Жалобы на JoyCasino | Список проблем игроков

#40 в рейтинге с оценкой 72/100

Расчет рейтинга JoyCasino

Эту оценку поставили реальные пользователи нашего сайта. Вместе с нашей Уникальной Системой Рейтинга Казино это позволяет составить автоматический расчет, основанный на фактах о казино и актуальных данных, собранных со всего Интернета. Как формируется общий рейтинг казино на 4LUCK и подробнее об этой АРС читайте в нашем блоге.

Параметр ранжирования	Расчетная величина
Регистрация, лицензирование, сертификация
Процедура регистрации	91
Работа с комьюнити (поддержка, представитель, ADR)	260
Честность условий T&C	90
Соблюдение казино своих же T&C	100
Стабильность платежей	180
Лицензирование (число лицензий, авторитет регулятора)	170
Авторитет оператора	7
Возраст бренда	91
Сертификация	0.08
Награды	0.06
Аудит процента выплат	0.08
Ограничения по странам	1.25
Саппорт
Самоисключение	0.02
Живой чат	50
Форма обратной связи	0.07
Электронная почта	23
Телефон	25
Мессенджеры	0.07
Почтовый адрес	25
Время работы саппорта	90
Софт и платформы
Языковая адаптация	40.68
Разнообразие клиентов казино	105.7
Рейтинг платформы	0
Рейтинг ПО	89.5
Портфель игр	106.03
Оригинальный софт (без скриптов)	90
Финансы
Валюты	72.12
Методы депозита	22.98
Методы вывода	31.23
Верификация	0.07
Выплата в выходные	90
Холд при выводе	0.09
Минимальный депозит	3.5
Минимальный вывод	0.7
Лимиты вывода	14.52
Время обработки заявки на вывод	3.38
Сроки выплат на ЭПС	3.38
Сроки выплат на карты	1.33
Сроки выплат на банк	0.52
Бонусы
Частота обновления и качество бонусов	175.115
Прочее
Дополнительные услуги	105
Поддержка криптовалют	70
Социальные факторы
Социальные факторы	237.17
Корректировки
Коэффициент понижения в связи с жалобами	(120.98)
Коэффициент повышения в связи с Белым списком	80
Коэффициент повышения в связи с Рекомендацией 4LUCK	80
Итоги
ИТОГО АРС	2505.67
Средняя оценка асессоров	340.33
Средняя оценка пользователей	69
Общая итоговая оценка	2915

Метод расчета

К обзору

Регистрация и лицензирование

Принцип выставления лучших оценок разным лицензиям - репутация, отношение к проблемам игроков. Средняя категория (оценка 5) - нормальные правительства нормальных стран, скорее всего там все ок. Но казино с такими лицензиями единицы, большинство принимают игроков только своей страны => оценка пять. Все что ниже - очень слабо во всех отношениях.

United Kingdom, Isle of Man, Alderney = 10

States of Jersey, Kahnawake = 9 и 8

Malta, Gibraltar, Estonia = 7

Nevada = 6

Germany, Italy, France, Sweden, Denmark, Belgium, Ireland, Austria, Belize, Spain = 5

Curacao, New Zealand = 4

Остальная часть раздела Юрисдикции = 3

Лицензия не на азартные игры / Нет лицензии = 1

Софт / RTP (% отдачи)

Авторитетность и качество ПО + факт лицензирования самого производителя ПО в надежной юрисдикции + Количество софтов в казино.

Microgaming, NetEnt = 10

Novomatic, Cryptologic, IGT = 9

Betsoft = 8

PlayTech, WMS = 7

RTG, Rival, Rival = 6

MegaJack, Chartwell, Random Logic = 4

Скрипты или Отсутствие лицензии (даже при наличии официального софта) = 1

Честность и надежность

Поведение администрации казинов в целом: соблюдение заявленного Регламента, разного рода Политик и T&C.

Касса/Банк и Скорость выплат

Количество и качество платежных систем. Ограничения по мин и макс выводу. Лимиты. Сроки выплат.

Дизайн и юзабилити

Возможность интуитивного и простого использования казино в целом.

Бонусы и акции

Наличие, качество и количество бонусов, бонусная политика; дополнительные поощрения игрокам.

Качество службы поддержки

Качество работы саппорта: наличие онлайн чата, скайпа, скорость, полнота и ясность ответа на сообщения.

Рейтинг АРС

К обзору

Предложить правки

В трендах

Сравнение

Рейтинг казино

2 915

Отзывов

151

Обсуждений

1093

Бонусов

Слотов

8102

Софтов

Эксклюзив:

4LUCK2

Представитель на сайте

Посредник в спорах

4L ДОВЕРЯЕТ

Ограничено в вашем регионе

JoyCasino запрещено в вашей стране

Проблемы с самоограничением

Самоотвод от игры либо не реализован вообще, либо крайне сильно и неадекватно усложнен его процесс (игрок не может ограничиться в один клик с одной стороны, а с другой - разблокировка происходит по первому запросу в саппорте).

Обзор Претензии Бонусы Слоты Отзывы Обсуждения Вопросы События

Рейтинг ARS

72.7% ^(#40)

Рейтинг игроков

69% ⁽¹³²⁾

Рейтинг мнений

+6 ⁽⁴⁴⁾

Динамика оценок

Детали расчета

Метод расчета

JoyCasino

Решенных проблем

86 из 101

Процент решенных

85.1 %

Ср. время жизни жалобы

12.2 дн.

Ср. сумма претензии

1132.7 USD

Читать обзор Оформить новую жалобу

JoyCasino

152

Лучшее

Очистить фильтры

Очистить

152

Ожидается реакция модератора

Нарушение правил казино

Сумма претензии:: $130

1 месяц назад

Играл достаточно давно на этом проекте, делал депозиты и прочее, сегодня активировал последеп и выйграл 10 000р. Постави [...]

Открыть

Ожидается реакция модератора

Проблемы с верификацией

Сумма претензии:: $300

3 месяца назад

Здравствуйте! Вижу не первая жалоба на этот проект связанный с верификацией. Увидел проект у троих стримеров, решил чер [...]

Открыть

Решена

Блокировка аккаунта

Сумма претензии:: $1210

11 лет назад

Здравствуйте уважаемые пользователи ресурса LATEST Обращаюсь к вам за помощью относительно интернет казино Joycasino. [...]

Открыть

Решена

Задержка выплаты

Сумма претензии:: $1836

2 месяца назад

Всех приветствую. Буквально вчера зарегистрировался на joycasino, делал депозит через криптовалюту, так как надеялся, чт [...]

Открыть

Решена

Задержка выплаты

Сумма претензии:: $1262

2 месяца назад

Добрый день! Играю в этом казино очень давно и играл когда-то активно, сейчас уже третий раз сталкиваюсь с тем, что выпл [...]

Открыть

Решена

Задержка выплаты

Сумма претензии:: $1150

2 месяца назад

Приветствую всех сделала 3 депозита от 150-300 $ Выиграла порядка 1150$ -поставила на вывод запросили верификацию перв [...]

Открыть

Решена

Задержка выплаты

Сумма претензии:: $1000

3 месяца назад

Здравствуйте. Помогите, пожалуйста. 06.03 делал вывод 80000-5% с онлайн казино joycasino. Через пару часов подтвердили о [...]

Открыть

Решена

Прочие жалобы на казино

Сумма претензии:: $10000

4 месяца назад

Был зарегистрирован в известном joy casino. Играл там много и остался в огромном минусе! Достиг максимальных привилегий! [...]

Открыть

Решена

Задержка выплаты

Сумма претензии:: $3808

5 месяцев назад

Здравствуйте,16.01.26 зарегистрировался на Джой,верификация прошла моментально,даже очень быстро,закинул депозит 5000, н [...]

Открыть

Решена

Задержка выплаты

Сумма претензии:: $242.88

5 месяцев назад

Ох как я надеялась на это казино ,верификация прошла моментально,надеялась что так же быстро будет вывод ,вчера 08.01.20 [...]

Открыть

Решена

Депозит не зачислен

Сумма претензии:: $55

5 месяцев назад

Сделала депозит на сумму 5 003 рубля, который не зачисляется уже почти сутки. Платёжки приложила, после этого был ещё [...]

Открыть

Решена

Задержка выплаты

Сумма претензии:: $7421

5 месяцев назад

Здравствуйте. Пишу новое обращение, так как в предыдущем на разобрался как добавить скриншоты Давно играю в данном ка [...]

Открыть

Решена

Депозит не зачислен

Сумма претензии:: $66.1

6 месяцев назад

Первый раз в моей истории игры хоть в каком-то казино случилось такое. Я сделала депозит через крипту, приложила в по [...]

Открыть

Решена

Задержка выплаты

Сумма претензии:: $303

6 месяцев назад

Добрый день! Играю в этом казино очень давно и играл когда-то активно, сейчас уже второй раз сталкиваюсь с тем, что выпл [...]

Открыть

Решена

Задержка выплаты

Сумма претензии:: $5000

6 месяцев назад

В очередной раз казино задерживает выплату в джой казино заявлено 24 часа на обработку платежа,уже идет второй день а [...]

Открыть

Решена

Задержка выплаты

Сумма претензии:: $380

6 месяцев назад

Позавчера, 30.11.25 поставила на вывод 38000 в Джой казино. Вывод поставила на карту, спустя аж 40 часов вывод был отмен [...]

Открыть

Решена

Отмененная выплата

Сумма претензии:: $1300

7 месяцев назад

Уже несколько дней пытаюсь вывести деньги с джой казино. начиналась история стандартно, залил; выиграл, поставил на в [...]

Открыть

Решена

Задержка выплаты

Сумма претензии:: $455

7 месяцев назад

Добрый день! вижу, что этот форум помогает многим с проблемой вывода с сайта джой казино. вчера я выиграла 40.000 [...]

Открыть

Решена

Задержка выплаты

Сумма претензии:: $110

7 месяцев назад

04.11.2025 днём поставила на вывод сумму 9000 на криптокошелек. До сих пор не вывелиб . одни отписки, что какие то прове [...]

Открыть

Решена

Задержка выплаты

Сумма претензии:: $1413

8 месяцев назад

Прошел верификацию в данном казино, запросил выплату 20.10.2025 на криптовалюту на сумму 115к, в чате поддержки пели о т [...]

Открыть

Отзывы игроков

Написать отзыв

2 часа назад

Ну вообщем и я залетел на это казино, дизайн сходу мне очень понравился, давно если честно такого красивого и минималистичного дизайна не видел Зашел я на него так как увидел без депозитный бонус, регистрация легкая а также сразу после регистрации увидел много бонусов за [...]

4 часа назад

Всем приветик ) Примерно прошел месяц полтора как я зарегистрирована в этом казино. Изначально понравилось то, что можно играть по небольшим ставкам, думаю, как многим игрокам. Дизайн сайта очень простой, понятный. Есть хороший выбор провайдеров и слотов. В этом Казике есть [...]

4 часа назад

Приветики) Примерно месяца два три прошло как зарегистрирована и играю в этом казино. Изначально понравилось то, что можно играть по небольшим ставкам, думаю, как многим игрокам. Казино не лагает, игры не подвисают с телефона, а это огромный плюс ) Дизайн сайта очень простой [...]

4 часа назад

Всем приветик) еще вполне себе новое казино для меня, но и играю здесь очень плотно, поэтому некоторый опыт скопился. Если сравнивать ее с другими проектами в плане игры слотов, то лично мое мнение, тут наиболее высокая отдача. Возможно это субъективное мнение. Играю в течен [...]

4 часа назад

Всем приветики) Примерно недели две прошло как зарегистрировалась и играю в этом казино. Изначально понравилось то что можно играть по небольшим ставкам думаю как многим игрокам. Дизайн сайта очень простой, понятный. Есть хороший выбор провайдеров и слотов. В этом Казике даю [...]

6 часов назад

Всем привет сегодня хотел бы раасказать про свой опыт игры к казино Fugu , играю тут полгода проект новый для меня так что всех нюансов могу еще не знать так как не со всем еще сталкивался в плане игры так как это мое не основное казино где играю . регался через тг с V@N про [...]

Все отзывы

Форум казино