Жалобы на Zooma Casino | Список проблем игроков

#108 в рейтинге с оценкой 64/100

Расчет рейтинга Zooma Casino

Эту оценку поставили реальные пользователи нашего сайта. Вместе с нашей Уникальной Системой Рейтинга Казино это позволяет составить автоматический расчет, основанный на фактах о казино и актуальных данных, собранных со всего Интернета. Как формируется общий рейтинг казино на 4LUCK и подробнее об этой АРС читайте в нашем блоге.

Параметр ранжирования	Расчетная величина
Процедура регистрации	73.535
Работа с комьюнити (поддержка, представитель, ADR)	90.17
Честность условий T&C	90
Соблюдение казино своих же T&C	100
Стабильность платежей	180
Лицензирование (число лицензий, авторитет регулятора)	210
Авторитет оператора	7
Возраст бренда	42
Сертификация	0.08
Награды	0.06
Аудит процента выплат	0.08
Ограничения по странам	159.5
Самоисключение	0.02
Живой чат	50
Форма обратной связи	0.07
E-mail	0
Телефон	0.05
Мессенджеры	0.07
Почтовый адрес	25
Время работы саппорта	90
Языковая адаптация	11.136
Разнообразие клиентов казино	94.39
Рейтинг платформы	0
Рейтинг ПО	105.15
Портфель игр	91.83
Оригинальный софт (без скриптов)	90
Валюты	20.38
Методы депозита	25.04
Методы вывода	32.94
Верификация	70
Выплаты в выходные	90
Холд при выводе	90
Минимальный депозит	13.67
Минимальный вывод	3.42
Лимиты вывода	58.07
Время обработки заявки на вывод	1.13
Сроки выплат на ЭПС	3.38
Сроки выплат на карты	1.33
Сроки выплат на банк	0.35
Частота обновления и качество бонусов	34.15
Дополнительные сервисы	35
Поддержка криптовалют	70
Социальные факторы	49.72
Коэффициент понижения в связи с жалобами	(10.61)
Коэффициент повышения в связи с Белым списком	80
ИТОГО АРС	2178.11
Средняя оценка асессоров	360
Средняя оценка пользователей	55
ОБЩАЯ ИТОГОВАЯ ОЦЕНКА	2593.11

Метод расчета

К обзору

Регистрация и лицензирование

Принцип выставления лучших оценок разным лицензиям - репутация, отношение к проблемам игроков. Средняя категория (оценка 5) - нормальные правительства нормальных стран, скорее всего там все ок. Но казино с такими лицензиями единицы, большинство принимают игроков только своей страны => оценка пять. Все что ниже - очень слабо во всех отношениях.

United Kingdom, Isle of Man, Alderney = 10

States of Jersey, Kahnawake = 9 и 8

Malta, Gibraltar, Estonia = 7

Nevada = 6

Germany, Italy, France, Sweden, Denmark, Belgium, Ireland, Austria, Belize, Spain = 5

Curacao, New Zealand = 4

Остальная часть раздела Юрисдикции = 3

Лицензия не на азартные игры / Нет лицензии = 1

Софт / RTP (% отдачи)

Авторитетность и качество ПО + факт лицензирования самого производителя ПО в надежной юрисдикции + Количество софтов в казино.

Microgaming, NetEnt = 10

Novomatic, Cryptologic, IGT = 9

Betsoft = 8

PlayTech, WMS = 7

RTG, Rival, Rival = 6

MegaJack, Chartwell, Random Logic = 4

Скрипты или Отсутствие лицензии (даже при наличии официального софта) = 1

Честность и надежность

Поведение администрации казинов в целом: соблюдение заявленного Регламента, разного рода Политик и T&C.

Касса/Банк и Скорость выплат

Количество и качество платежных систем. Ограничения по мин и макс выводу. Лимиты. Сроки выплат.

Дизайн и юзабилити

Возможность интуитивного и простого использования казино в целом.

Бонусы и акции

Наличие, качество и количество бонусов, бонусная политика; дополнительные поощрения игрокам.

Качество службы поддержки

Качество работы саппорта: наличие онлайн чата, скайпа, скорость, полнота и ясность ответа на сообщения.

Рейтинг АРС

К обзору

Предложить правки

В трендах

Сравнение

Рейтинг казино

2 593

Отзывов

Обсуждений

Бонусов

Слотов

7102

Софтов

Представитель на сайте

Посредник в спорах

Проблемы с самоограничением

Самоотвод от игры либо не реализован вообще, либо крайне сильно и неадекватно усложнен его процесс (игрок не может ограничиться в один клик с одной стороны, а с другой - разблокировка происходит по первому запросу в саппорте).

Обзор Претензии Бонусы Слоты Отзывы Обсуждения Вопросы События

Рейтинг ARS

64.7% ^(#108)

Рейтинг игроков

55% ⁽³²⁾

Рейтинг мнений

0 ⁽¹²⁾

Динамика оценок

Детали расчета

Метод расчета

Zooma Casino

Решенных проблем

46 из 46

Процент решенных

100 %

Ср. время жизни жалобы

27.2 дн.

Ср. сумма претензии

249.9 USD

Читать обзор Оформить новую жалобу

Zooma Casino

107

Лучшее

Очистить фильтры

Очистить

107

Отклонена

Задержка выплаты

Сумма претензии:: $15000

2 года назад

Я олд казино zooma у меня айди 1023 я зарегистрировался в данном казино 23-тим и так я недавно сделал депозит в размере [...]

Открыть

Отклонена

Прочие жалобы на казино

Сумма претензии:: $7000

2 года назад

Всем привет! Столкнулся с проблемой с казино зума, суть в том что я являюсь человеком с кучей партнерок в гембле список: [...]

Открыть

Отклонена

Депозит не зачислен

Сумма претензии:: $10

3 года назад

Отправил 4.6 TON вместо 5 TON (минимального пополнения), проект не хочет возвращать деньги, оправдывая это тем, что плат [...]

Открыть

Отклонена

Бонус не выдан

Сумма претензии:: $51

3 года назад

Здраствуйте. В официальном телеграмм канале зумы был розыгрыш "💬 Первые 10 id в комментариях получают по 5 000 rub. Ред [...]

Открыть

Отклонена

Отмененная выплата

Сумма претензии:: $150

3 года назад

У меня минус на аккаунте был около 90к, я ждал кэшбека и фриспинов июльских, кэшбек можно забрать только с 3 июля (там б [...]

Открыть

Отклонена

Отмененная выплата

Сумма претензии:: $120

3 года назад

27.03.2023 сделал депозит в казино 4000 и додепозит 300 рублей, выйграл с них 9500 и поставил на вывод в 13:00 примерно [...]

Открыть

Отклонена

Прочие жалобы на казино

Сумма претензии:: $3000

3 года назад

Играл во вроде бы очень надежном casino zooma, на крупные суммы - сотни тысяч рублей. Никаких вопросов не было, пока в о [...]

Открыть

Отзывы игроков

Написать отзыв

вчера, 08:44

Всем привет хочу рассказать про свой опыт игры в данном казино, регистрировался я тут уже довольно давно и с давних времён оно питало ко мне лишь приятные чувства. Красивый дизайн быстрые выводы, отдача была неплохая вск было хорошо Но в один момент будто с цепи сорвался, [...]

вчера, 08:39

нашёл данное казино на сайте латеста ,решил тоже в стороне не стоять ,покрутить пощупать так сказать .Выбор игр мне не очень понравился ,некоторых провайдеров попросту нет в списках. Дизайн проекта не понравился ,да и сам проект с перевода с английского означает как безумное [...]

вчера, 08:08

Казино R7 очень классное казино. Такую оценку даю этому казино исходя из своего личного опыта игры в этом казино. Последний год я там действительно много играю, уже имею 6 уровень лояльности. Ну и много раз выводил оттуда. Несколько раз даже заносы были. Не буду поднимать во [...]

вчера, 08:04

Онлайн-казино Why Casino было основано в 2023. От создателей (CaT, R7, Daddy). Оператор работает по лицензии, выданной регулятором Gaming Curacao. Решил зарегистрироваться в Why casino. Посмотрел отзывы, вроде нормально всё, но не без изъянов и подводных камней. Сайт интерес [...]

вчера, 07:28

Нигде нет информации, что происходит с этим казино с 20 числа! Главное депозиты они принимают, но не выводят. А также поддержка молчит ссылаясь на тех проблемы(вопрос, какие проблемы???) в вк появились две официальные группы, очень интересно, как так. Везде, просто везде мол [...]

вчера, 05:26

Здравствуйте дорогие друзья лудоманы формчаны!!!! Сегодня расскажу о проекте криптобос. Зарегистрировался в данном заведении очень давно но играть начал недавно примерно год, в проекте. Как я понимаю, Криптобосс просто обскакал все криптоказино, вышел в ТОП и просто не дает [...]

вчера, 03:16

Всем доброго дня и вечера! сегодня поговорим о казино BetRepublic Casino. Сделал депозит двенадцать с половиной тысяч рублей, и данное казино меня сильно обрадовало, но все по порядку. Депозит пришел за две минуты делал депозит с карты, пошел в краш там посидел, пон [...]

Все отзывы

Форум казино