а так-же представитель казино ZOOMA. Являюсь игроком этого сайта очень давно, з [...]

Открыть

Отклонена

Отмененная выплата

Сумма претензии:: $40

1 год назад

Выиграл в розыгрыше 4000 рублей, попытался вывести, но когда я поставил вывод на fk wallet у меня его моментально заблок [...]

Открыть

Отклонена

Блокировка аккаунта

Сумма претензии:: $30

1 год назад

зашел я посмотреть новый слот от зумы и хотел поиграть ( так как на сайте у меня лежит 3000₽ которые я депал еще в конце [...]

Открыть

Отклонена

Блокировка аккаунта

Сумма претензии:: $80

1 год назад

увидел у стримера турнир и решил поучавствовать, занял призовое место 8000р, внес депозит с криптовалюты и поставил на [...]

Открыть

Отклонена

Злоупотребление бонусом

Сумма претензии:: N/A

2 года назад

Мой друг захотел вывести 1к с казино с промо кода, но его выплату заблочили. Он написал в тп и ему сказали что у него му [...]

Открыть

Отклонена

Депозит не зачислен

Сумма претензии:: $1593

2 года назад

Делал депозит на 150 000 рублей ещё в мае. Писал в тп, молчат. Так и никто мне тогда не ответил и я забил болт. Да, заби [...]

Открыть

Отклонена

Нарушение правил казино

Сумма претензии:: N/A

2 года назад

Здравствуйте, у меня вопрос по казино Zooma, мне запретили выводы, под видом того, что аккаунт используется для бонусов. [...]

Открыть

Отклонена

Отмененная выплата

Сумма претензии:: $117

2 года назад

Зашёл в турнир от стримера "Трепутин" и поймал x30 по 250 фишек с первой ставки, тем самым заняв первое место. В 21:06- [...]

Открыть

Отклонена

Отмененная выплата

Сумма претензии:: $30

2 года назад

Здравствуйте! Сделал депозит в размере 100р и сделал выплату в размере 250р и заблокировали. А причину говорят: за мо [...]

Открыть

Отклонена

Прочие жалобы на казино

Сумма претензии:: N/A

2 года назад

Не выполняет подключение партнерской программы уже год для обычных пользователей казино, хотя подключают ютуберам или же [...]

Открыть

Отзывы игроков

Написать отзыв

вчера, 08:44

Всем привет хочу рассказать про свой опыт игры в данном казино, регистрировался я тут уже довольно давно и с давних времён оно питало ко мне лишь приятные чувства. Красивый дизайн быстрые выводы, отдача была неплохая вск было хорошо Но в один момент будто с цепи сорвался, [...]

вчера, 08:39

нашёл данное казино на сайте латеста ,решил тоже в стороне не стоять ,покрутить пощупать так сказать .Выбор игр мне не очень понравился ,некоторых провайдеров попросту нет в списках. Дизайн проекта не понравился ,да и сам проект с перевода с английского означает как безумное [...]

вчера, 08:08

Казино R7 очень классное казино. Такую оценку даю этому казино исходя из своего личного опыта игры в этом казино. Последний год я там действительно много играю, уже имею 6 уровень лояльности. Ну и много раз выводил оттуда. Несколько раз даже заносы были. Не буду поднимать во [...]

вчера, 08:04

Онлайн-казино Why Casino было основано в 2023. От создателей (CaT, R7, Daddy). Оператор работает по лицензии, выданной регулятором Gaming Curacao. Решил зарегистрироваться в Why casino. Посмотрел отзывы, вроде нормально всё, но не без изъянов и подводных камней. Сайт интерес [...]

вчера, 07:28

Нигде нет информации, что происходит с этим казино с 20 числа! Главное депозиты они принимают, но не выводят. А также поддержка молчит ссылаясь на тех проблемы(вопрос, какие проблемы???) в вк появились две официальные группы, очень интересно, как так. Везде, просто везде мол [...]

вчера, 05:26

Здравствуйте дорогие друзья лудоманы формчаны!!!! Сегодня расскажу о проекте криптобос. Зарегистрировался в данном заведении очень давно но играть начал недавно примерно год, в проекте. Как я понимаю, Криптобосс просто обскакал все криптоказино, вышел в ТОП и просто не дает [...]

вчера, 03:16

Всем доброго дня и вечера! сегодня поговорим о казино BetRepublic Casino. Сделал депозит двенадцать с половиной тысяч рублей, и данное казино меня сильно обрадовало, но все по порядку. Депозит пришел за две минуты делал депозит с карты, пошел в краш там посидел, пон [...]

Все отзывы

Форум казино