Zooma Casino: сделал депозит и заблокировали выплату и аккаунт на 2750 RUB
Статус
Отклонена
Дата
05.08.2024, 12:33
Претензия Vakhabov1 к Zooma Casino от 05.08.2024
Vakhabov1
Здравствуйте!
Сделал депозит в размере 100р и сделал выплату в размере 250р и заблокировали.
А причину говорят: за мошеннические действия
После чего Аннулировали средства.
На балансе было 2000р пытался вывести 750р
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения. Жалоба казино
Процесс обсуждения (3)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на Zooma Casino
Решенных проблем
49 из 49
Процент решенных
100 %
Ср. время жизни жалобы
25.6 дн.
Ср. сумма претензии
$245.3
Жалоба на казино
Претензии к Zooma Casino
На реакцию казино: 95 ч
Zooma Casino
здравствуйте! Сегодня 10.06.2026 зума заблокировали мой аккаунт 2022 года на котором пройдена верификация. В поддержки о [...]
Отклонена
Zooma Casino
Добрый вечер. Я новый игрок на zooma casino и играл не особо много за свое короткое пробывание на проекте. Зарегестриров [...]
Отклонена
Zooma Casino
Здравствуйте, зарегистрировала аккаунт на этом казино, депала играла и после где то недели я начала ловить промокоды и м [...]
Отклонена
Zooma Casino
Здравствуйте Zooma, играл на вашел проекте еще с самого ребрендинга(2021), получил бан привелегий по глупости, Евгений З [...]
Отклонена
Zooma Casino
Здравствуйте.
Прошу пересмотреть блокировку моего аккаунта ID 337533, выданную 30.03.2025 по причине «мультиакка [...]
Отклонена
Zooma Casino
Играю на проекте Zooma с 2024 года, вся игра в основном проходила на собственные средства. Взял бонус от стримера, пошел [...]
Жалоба на казино
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 5 августа 2024 г. в 09:33 |
| Последняя редакция | 6 августа 2024 г. в 08:10 |
| Просмотров | 304 |
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Zooma Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
4LUCK
Издатель
|
| Автор жалобы |
Vakhabov1
[email protected]
|
| Проверено фактчекером |
VyacheslavLenin
Специалист по жалобам |
|
|
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте! Совместно с отделом безопасности мы тщательно проанализировали ситуацию с пользователем. Игрок действительно имеет ограничение на вывод средств с бонусов, которое связано с его мошеннической деятельностью в прошлом. Любые выплаты созданные с бонусов (промокоды/турниры/переводы) на его аккаунте — будут заблокированы.
В данном случае пользователь активировал промокод, выиграл определенную сумму и создал несколько заявок на вывод средств, которые и были заблокированы. Далее, вероятнее всего, для того чтобы отвлечь внимание — осуществил пополнение в размере 95-ти рублей и в последствии уже выдавал общую сумму средств на игровом балансе за выигрыш с пополнения.
В свою очередь представитель службы поддержки проинформировал об этом игрока. Сумма полученная с бонуса в полном объеме была аннулирована, а размер пополнения — компенсирован.
С уважением, ZOOMA!
Жалоба отклонена