Joy Casino: постоянно просят новые фото и не хотят выводить на 500 USD
Претензия SergeyGg04 к JoyCasino от 11.09.2024
Всех приветствую. Увидел данный проект в одном канале тг, решил посмотреть дизайн сайта и на вид не плохой проект. Решил, что немного депну, поиграю и если не повезло, значит остановлюсь. Но, лудка сказала обратное. Вообщем, надепал почти на 450 баксов и удалось часть депозита камбекнуть. Ставлю на вывод и началось, целых 2 дня.
Попросили вериф, я прошел, сначала попросили паспорт+ селфи, без проблем прислал, потом начали просить договор с сотового оператора, у меня сим-карта древняя и подаренная, да и это такой бред, может я еще ДНК крови должен был прислать им? Сколько играю на вериф. проектах, нигде такого нет. Вроде все порешали, попросили фото напротив личного кабинета+ селфи с паспортом. Я все это сделал, первый раз, мой косяк был, что я использовал коррекцию текста на экране ноутбука, чтобы проще было увидеть проверяющим мои данные. После, мне сделали замечания и попросили без фотошопов и прочего.
После этого случая, я залил 3 раза селфи напротив компьютера и каждый раз мне писали, что я использую фотошоп… Такая глупая отмазка, чтобы просто дать отказ. В итоге, я еле как убедил и мне подтвердили, что все отлично…
Дальше началось самое смешное, скинул фото с паспортом в руках и началось опять, вы используете фотошоп… Я пишу в тп сразу, мол что за бред, оказывается, надо,чтобы локти были видны) То, что руки полностью видны- фигня, им нужны локти) Окей, проблем 0, я сделал селфи, где уже полностью видны локти, и это им не понравилось, написали, что я использую коррекцию… А то, что свет может падать по разному, они походу не знают, что это такое. В итоге, больше 10 раз залив фото и аккаунт просто в блок кинули, а в тп мне всякую ерунду пишут.
не могу загрузить скрины, пишет не правильный размер, вот скрины чата
А админу пришлю фото отправленые в казик
Процесс обсуждения (13)
Статистика жалоб на JoyCasino
Претензии к JoyCasino
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 11 сентября 2024 г. в 08:14 |
| Последняя редакция | 20 сентября 2024 г. в 08:02 |
| Просмотров | 725 |
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на JoyCasino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
4LUCK
Издатель
|
| Автор жалобы |
SergeyGg04
[email protected]
|
| Проверено фактчекером |
VyacheslavLenin
Специалист по жалобам |
|
|
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Опубликовано: 11 сентября 2024 г.
Прочтите личку пожалуйтса
Здравствуйте, SergeyGg04.
Верификация учетной записи — стандартная процедура на проекте и в некоторых случаях действительно могут потребоваться дополнительные данные для её завершения.
Что касается Вашей ситуации, на всех предоставленных фотографиях отчетливо видно использование графического редактора. К сожалению, нам неизвестны причины подобных действий с Вашей стороны, если аккаунт действительно принадлежит Вам.
Однако для скорейшего завершения проверки аккаунта и возможности дальнейшей игры мы просим Вас предоставить фотографию с паспортом в руках без редактирования.
Дальнейшая информация после предоставления корректного снимка поступит Вам на почту.
С уважением, Joycasino.
Опубликовано: 11 сентября 2024 г.
Прислал Вячеславу все фото, что присылал вам, ждем его нейтральное мнение по сложившейся ситуации.
Жду прочтения от Вячеслава и его мнение
Опубликовано: 12 сентября 2024 г.
Личные сообщения читаются по наличию свободной минуты.
Ожидайте
Опубликовано: 18 сентября 2024 г.
Можете пожалуйста помочь? Я уже неделю жду, когда прочитаете лс. Помогите вывести деньги, я буду очень благодарен вам
Опубликовано: 13 сентября 2024 г.
Хорошо, спасибо. После прочтения, ждем вашего нейтрального решения.
Каждое мое селфи они склоняют к фоторедакторам. Я не понимаю, что они хотят, я сфотографировался и сразу им скинул.
Добрый день. Что по моей заявке? Есть прогресс?
@Posh_GamingRelations
Добрый день, ждем от вас ответ. Согласен был бы, чтобы вы хотя бы мои депы вывели, а остальное себе оставили, просто устал уже ждать
Здравствуйте, SergeyGg04.
Информируем Вас, что учетная запись была заблокирована без возможности дальнейшей игры на проекте, а выигрыш является недействительным. Об этом Вам также было отправлено оповещение от Службы поддержки ранее.
В ходе верификации аккаунта Вами неоднократно были предоставлены отредактированные фотографии, а также предоставлен поддельный документ на другого человека, что является грубым нарушением действующих правил казино.
В случае, если у Вас возникнут дополнительные вопросы, просим Вас обращаться в Службу поддержки. Мы работаем 24/7 и всегда на связи!
С уважением, Joycasino.
Документы игрока отрисованы
Жалоба отклонена