Zooma Casino: удалось выиграть деньги и мне заблокировали выплату на 1000 RUB
Причина
Отмененная выплата
Сумма
$11.95
Автор
Vladislav13
Статус
Отклонена
Дата
31.03.2025, 15:44
Претензия Vladislav13 к Zooma Casino от 31.03.2025
Vladislav13
Поднял с промокода на 150рублей 1000 рублей . Поставил на вывод . И казино заблокировало вывод . Объяснив это тем , что ваш аккаунт создан под бонусы , хотя у меня там примерно 6-10 депозитов на сумму 15к +- . Видимо обиделись на меня , за то что я на них подал жалобу недавно , за то что они не вывели мне 250000р.
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения. Жалоба казино
Процесс обсуждения (5)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на Zooma Casino
Решенных проблем
49 из 49
Процент решенных
100 %
Ср. время жизни жалобы
25.6 дн.
Ср. сумма претензии
$245.3
Жалоба на казино
Претензии к Zooma Casino
На реакцию казино: 82 ч
Zooma Casino
здравствуйте! Сегодня 10.06.2026 зума заблокировали мой аккаунт 2022 года на котором пройдена верификация. В поддержки о [...]
Отклонена
Zooma Casino
Добрый вечер. Я новый игрок на zooma casino и играл не особо много за свое короткое пробывание на проекте. Зарегестриров [...]
Отклонена
Zooma Casino
Здравствуйте, зарегистрировала аккаунт на этом казино, депала играла и после где то недели я начала ловить промокоды и м [...]
Отклонена
Zooma Casino
Здравствуйте Zooma, играл на вашел проекте еще с самого ребрендинга(2021), получил бан привелегий по глупости, Евгений З [...]
Отклонена
Zooma Casino
Здравствуйте.
Прошу пересмотреть блокировку моего аккаунта ID 337533, выданную 30.03.2025 по причине «мультиакка [...]
Отклонена
Zooma Casino
Играю на проекте Zooma с 2024 года, вся игра в основном проходила на собственные средства. Взял бонус от стримера, пошел [...]
Жалоба на казино
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 31 марта 2025 г. в 12:44 |
| Последняя редакция | 4 апреля 2025 г. в 17:26 |
| Просмотров | 234 |
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Zooma Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
4LUCK
Издатель
|
| Автор жалобы |
Vladislav13
[email protected]
|
| Проверено фактчекером |
VyacheslavLenin
Специалист по жалобам |
|
|
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте! Благодарим за Ваше обращение.
В соответствии с установленными правилами проекта, мы оставляем за собою право отказать или приостановить предоставление услуг пользователям, аккаунты которых используются только для игры на бонусы или же были зарегистрированы для участия в розыгрышах (прилагаем скриншот пункта правил из вкладки “Помощь”).
Хочу отметить, что при анализе аккаунта, наши специалисты не опираются на голую статистику, учитывается абсолютно вся активность на нашем сайте и, к сожалению, в Вашем случае большая часть активности осуществлена за счет полученных бонусов. Соответственно, наличие пополнений не гарантирует то, что Вы сможете беспрепятственно выводить бонусы на протяжении неограниченного кол-ва времени.
Тем не менее, проект оставляет возможность игроку исправить ситуацию и соблюдать правила, а значит, Вы можете рассчитывать на то, что в будущем это ограничение будет снято.
С уважением, ZOOMA!
Опубликовано: 31 марта 2025 г.
Вы серьезно?? Большая часть активности говорит за бонусы ? Да сколько раз скажите мне пожалуйста я вывел у вас с промокода, 2-4 раза ? И те По 1000 рублей , когда депозитов 12000+ , Если мне везет в розыгрышах у стримеров это значит аккаунт создан под бонусы ? Уже даже не смеяться , а плакать хочется , с ваших «оправданий» .
Опубликовано: 1 апреля 2025 г.
Как мы ранее уже отмечали, учитывается вся активность аккаунта, а не только статистика пополнений и выплат. На Вашем аккаунте действительно около 12000 рублей пополнений суммарно, при этом большая их часть датируется 2023 годом. Наличие пополнений не гарантирует того факта, что Вы сможете беспрепятственно выводить бонусы на протяжении неограниченного кол-ва времени.
Хочу напомнить, что проект оставляет возможность Вам, как игроку, исправить ситуацию и соблюдать установленные правила проекта. Вы можете рассчитывать на то, что в будущем это ограничение может быть снято.
С уважением, ZOOMA!
Роль играет не только выплата, но и количество активированных кодов
Жалоба отклонена