Жалобы на проблемы с аккаунтами в онлайн казино
Как это работает?
Комментарии по текущим жалобам
Обсуждение проблем с казино на форуме
Мне раз поставил, когда 50 спинов брал)) хз как это работает)
в джой больше недели ждал
Что там можно было проверять? Там же все в блокчейне видно, что куда и как
Был ещё один раз что вместо bnb отправил usdt bnb (50$), но там хоть и деньги на их кошельке оказались (их спокойно вывести можно, то есть они не потерялись в обычном смысле), но ничего не начислили(
Ну смотри если за первые 100 спинов ничего не стрельнет лучше туда идти , мне раз в буфало мегавейс со 100 спинов дал 300$ я уже скидывал, но там он бонус на 7 спине поставил, поэтому я думаю если за 100 пусто лучше бежать )
Здравствуйте.
Начну с того что заявка на вывод средств была создана 13.05.2026. С момента создания на вывод средств прошло уже 8 дней. То как ваши работники обрабатывают заявки, обычному пользователю не интересно. Все процессы вашей работы, это ваши обязанности. Все сроки прописанные вами на сайте закончились. Так же прошу учесть, что эти сроки описаны вами же, никто не просит от вас сверхполномочий. Так же, выбор платёжной системы предоставляется сайтом, нигде не указано что предпочтительнее. Пользователь не может сделать что-то «не так». Вы не ответили на поставленный вопрос, так же понятие деньги «зависли» в платёжной системе ни о чем не говорит, набор слов. Проблемы с выводом средств есть только в вашем казино. Но даже несмотря на то, что пользователь соглашается ждать такие сроки, как вы изначально указываете, не означает что вы можете растягивать их на неопределённый срок. Как я понимаю, вам не важен рейтинг, раз вы так относитесь к пользователям и их доверяем к вам.
Игрок загрузил поддельные документы в процессе верификации.
Согласно пункту 8.6.4 наших правил и условий: «На Игроке лежит полная ответственность за то, что все документы, предоставленные для верификации, являются подлинными. Фальшивые и неподлинные документы, а также заведомо ложные личные данные могут стать причиной для конфискации депозитов и выигрышей Игрока.»
По этой причине аккаунт окончательно закрыт и решение о конфискации выигрыша остаётся в силе.
Добрый день! Сожалеем, что вы столкнулись с задержкой поступления депозита, мы продублировали запрос в платежную систему — и средства были зачислены успешно. Желаем вам отличных игр.