Joy Casino: 19.11.2024 отменили мою ставку на 6000 RUB
Претензия makc16333 к JoyCasino от 20.11.2024
Добрый день.19.11.2024 числа я сделал ставку на матч Черногория — Турция (время 22-45 начало матча).Поставил на то что будет у Черногории больше 1,5 Угловых 6000 рублей.Думаю если бы ставка проиграла,такую отмену бы не сделали.Прошу разобратся с этой проблемой
Процесс обсуждения (3)
Статистика жалоб на JoyCasino
Претензии к JoyCasino
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 20 ноября 2024 г. в 10:01 |
| Последняя редакция | 21 ноября 2024 г. в 11:22 |
| Просмотров | 159 |
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на JoyCasino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
|
| Автор жалобы |
|
| Проверено фактчекером |
|
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте, makc16333!
Мы понимаем Ваше недовольство и нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Проведя тщательную проверку, вынуждены сообщить, что ставка была отменена со стороны букмекера по причине того, что предложенный коэффициент оказался ошибочным.
Отмена ставки была произведена в соответствии с правилами спортивных ставок на нашем сайте, а именно пунктом 6.3.
Хотим обратить Ваше внимание на то, что отмена ставки и возврат средств были проведены задолго до того, как Черногорией был получен второй угловой. Это доказывает, что возврат был бы произведен вне зависимости от исхода события.
Приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся на Ваше понимание.
С Уважением, Joycasino!
Жалоба отклонена