Joy Casino: обвинили в передаче аккаунта третьему лицу и списали выигрыш на 74.000 RUB
Причина
Проблемы с возвратом средств
Сумма
$741
Автор
viki1
Статус
Отклонена
Дата
18.01.2024, 14:45
Претензия viki1 к JoyCasino от 18.01.2024
viki1
При балансе в 74000 рублей был запрошен вывод, для возможности снятия средств казино запросило фотографию паспорта, после повторным запросом потребовали селфи. После отправки всего необходимого запросили телефонный звонок. На все вопросы я дала ответы (возможно некоторые им могли не понравится, но и в условиях казино не прописано, что необходимо запоминать все даты транзакций и все свои ставки). Добавили правило, в нарушение которого можно обвинить любого человека по своим соображениям и не выплачивать ему средства.
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения. Жалоба казино
Процесс обсуждения (3)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на JoyCasino
Решенных проблем
86 из 101
Процент решенных
85.1 %
Ср. время жизни жалобы
12.2 дн.
Ср. сумма претензии
$1132.7
Жалоба на казино
Претензии к JoyCasino
Отклонена
JoyCasino
давно был зарегистрирован в данном казино проктически там не играл тут начислили бонус без депозита я его успешно отыгра [...]
Отклонена
JoyCasino
Всем здравствуйте. Казино украло 1,2 млн в нарушение своих правил. Решил поиграть в казино, выбор пал на joycasino. Хотя [...]
Закрывается
JoyCasino
Играл достаточно давно на этом проекте, делал депозиты и прочее, сегодня активировал последеп и выйграл 10 000р. Постави [...]
Отклонена
JoyCasino
Здравствуйте.
Столкнулся с такой проблемой, казино джой отключили бонусы за злоупотребление, после вывода с ДЕПОЗИТА, с [...]
Решена
JoyCasino
Всех приветствую. Буквально вчера зарегистрировался на joycasino, делал депозит через криптовалюту, так как надеялся, чт [...]
Решена
JoyCasino
Добрый день! Играю в этом казино очень давно и играл когда-то активно, сейчас уже третий раз сталкиваюсь с тем, что выпл [...]
Жалоба на казино
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 18 января 2024 г. в 11:45 |
| Последняя редакция | 22 января 2024 г. в 08:56 |
| Просмотров | 879 |
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на JoyCasino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
4LUCK
Издатель
|
| Автор жалобы |
viki1
[email protected]
|
| Проверено фактчекером |
VyacheslavLenin
Специалист по жалобам |
|
|
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте, viki1!
Хотим сообщить, что Ваш аккаунт потребовал проведения дополнительной проверки от Службы безопасности казино.
К сожалению, после анализа предоставленной Вами информации, обнаружилось, что она не полностью соответствует игровой активности, не подтверждая прямого управления учетной записью владельцем.
В связи с вышеуказанным фактом и рассмотрением сделанных ставок на спортивные события, на Вашем аккаунте были введены ограничения и дополнительные штрафные меры в соответствии с правилами казино.
Мы сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Тем не менее, мы надеемся, что Ваши дальнейшие честные игровые сессии принесут Вам положительные впечатления.
С уважением, Joy Casino.
В процессе верификации, у казино возникло обоснованное сомнение в честности игры.
Жалоба отклонена