Жалобы на JoyCasino | Список проблем игроков

#40 в рейтинге с оценкой 72/100

Расчет рейтинга JoyCasino

Эту оценку поставили реальные пользователи нашего сайта. Вместе с нашей Уникальной Системой Рейтинга Казино это позволяет составить автоматический расчет, основанный на фактах о казино и актуальных данных, собранных со всего Интернета. Как формируется общий рейтинг казино на 4LUCK и подробнее об этой АРС читайте в нашем блоге.

Параметр ранжирования	Расчетная величина
Регистрация, лицензирование, сертификация
Процедура регистрации	91
Работа с комьюнити (поддержка, представитель, ADR)	260
Честность условий T&C	90
Соблюдение казино своих же T&C	100
Стабильность платежей	180
Лицензирование (число лицензий, авторитет регулятора)	170
Авторитет оператора	7
Возраст бренда	91
Сертификация	0.08
Ограничения по странам	1.25
Саппорт
Самоисключение	0.02
Живой чат	50
Форма обратной связи	0.07
Электронная почта	23
Телефон	25
Мессенджеры	0.07
Почтовый адрес	25
Время работы саппорта	90
Софт и платформы
Языковая адаптация	40.68
Разнообразие клиентов казино	105.7
Рейтинг платформы	0
Рейтинг ПО	89.5
Портфель игр	106.03
Оригинальный софт (без скриптов)	90
Финансы
Валюты	72.12
Методы депозита	22.98
Методы вывода	31.23
Верификация	0.07
Выплата в выходные	90
Холд при выводе	0.09
Минимальный депозит	3.5
Минимальный вывод	0.7
Лимиты вывода	14.52
Время обработки заявки на вывод	3.38
Сроки выплат на ЭПС	3.38
Сроки выплат на карты	1.33
Сроки выплат на банк	0.52
Бонусы
Частота обновления и качество бонусов	175.115
Прочее
Дополнительные услуги	105
Поддержка криптовалют	70
Социальные факторы
Социальные факторы	237.17
Корректировки
Коэффициент понижения в связи с жалобами	(120.98)
Коэффициент повышения в связи с Белым списком	80
Коэффициент повышения в связи с Рекомендацией 4LUCK	80
Итоги
ИТОГО АРС	2505.67
Средняя оценка асессоров	340.33
Средняя оценка пользователей	69
Общая итоговая оценка	2915

Метод расчета

К обзору

Регистрация и лицензирование

Принцип выставления лучших оценок разным лицензиям - репутация, отношение к проблемам игроков. Средняя категория (оценка 5) - нормальные правительства нормальных стран, скорее всего там все ок. Но казино с такими лицензиями единицы, большинство принимают игроков только своей страны => оценка пять. Все что ниже - очень слабо во всех отношениях.

United Kingdom, Isle of Man, Alderney = 10

States of Jersey, Kahnawake = 9 и 8

Malta, Gibraltar, Estonia = 7

Nevada = 6

Germany, Italy, France, Sweden, Denmark, Belgium, Ireland, Austria, Belize, Spain = 5

Curacao, New Zealand = 4

Остальная часть раздела Юрисдикции = 3

Лицензия не на азартные игры / Нет лицензии = 1

Софт / RTP (% отдачи)

Авторитетность и качество ПО + факт лицензирования самого производителя ПО в надежной юрисдикции + Количество софтов в казино.

Microgaming, NetEnt = 10

Novomatic, Cryptologic, IGT = 9

Betsoft = 8

PlayTech, WMS = 7

RTG, Rival, Rival = 6

MegaJack, Chartwell, Random Logic = 4

Скрипты или Отсутствие лицензии (даже при наличии официального софта) = 1

Честность и надежность

Поведение администрации казинов в целом: соблюдение заявленного Регламента, разного рода Политик и T&C.

Касса/Банк и Скорость выплат

Количество и качество платежных систем. Ограничения по мин и макс выводу. Лимиты. Сроки выплат.

Дизайн и юзабилити

Возможность интуитивного и простого использования казино в целом.

Бонусы и акции

Наличие, качество и количество бонусов, бонусная политика; дополнительные поощрения игрокам.

Качество службы поддержки

Качество работы саппорта: наличие онлайн чата, скайпа, скорость, полнота и ясность ответа на сообщения.

Рейтинг АРС

К обзору

Предложить правки

В трендах

Сравнение

Рейтинг казино

2 915

Отзывов

152

Обсуждений

1093

Бонусов

Слотов

8102

Софтов

Эксклюзив:

4LUCK2

Представитель на сайте

Посредник в спорах

4L ДОВЕРЯЕТ

Ограничено в вашем регионе

JoyCasino запрещено в вашей стране

Проблемы с самоограничением

Самоотвод от игры либо не реализован вообще, либо крайне сильно и неадекватно усложнен его процесс (игрок не может ограничиться в один клик с одной стороны, а с другой - разблокировка происходит по первому запросу в саппорте).

Обзор Претензии Бонусы Слоты Отзывы Обсуждения Вопросы События

Рейтинг ARS

72.7% ^(#40)

Рейтинг игроков

69% ⁽¹³⁴⁾

Рейтинг мнений

+6 ⁽⁴⁴⁾

Динамика оценок

Детали расчета

Метод расчета

JoyCasino

Решенных проблем

86 из 101

Процент решенных

85.1 %

Ср. время жизни жалобы

12.2 дн.

Ср. сумма претензии

1132.7 USD

Читать обзор Оформить новую жалобу

JoyCasino

152

Лучшее

Очистить фильтры

Очистить

152

Отклонена

Депозит не зачислен

Сумма претензии:: $40

1 год назад

сделала платёж на депозит через перевод на карту в рублях сумма 4008р . 05.01.24 г. в тот же день написала в саппорт и [...]

Открыть

Отклонена

Глюки софта

Сумма претензии:: $300

1 год назад

Расскажу кратко. Сделал экспресс 2490671954374304044 ( который на данный момент из-за последний ставки рассчитан как [...]

Открыть

Отклонена

Депозит не зачислен

Сумма претензии:: $15.24

1 год назад

Добрый день. Давно являюсь гостем Джойказино, и в принципе раньше не было никогда таких проблем. 27.12 отправлен депозит [...]

Открыть

Отклонена

Нарушение правил казино

Сумма претензии:: $3000

2 года назад

17.08.2024 Мною был сделан депозит 6000 тыс .рублей под 50проц.бонус joycasino .Не проиграв еще свой депозит 17.14 время [...]

Открыть

Отклонена

Отмененная выплата

Сумма претензии:: $35

2 года назад

Добрый день.19.11.2024 числа я сделал ставку на матч Черногория - Турция (время 22-45 начало матча).Поставил на то что б [...]

Открыть

Отклонена

Злоупотребление бонусом

Сумма претензии:: N/A

2 года назад

Здравствуйте отключили мне на аккаунте бонусы,злоупотребление бонусной политики,я все понимаю но после этого вношу и вно [...]

Открыть

Отклонена

Задержка выплаты

Сумма претензии:: $208

2 года назад

Вводил свои деньги, играл, в итоге когда выиграл оказалось что деньги на бонусном счёте и их нельзя снять, хотя эти бону [...]

Открыть

Отклонена

Прочие жалобы на казино

Сумма претензии:: $82.5904

2 года назад

Здравствуйте, слов будет много, вчера решил зарегистрироваться в казино джоу казино, там был бонус за установку приложен [...]

Открыть

Отклонена

Честность софта

Сумма претензии:: $165

2 года назад

отдачи 0. играю в legacy of dead - выбить фриспины нереально. а выбить бонус в бонусе вообще нет шансов. казино только [...]

Открыть

Отклонена

Задержка выплаты

Сумма претензии:: $500

2 года назад

Всех приветствую. Увидел данный проект в одном канале тг, решил посмотреть дизайн сайта и на вид не плохой проект. Решил [...]

Открыть

Отклонена

Злоупотребление бонусом

Сумма претензии:: N/A

2 года назад

Точно так же как и на рамен бэте постоянно играл делал дэпы актевировал промо и мне отключили бонусы,теперь меньше дэпаю [...]

Открыть

Отклонена

Злоупотребление бонусом

Сумма претензии:: $40

2 года назад

Ввела промокод бездепозитный, пошла отыгрывать в Слот, оставалось 32 рубля, я делаю ставку, выпадает бонус, выигрыш 3645 [...]

Открыть

Отклонена

Проблемы с возвратом средств

Сумма претензии:: $741

2 года назад

При балансе в 74000 рублей был запрошен вывод, для возможности снятия средств казино запросило фотографию паспорта, посл [...]

Открыть

Отклонена

Проблемы с верификацией

Сумма претензии:: $2180

3 года назад

Здравствуйте! Прошу помощи в спорной ситуации. 18.11.23 сделал свой первый депозит в джойказино,удачно отыграл и решил в [...]

Открыть

Отклонена

Нарушение правил казино

Сумма претензии:: $1000

3 года назад

Сделал депозит 7го июля. 10000р. Отыграл бонус на 76510 рублей. Для время отыгрыша использовал ставки на спорт, но адми [...]

Открыть

Отклонена

Исчезновение средств

Сумма претензии:: $2210

3 года назад

Здравствуйте, сегодня играл в джойказино, выиграл 250.000 рублей, создал 5 заявок на выплату по 50000 рублей (максимальн [...]

Открыть

Отклонена

Проблемы с верификацией

Сумма претензии:: $500

3 года назад

Прохожу уже 2й месяц верификацию в Joycasino, выслал им все документы которые существуют в моей жизни, поговорил с ними [...]

Открыть

Отклонена

Проблемы с верификацией

Сумма претензии:: $575

3 года назад

Всем привет, примерно месяц назад зарегистрировался в joycasino, где выиграл 500$, после чего мне написали что мой аккау [...]

Открыть

Отклонена

Нарушение правил казино

Сумма претензии:: $90000

3 года назад

Здраствуйте. Ситуация такая играю на данном казино полтора года + Одни сливы это ладно блакирвался раз 5 с просьбой не р [...]

Открыть

Отклонена

Блокировка аккаунта

Сумма претензии:: $4400

3 года назад

Здравствуйте, мой аккаунт был заблокирован и выигрыш списан как я понимаю, за нарушение правил, о предоставлении не верн [...]

Открыть

Отзывы игроков

Написать отзыв

5 часов назад

С казино Бонс мое знакомство произошло в 2020 году. Открытие нового проекта повлекло за собой бонус и другие щедроты для игроков. Бонусная программа казино щедро одаривает бонусами за депозиты, выдают фриспины без депозита и фрибеты на спортивные события. Очень привлекает [...]

5 часов назад

Всем доброго времени суток, уважаемые форумчане, читатели данного поста. Сегодня поговорим о такой гэмбл-платформе как «King Billy». Довольно необычное название, для гэмбл-проекта, которое переводится по «Королевски». Собственно, такой проект и есть. Ребята название не зря [...]

6 часов назад

Опыт с этим казиком у меня был довольно смешанный. начну с того что переводы в крипте почему-то здесь постоянно задерживаются, несмотря на то что указано что поддерживают полностью. За все время не пришлось делать рефанд через поддержку, только когда пополнял с биткоина, но [...]

6 часов назад

Кет одно из немногих казино, которое стабильно работает уже долгое время. За столь продолжительное время казино естественно полюбилось многим игрокам, к которым отношусь и я. Не могу сказать что играю здесь ежедневно, но все таки довольно часто. Мне нравится то как Кет играе [...]

7 часов назад

Хотел бы оставить отзыв о Джой казино. Играю на этой платформе с 2018 года. Являюсь игроком уровня платинум. В целом казино мне нравится многообразием игр и турниров. Здесь представлены все известные и малоизвестные провайдеры игр. Система предоставления бонус разит [...]

7 часов назад

Всех приветствую, дорогие читатели . оставлю свой отзыв об Bc game casino, зарегался в данном казино когда туда перешел мой любимый киберспортсмен (симпл). проигрывал и выигрывал, играл в казино пару раз но там только сливы. Перед игрой лучше пройти верификацию, она там стан [...]

7 часов назад

Гетх у меня оставил смешанное впечатление. Сначала зашел тупо посмотреть потому что название попадалось в обсуждениях, а по казикам сейчас сложно понять норм он или будет мусолить вывод неделю. Интерфейс в целом приятный хотя местами сайт выглядит слегка перегруженным особен [...]

Все отзывы

Форум казино