Zooma Casino: 06.03.2026 из-за друзей заблокировали выплату
Причина
Блокировка аккаунта
Сумма
$123.81
Автор
zanychain
Статус
Отклонена
Дата
06.03.2026, 18:51
Претензия zanychain к Zooma Casino от 06.03.2026
zanychain
Казино несправедливо заблокировало вывод, приписав ко мне мульти аккаунты. Эти аккаунты моих друзей мне сначала предложили пройти верификацию, что мы разные люди, но через 10 минут я почему-то получаю отказ, так как техподдержка не собирается решить мою проблему и блокирует возможность. Решил написать вам, прошу разобраться в этом и помочь мне одобрить выплату.
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения. Жалоба казино
Процесс обсуждения (4)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на Zooma Casino
Решенных проблем
49 из 49
Процент решенных
100 %
Ср. время жизни жалобы
25.6 дн.
Ср. сумма претензии
$245.3
Жалоба на казино
Претензии к Zooma Casino
На реакцию казино: 92 ч
Zooma Casino
здравствуйте! Сегодня 10.06.2026 зума заблокировали мой аккаунт 2022 года на котором пройдена верификация. В поддержки о [...]
Отклонена
Zooma Casino
Добрый вечер. Я новый игрок на zooma casino и играл не особо много за свое короткое пробывание на проекте. Зарегестриров [...]
Отклонена
Zooma Casino
Здравствуйте, зарегистрировала аккаунт на этом казино, депала играла и после где то недели я начала ловить промокоды и м [...]
Отклонена
Zooma Casino
Здравствуйте Zooma, играл на вашел проекте еще с самого ребрендинга(2021), получил бан привелегий по глупости, Евгений З [...]
Отклонена
Zooma Casino
Здравствуйте.
Прошу пересмотреть блокировку моего аккаунта ID 337533, выданную 30.03.2025 по причине «мультиакка [...]
Отклонена
Zooma Casino
Играю на проекте Zooma с 2024 года, вся игра в основном проходила на собственные средства. Взял бонус от стримера, пошел [...]
Жалоба на казино
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 6 марта 2026 г. в 15:51 |
| Последняя редакция | 10 марта 2026 г. в 10:02 |
| Просмотров | 116 |
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Zooma Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
4LUCK
Издатель
|
| Автор жалобы |
zanychain
[email protected]
|
| Проверено фактчекером |
VyacheslavLenin
Специалист по жалобам |
|
|
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте! Спасибо за обращение.
Подтверждаем, что в ходе первичной проверки, проведённой отделом безопасности, были выявлены связи между несколькими аккаунтами на сайте. Данная информация была предоставлена игроку при обращении в службу поддержки. Поскольку он настаивал, что связанные аккаунты принадлежат его друзьям, ему была предложена возможность подать апелляцию.
Однако спустя некоторое время отдел безопасности провёл дополнительную проверку, в результате которой был обнаружен ещё один мультиаккаунт, указывающий на его принадлежность непосредственно данному игроку. В связи с этим процедура апелляции была незамедлительно прекращена.
При необходимости мы готовы предоставить все соответствующие подтверждения проверяющей стороне на форуме. Благодарим за понимание.
С уважением, ZOOMA!
Немогли бы вы предоставить доказательства
Доказательство предоставлено
Жалоба отклонена