Zooma Casino: заблокировали вывод, за несуществующий дубликат на 19 USD

Добрый день хотелось бы начать с того что никогда не имел мультиаккаунтов на зуме и не имею. Максимум переезжал с одного места на другое (пруфы билетов могу приложить) В общем на зуме я много лет играю и не нарушал, и не нарушаю. Депозитов свыше на 500т Рублей, Сначала много времени и нервов потратил на поднятие баланса без каких либо нарушений. спустя много времени я наконец поднял чуть и решил поставить на вывод. В принципе я мог и не писать жалобу сюда из-за каких то 1500р. Меня что обидело что столько денег втюхал в это казино и столько играл в него без каких либо нарушений и ко мне приписали какой то аккаунт который я даже не имею… я пишу в поддержку почему мне заблокировали вывод? Мне пишут вы имеете мультиаккаунт * Ваш мультиаккаунт: Евдокия И. *  я пишу почему я имею мультиаккаунт мб вы ошиблись? говорю перепроверьте. Пишут что всё корректно, меня разозлило что столько играю у них и меня из-за таких копеек приписали к мультиаккаунту который я даже не имел и не имею.. Мол говорю зачем такие выводы делать я ведь могу видоезвонок и демонстрацию экрана вам показать с доказательством про аккаунт что он единственный или что где я живу мне без разницы я могу. Кому будет не обидно если он столько денег проиграл и к нему приписали мульты которые он бы не имел?.  Мне без разницы я как честный игрок буду ждать ответ от казино и предоставить все док-ва. Примечу к сведению, я писал модеру стримеру у корого я реферал и мне сказали всё равно помочь не могут писать в тп, но я сказал что поддержка отказалась помогать и сразу приписали уже мульт и решать проблему не хотели даже без разбирательств. Скорее всего я ведь понимаю что по ip возможно какой-то сосед или человек по соседству в квартире какой-либо живёт и играет на том же проекте и ко мне может приписали как раз мульт? я могу в принципе и место жительство показать и где нахожусь и верификацию пройти и видео ну любо что надо могу доказать… я не знаю правда как именно  доказать если допустим даже и какой то незнакомый человек в другой квартире тоже играет на этом проекте а меня приписали к мультам хоть и не нарушал… это знаете как обидно? получается я не нарушал а меня всё равно приписали к их нарушение и деньги не вывели. столько времени, нервов,и денег потратил чтобы меня заморозили как нарушителя и имеющего другой акк? Которого и не имел…… аккаунт у меня активный  и выводы и депы были и как и на бонусы. а щас я не ожидал такого что ко мне припишут, я часто куда ездил и переезды, у меня нет своей квартиры я много куда езжу. но разве не бред приписывать человеку мультиаккаунты если он их не имеет и какой-то другой человек незнакомый играет в другой квартире тоже в казино значит и я мультиаккер? бред. я никогда не нарушал и не хочу,  просто если так казино будет к каждому приписывать мультиаккаунты то смысл быть ангелочком и всегда не нарушать в мою сторону это был большой кол в сердце когда я был столько лет благополучным без нарушений а тут мне так поднасрали извиняюсь за выражения. Скриншоты переписок и вывода прекреплю мб нужно. мой ник ниже приписан bitersen и мой айди акка: 179166

Очень надеюсь на справедливое решение вашего сайта, на все дополнительные вопросы я отвечу и дополню ответы. надеюсь что казино правда ошиблось и не зря написал я жалобу.

Надеюсь мой пост будет скрыт от обычных пользователей и виден только администрации сайта и проекта.