Zooma Casino: закройте мой аккаунт без права на разблокировку
Статус
Отклонена
Дата
15.04.2025, 18:30
Претензия User36737 к Zooma Casino от 15.04.2025
User36737
Не блокируют по зависимости игровой аккаунт и каждый раз разблокируют !
Забанете пермоментно всей сетке казино на всегда по ЛИЦЕНЗИИ!
Банился 2 раза по зависимости а они разбанивают!!!
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения. Жалоба казино
Процесс обсуждения (11)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на Zooma Casino
Решенных проблем
46 из 46
Процент решенных
100 %
Ср. время жизни жалобы
27.2 дн.
Ср. сумма претензии
$249.9
Жалоба на казино
Претензии к Zooma Casino
Отклонена
Zooma Casino
Здравствуйте, не понимаю почему нельзя вывести деньги с аккаунта, говорят про мульт аккаунт, но тот был давно ликвидиров [...]
Отклонена
Zooma Casino
Они заблокировали вывод 550 долларов, заблокировали чат службы поддержки, заблокировали мой аккаунт [...]
Решена
Zooma Casino
Всем здравствуйте. Играю на "Zooma" с самого открытия, имею фиолетовую випку и акк, который находится в минусе. 9 мая вз [...]
Решена
Zooma Casino
Играю на зуме уже более 4 лет, казино блокирует мне вывод 11 000 ₽ после выигрыша дождя в чате на 150 ₽, я выиграл 11 00 [...]
Решена
Zooma Casino
Всех приветствую, играл на зуме уже более 2 лет с 2024, надепано на аккаунте 2 миллиона постоянно выводил с депов играл, [...]
Отклонена
Zooma Casino
Казино зума выдумал какой то второй аккаунт и выводы на него когда у меня нет никаких вторых аккаунтов говорят был вывод [...]
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Zooma Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | 4LUCK |
| Автор жалобы | User36737 |
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте! Спасибо за Ваше обращение.
Проверили информацию и обнаружили, что на Вашем аккаунте уже действует ограничение, которое было установлено 6-го апреля. При этом нами не было зафиксировано ни единого отказа в выдаче блокировки. Если потребуется продлить ограничение, Вы можете обратиться в службу поддержки непосредственно на сайте.
Важно отметить, что мы действительно можем разблокировать аккаунт игрока по его собственной просьбе, но не ранее, чем через 30 дней с момента блокировки.
Мы придерживаемся политики ответственной игры, поэтому правила ограничения аккаунтов строго соблюдаются.
С уважением, ZOOMA!
Забанете пермоментно всей сетке казино на всегда по ЛИЦЕНЗИИ!
не месяц — не год НА ВСЕГДА !
Опубликовано: 16 апреля 2025
Здравствуйте! На Вашем аккаунте уже действует ограничение, установленное 6-го апреля, как было указано в предыдущем сообщении. При необходимости продления блокировки Вы сможете обратиться в службу поддержки после завершения текущего срока ограничения.
К сожалению, изменить сроки уже наложенной блокировки невозможно.
С уважением, ZOOMA!
Опубликовано: 17 апреля 2025
Я хочу не на месяц не на 6 месяцев бан — а забанете пермоментно всей сетке казино на всегда по ЛИЦЕНЗИИ!! на ВСЕГДА!
Опубликовано: 17 апреля 2025
Здравствуйте! К сожалению, изменить сроки текущей блокировки невозможно. Вы сможете связаться со службой поддержки после 6-го октября 2025 года, когда завершится уже установленное ограничение, чтобы запросить продление блокировки. Спасибо за понимание!
С уважением, ZOOMA!
Я не хочу продление! Я хочу бан на всегда без права на разбан по вашей лицензии!
Опубликовано: 18 апреля 2025
Здравствуйте! Мы безусловно понимаем Ваши намерения получить блокировку своего аккаунта — навсегда, однако, как мы ранее неоднократно отметили, Вы уже имеете действующее ограничение.
К сожалению, изменить сроки текущей блокировки невозможно, а соответственно, Вам потребуется обратиться в службу поддержки после 6-го октября 2025 года, когда завершится уже установленное ограничение.
С уважением, ZOOMA!
Вы заблокируете аккаунт на всегда после 6-го октября 2025 года без права на разбан?
Опубликовано: 21 апреля 2025
Здравствуйте! Разумеется, что Вы можете обратиться в службу поддержки по истечению уже действующего ограничения и запросить новое, но уже бессрочно. Информацию об этом мы неоднократно упоминали в предыдущих ответах.
С уважением, ZOOMA!
Жалоба закрыта