Жалобы на Zooma Casino | Список проблем игроков

#98 в рейтинге с оценкой 64/100

Расчет рейтинга Zooma Casino

Эту оценку поставили реальные пользователи нашего сайта. Вместе с нашей Уникальной Системой Рейтинга Казино это позволяет составить автоматический расчет, основанный на фактах о казино и актуальных данных, собранных со всего Интернета. Как формируется общий рейтинг казино на 4LUCK и подробнее об этой АРС читайте в нашем блоге.

Параметр ранжирования	Расчетная величина
Регистрация, лицензирование, сертификация
Процедура регистрации	73.535
Работа с комьюнити (поддержка, представитель, ADR)	90.17
Честность условий T&C	90
Соблюдение казино своих же T&C	100
Стабильность платежей	180
Лицензирование (число лицензий, авторитет регулятора)	210
Авторитет оператора	7
Возраст бренда	42
Сертификация	0.08
Награды	0.06
Аудит процента выплат	0.08
Ограничения по странам	159.5
Саппорт
Самоисключение	0.02
Живой чат	50
Форма обратной связи	0.07
Электронная почта	0
Телефон	0.05
Мессенджеры	0.07
Почтовый адрес	25
Время работы саппорта	90
Софт и платформы
Языковая адаптация	11.136
Разнообразие клиентов казино	94.39
Рейтинг платформы	0
Рейтинг ПО	105.38
Портфель игр	91.83
Оригинальный софт (без скриптов)	90
Финансы
Валюты	20.38
Методы депозита	25.04
Методы вывода	32.94
Верификация	70
Выплата в выходные	90
Холд при выводе	90
Минимальный депозит	13.67
Минимальный вывод	3.42
Лимиты вывода	58.07
Время обработки заявки на вывод	1.13
Сроки выплат на ЭПС	3.38
Сроки выплат на карты	1.33
Сроки выплат на банк	0.35
Бонусы
Частота обновления и качество бонусов	34.15
Прочее
Дополнительные услуги	35
Поддержка криптовалют	70
Социальные факторы
Социальные факторы	31.25
Корректировки
Коэффициент понижения в связи с жалобами	(11.39)
Коэффициент повышения в связи с Белым списком	80
Итоги
ИТОГО АРС	2159.09
Средняя оценка асессоров	360
Средняя оценка пользователей	55
Общая итоговая оценка	2574.09

Метод расчета

К обзору

Регистрация и лицензирование

Принцип выставления лучших оценок разным лицензиям - репутация, отношение к проблемам игроков. Средняя категория (оценка 5) - нормальные правительства нормальных стран, скорее всего там все ок. Но казино с такими лицензиями единицы, большинство принимают игроков только своей страны => оценка пять. Все что ниже - очень слабо во всех отношениях.

United Kingdom, Isle of Man, Alderney = 10

States of Jersey, Kahnawake = 9 и 8

Malta, Gibraltar, Estonia = 7

Nevada = 6

Germany, Italy, France, Sweden, Denmark, Belgium, Ireland, Austria, Belize, Spain = 5

Curacao, New Zealand = 4

Остальная часть раздела Юрисдикции = 3

Лицензия не на азартные игры / Нет лицензии = 1

Софт / RTP (% отдачи)

Авторитетность и качество ПО + факт лицензирования самого производителя ПО в надежной юрисдикции + Количество софтов в казино.

Microgaming, NetEnt = 10

Novomatic, Cryptologic, IGT = 9

Betsoft = 8

PlayTech, WMS = 7

RTG, Rival, Rival = 6

MegaJack, Chartwell, Random Logic = 4

Скрипты или Отсутствие лицензии (даже при наличии официального софта) = 1

Честность и надежность

Поведение администрации казинов в целом: соблюдение заявленного Регламента, разного рода Политик и T&C.

Касса/Банк и Скорость выплат

Количество и качество платежных систем. Ограничения по мин и макс выводу. Лимиты. Сроки выплат.

Дизайн и юзабилити

Возможность интуитивного и простого использования казино в целом.

Бонусы и акции

Наличие, качество и количество бонусов, бонусная политика; дополнительные поощрения игрокам.

Качество службы поддержки

Качество работы саппорта: наличие онлайн чата, скайпа, скорость, полнота и ясность ответа на сообщения.

Рейтинг АРС

К обзору

Предложить правки

Сравнение

Рейтинг казино

2 574

Отзывов

Обсуждений

Бонусов

Слотов

7172

Софтов

Представитель на сайте

Посредник в спорах

Проблемы с самоограничением

Самоотвод от игры либо не реализован вообще, либо крайне сильно и неадекватно усложнен его процесс (игрок не может ограничиться в один клик с одной стороны, а с другой - разблокировка происходит по первому запросу в саппорте).

Обзор Претензии Бонусы Слоты Отзывы Обсуждения Вопросы События

Рейтинг ARS

64.2% ^(#98)

Рейтинг игроков

55% ⁽³⁴⁾

Рейтинг мнений

-1 ⁽¹³⁾

Динамика оценок

Детали расчета

Метод расчета

Zooma Casino

Решенных проблем

49 из 49

Процент решенных

100 %

Ср. время жизни жалобы

25.6 дн.

Ср. сумма претензии

245.3 USD

Читать обзор Оформить новую жалобу

Zooma Casino

121

Лучшее

Очистить фильтры

Очистить

121

Отклонена

Нарушение правил казино

Сумма претензии:: $13.61

4 недели назад

Здравствуйте, не понимаю почему нельзя вывести деньги с аккаунта, говорят про мульт аккаунт, но тот был давно ликвидиров [...]

Открыть

Отклонена

Блокировка аккаунта

Сумма претензии:: $550

1 месяц назад

Они заблокировали вывод 550 долларов, заблокировали чат службы поддержки, заблокировали мой аккаунт [...]

Открыть

Отклонена

Отмененная выплата

Сумма претензии:: $82

1 месяц назад

27 апреля 2026 года В 20:58 Поставил на вывод 6100 рублей в казино Zooma. Заблокировали аккаунт по причине того, что "П [...]

Открыть

Отклонена

Глюки бонуса

Сумма претензии:: $200

1 месяц назад

Получив кешбек за проигранные средства в прошлый месяц - решил по условиям - поиграть на баланс(не запрещено) после о [...]

Открыть

Отклонена

Отмененная выплата

Сумма претензии:: $50

1 месяц назад

Казино зума выдумал какой то второй аккаунт и выводы на него когда у меня нет никаких вторых аккаунтов говорят был вывод [...]

Открыть

Отклонена

Отмененная выплата

Сумма претензии:: $70

1 месяц назад

Играл на zooma еще давно и не было никаких проблем. Недавно заблокировали выводы с бонусов (заблокированы последние 5 вы [...]

Открыть

Отклонена

Блокировка аккаунта

Сумма претензии:: $2000

2 месяца назад

Здравствуйте. Прошу разобраться. Помочь мне с моим вопросом я постоянно сливаю все деньги в казино. Не знаю дальше, как [...]

Открыть

Отклонена

Отмененная выплата

Сумма претензии:: $27

2 месяца назад

Зарегистрировался сегодня в казино Zooma по ссылке стримера Субо. Данный стример выдавал промокоды на баланс, которые я [...]

Открыть

Отклонена

Блокировка аккаунта

Сумма претензии:: $123.81

3 месяца назад

Казино несправедливо заблокировало вывод, приписав ко мне мульти аккаунты. Эти аккаунты моих друзей мне сначала предложи [...]

Открыть

Отклонена

Задержка выплаты

Сумма претензии:: $5400

4 месяца назад

Здравствуйте ! Это по факту дубль моей жалобы для большего охвата ( 1 написал на другом форуме ) . Депнул на зуму око [...]

Открыть

Отклонена

Нарушение правил казино

Сумма претензии:: $800

6 месяцев назад

Вячаслав, добрый вечер, долго не играл в казино, так как было самоисключение, написал в чат зумы, моментально разблокиро [...]

Открыть

Отклонена

Отмененная выплата

Сумма претензии:: $252.2

5 месяцев назад

Сегодня 31 декабря в 20:38 мск zooma запостили в своем телеграме промокод на 2026 рублей и 800 активаций. Я активировал [...]

Открыть

Отклонена

Отмененная выплата

Сумма претензии:: $18

6 месяцев назад

Здравствуйте. Я являюсь постоянным и честным игроком Zooma Casino, мой аккаунт ID 58700. Я играю на платформе уже 2-3 [...]

Открыть

Отклонена

Отмененная выплата

Сумма претензии:: $155

7 месяцев назад

Зубарев сегодня на стриме по zooma казино запускал турниры в которых я участвовал я его реферал. В первом турнире я выиг [...]

Открыть

Отклонена

Отмененная выплата

Сумма претензии:: $18

7 месяцев назад

Здравствуйте уважаемая команда форума, мне не выводят деньги с промокода, я давний игрок на проекте и никогда не было пр [...]

Открыть

Отклонена

Отмененная выплата

Сумма претензии:: $300

7 месяцев назад

Началось всё с того, что 1 числа я взял бесплатные вращения, доступные мне по статусу за минусовой месяц игры на сайте. [...]

Открыть

Отклонена

Блокировка аккаунта

Сумма претензии:: $18

8 месяцев назад

Всем привет, форумчане. Хочу поделиться реально классной историей о скаме Zooma. Дело было так: выиграл с бесплатных [...]

Открыть

Отклонена

Отмененная выплата

Сумма претензии:: $92.43

7 месяцев назад

Начну с того что уже давно играю на этом проекте и довольно активный игрок/ участник разных интерактивов на проекте, ест [...]

Открыть

Отклонена

Отмененная выплата

Сумма претензии:: $1135.02

7 месяцев назад

Всем привет, играл на проекте Zooma с 2021 года. имею единственный СВОЙ аккаунт на зуме ID - 107630 . Все было отлично [...]

Открыть

Отклонена

Нарушение бонусных правил

Сумма претензии:: $10.36

7 месяцев назад

Здравствуйте! Играю в казино zooma почти два с половиной года, если не ошибаюсь. Никогда не возникало проблем, но недавн [...]

Открыть

Отзывы игроков

Написать отзыв

3 часа назад

Казино Daddy это уже проверенное годами казино. В дэдди я частенько поигрываю, особенно когда там в личном кабинете висит какой нибудь хороши бонус. Там недавно обновили систему лояльности, но с ней я ещё не разобрался (просто увидел что статус изменился на Gold). Сейчас в д [...]

5 часов назад

Добрый день всем кто читает этот отзыв, пишу краткий обзор на казино лаки 7 потому что уже довольно много времени там провел) Мне кажется что казино вполне неплохое, по всем моим пунктам оно проходит чек кроме одного, про него ближе к концу Первый пункт это платежи, дл [...]

6 часов назад

Всем доброго дня. Заходил впервые на лаки дримс где-то месяца четыре назад. Регистрация по дефолту все быстро легко. Депал usdt пришли моментально. Интерфейс приятный, темный, без вырвиглазных цветов, игры почти всех топовых провайдеров есть там например нетэнт, прагматик, э [...]

7 часов назад

Привет читающим. Регистрировался на колдбет около полугода назад когда был в поездке скучно стало решил почему бы нет. Бонусы приветственные тут есть, но я даже не стал смотреть какие тк. вейджеры большие как и везде, сами знаете. Проще на свои покрутить чем потом вроде бы н [...]

7 часов назад

Всем здравствуйте, зарегался в casino-x где-то месяц назад. Бонусы при регистрации обычные, ничего нового, первый депозит 100% и еще какие-то фриспины на старте, я особо не вникал. Депал в крипте как обычно, по сыгровкам вроде нормально так было, отдача вроде бы и была. Даже [...]

8 часов назад

Всем привет. Зарегистрировался в гаме пару недель назад. Решил депнуть немного, плюс часто раньше о нем слышал. Депал в юсдт, около 50 долларов. Пополнилось сразу без проблем, по играм все дефолтно, я крутил слоты от хаксава и прагматик, иногда лайвы. По зависаниям вроде нор [...]

9 часов назад

Здраствуйте форумчане хотел бы поделиться опытом о данном заведении а именно про казино Gamma. Начнем наверное с плюсов ведь их как обычно бывает не много, и лично по моему мнению конечно. Первое что отмечу это сам сайт а именно его не перегруженность и понятная навигация се [...]

Все отзывы

Форум казино