Жалобы на проблемы с аккаунтами в онлайн казино

В этом разделе собраны претензии игроков по самым частым проблемам с игровыми аккаунтами в онлайн казино. Причины блокировки, недоступность платформы, ошибки регистрации, конфликты с правилами, сложности верификации и нарушения со стороны казино и игроков подробно анализируются по кейсам. Оставьте жалобу и получите профессиональные рекомендации по решению проблем.
Перед подачей жалобы внимательно ознакомьтесь с материалом на странице размещения жалобы.
Подать жалобу
0
4612
Лучшее
Очистить
4612
  На реакцию казино: 93 ч.
Meilstroy Casino
Meilstroy Casino
Нарушение правил казино
Сумма претензии:
$1400
Meilstroy Casino: с 28.04.2026 списали средства уже 2 раза на 1400 USD
6 дней назад
Здравствуйте, казино мелстрой дважды списали 2 выигрыша с депозита 270$ я сначала выводил 1000$ их списали просто, писал [...]
  На реакцию казино: 86 ч.
Riobet Casino
Riobet Casino
Блокировка аккаунта
Сумма претензии:
$800
RioBet Casino: из-зап СМС вновь начал вносить депозиты
16 часов назад
Попросил в чате riobet заблокировать мой аккаунт навсегда, и на следующий день они отправляют мне смску о кэшбеке, на ли [...]
  На реакцию казино: 85 ч.
Money-x Casino
Money-x Casino
Блокировка аккаунта
Сумма претензии:
$359
Money-x Casino: 20.05.2026 заблокировали мой аккаунт
17 часов назад
Здравствуйте Сделал депозитов на сумму 359 Долларов, депал криптой. в моменте хочу остановиться играть, пытаюсь пост [...]
  На реакцию казино: 85 ч.
Champion Slots Casino
Champion Slots Casino
Нарушение правил казино
Сумма претензии:
N/A
Champion Slots Casino: всеми силами удерживают блокировку моего аккаунта
17 часов назад
Добрый день обращаюсь к вам снова с просьбой помочь я уже как то обращался по поводу этого казино чемпион все та же исто [...]
  На реакцию казино: 80 ч.
Laki World Casino
Laki World Casino
Блокировка аккаунта
Сумма претензии:
$4400
Laki World Casino: с 13.05.2026 проверяют мой аккаунт на 350.000 RUB
22 часа назад
dоброго времени суток , зарегистрирован в лаки казино. Сделал депозит на 15.000 т , игра пошла поднял до 700т потом сп [...]
  На реакцию игрока: 79 ч.
Pinco Casino
Pinco Casino
Нарушение правил казино
Сумма претензии:
$500000
Pinco Casino: мне не даёт казино, отдайте половину депозитов
2 дня назад
Всем привет участникам модераторам форума Хочу всем сказать про казино (PINCO МОШЕННИКИ) наглые лживые! И так на это [...]
  На реакцию казино: 68 ч.
Pinco Casino
Pinco Casino
Блокировка аккаунта
Сумма претензии:
$550
Pinco Casino: внёс много данных, а аккаунт не верифицируют
1 месяц назад
Решил вывести средства Потребовали доп верификацию Проблем не было, я согласился Прошел видео тест Жду одну неделю [...]
  На реакцию казино: 59 ч.
Up-X Casino
Up-X Casino
Блокировка аккаунта
Сумма претензии:
$1064
Up-X Casino: 19.05.2026 заблокировали аккаунт на 77.000 RUB
2 дня назад
Создал аккаунт на сайте Up-x, привязал свою карту личную, с которой производил платежи, почтовый адрес. Сумма претензии [...]
  На реакцию казино: 58 ч.
Banda Casino
Banda Casino
Блокировка аккаунта
Сумма претензии:
$650
Banda Casino: 18.05.2026 мой аккаунт был заблокирован на 650 USD
2 дня назад
Добрый вечер. 18.05.2026 я играл на проекте Banda. Пополнил счёт на 4003 рубля и начал играть. В процессе игры мне удало [...]
  На реакцию казино: 58 ч.
Gama Casino
Gama Casino
Блокировка аккаунта
Сумма претензии:
$5500
Gama Casino: уже 2 года не могу получить блокировку аккаунта
2 дня назад
Вот уже несколько лет (с 2024 года) Gama casino отказываются блокировать аккаунт. В чате поддержки каждый раз рассказыва [...]
  На реакцию казино: 57 ч.
Meilstroy Casino
Meilstroy Casino
Нарушение правил казино
Сумма претензии:
$3400
Псевдо-Meilstroy Casino: 18.05.2026 требуют много депозитов для выплаты
2 дня назад
Начал играть в данное казино, выиграл круглую сумму денег и захотел вывести, вывод отклонили и попросили пополнить балан [...]
  На реакцию игрока: 56 ч.
BC.Game Casino
BC.Game Casino
Блокировка аккаунта
Сумма претензии:
$150
BC.Game Casino: с 25.02.2026 не открывают мой аккаунт на 150 USD
2 месяца назад
Аккаунт верифицирован, дублей нет. Сделал депозит с нового крипто кошелька, при попытке вывода заморозили аккаунт, прося [...]
  На реакцию казино: 56 ч.
Leon Bets Casino
Leon Bets Casino
Блокировка аккаунта
Сумма претензии:
$2500
Leon Bets Casino: 15.05.2026 заблокировали аккаунт на 200.000 RUB
3 дня назад
Зарегистрировалась в Леоне в декабре 2025 года. Немного там поиграла в слоты и поделала ставки. Потом несколько месяцев [...]
  На реакцию казино: 43 ч.
Meilstroy Casino
Meilstroy Casino
Блокировка аккаунта
Сумма претензии:
$130000
Meilstroy Casino: 18.04.2026 заблокировали аккаунт на 130.000 USD
1 месяц назад
Здравствуйте. 17.04.2026 играл на meilstroy game. Все было хорошо до блокировки моего аккаунта id 335701015 Выи [...]
  На реакцию казино: 43 ч.
Aslot Casino
Aslot Casino
Блокировка аккаунта
Сумма претензии:
$1250
Aslot Casino: 11.05.2026 заблокировали мой аккаунт на 1250 USD
1 неделя назад
Здравствуйте играл в казино aslot выиграл 1900 долларов 900 долларов на вывод поставил покупал бонусы в слоте во время п [...]
  На реакцию игрока: 43 ч.
PokerDom Casino
PokerDom Casino
Нарушение правил казино
Сумма претензии:
$1525
PokerDom Casino: 21.11.2025 не смог продлить самоисключения и проиграл на 122.000 RUB
6 месяцев назад
Доброй ночи, уважаемая администрация. Ситуация следующая: если кратко - Покердом лишили меня возможности продлить самоза [...]
  На реакцию казино: 43 ч.
LuckyBear Casino
LuckyBear Casino
Блокировка аккаунта
Сумма претензии:
$279
LuckyBear Casino: 06.05.2026 заблокировали аккаунт
2 недели назад
Выиграл 20к с бонусных денег при регистрации после их пришло обменять по условиям казино максимальный вывод 6.000р обмен [...]
  На реакцию казино: 42 ч.
GoldBet.io Casino
GoldBet.io Casino
Блокировка аккаунта
Сумма претензии:
$370
GoldBet Casino: 12.05.2026 мой аккаунт был заблокирован на 370 USD
7 дней назад
Заблокировали аккаунт после того как поставил на вывод якобы мульт аккаунт хотя не у меня всего один аккаунт на который [...]
  На реакцию казино: 42 ч.
Banda Casino
Banda Casino
Блокировка аккаунта
Сумма претензии:
$360
Banda Casino: 24.04.2026 выиграл джекпот и был заблокирован
4 недели назад
Зарегистрировался на проекте и с третьего депозита смог поднять балик, словил в слоте джекпот и поставил вывод по итогу [...]
  На реакцию казино: 42 ч.
Eva Casino
Eva Casino
Блокировка аккаунта
Сумма претензии:
$712
Eva Casino: 09.05.2026 заблокировали мой VIP-аккаунт на 712 USD
1 неделя назад
Eva Casino заблокировали мой VIP-аккаунт User#117424 после того, как я поставил на вывод около 53 000 рублей. Причина - [...]
Аккаунты

Как это работает?

Жалобы на казино

Комментарии по текущим жалобам

avatar-61859
Average
Ранг
2
Репутация
5
Публикации
9
Подписчики
0
Регистрация
25.11.2024

Здравствуйте.

Начну с того что заявка на вывод средств была создана 13.05.2026. С момента создания на вывод средств прошло уже 8 дней. То как ваши работники обрабатывают заявки, обычному пользователю не интересно. Все процессы вашей работы, это ваши обязанности. Все сроки прописанные вами на сайте закончились. Так же прошу учесть, что эти сроки описаны вами же, никто не просит от вас сверхполномочий. Так же, выбор платёжной системы предоставляется сайтом, нигде не указано что предпочтительнее. Пользователь не может сделать что-то «не так». Вы не ответили на поставленный вопрос, так же понятие деньги «зависли» в платёжной системе ни о чем не говорит, набор слов. Проблемы с выводом средств есть только в вашем казино. Но даже несмотря на то, что пользователь соглашается ждать такие сроки, как вы изначально указываете, не означает что вы можете растягивать их на неопределённый срок. Как я понимаю, вам не важен рейтинг, раз вы так относитесь к пользователям и их доверяем к вам.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-2386
Представитель
Ранг
6
Репутация
137
Публикации
410
Подписчики
0
Регистрация
22.10.2015

Игрок загрузил поддельные документы в процессе верификации.

Согласно пункту 8.6.4 наших правил и условий: «На Игроке лежит полная ответственность за то, что все документы, предоставленные для верификации, являются подлинными. Фальшивые и неподлинные документы, а также заведомо ложные личные данные могут стать причиной для конфискации депозитов и выигрышей Игрока.»

По этой причине аккаунт окончательно закрыт и решение о конфискации выигрыша остаётся в силе.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-21462
Представитель
Ранг
7
Репутация
253
Публикации
1 766
Подписчики
8
Регистрация
14.11.2019

Добрый день! Сожалеем, что вы столкнулись с задержкой поступления депозита, мы продублировали запрос в платежную систему — и средства были зачислены успешно. Желаем вам отличных игр.

0  
Пожалуйста, подождите...
Жалобы на казино

Обсуждение проблем с казино на форуме

avatar-21352
Skilled
Ранг
8
Репутация
388
Публикации
1 119
Подписчики
2
Регистрация
31.10.2019
Akhmet, 4 минуты назад
@ayoop2517​ никогда не ловил)) А хочется))

@ingibordadapkuna

Мне раз поставил, когда 50 спинов брал)) хз как это работает)

+1
0
+1  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3618
Experienced
Ранг
6
Репутация
206
Публикации
1 207
Подписчики
2
Регистрация
21.11.2015
Akhmet, 17 минут назад
@gans2115​ ну 4 дня искать деп с крипты и для меня странно

​ в джой больше недели ждал

Что там можно было проверять? Там же все в блокчейне видно, что куда и как

Был ещё один раз что вместо bnb отправил usdt bnb (50$), но там хоть и деньги на их кошельке оказались (их спокойно вывести можно, то есть они не потерялись в обычном смысле), но ничего не начислили(

0
0
0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-21352
Skilled
Ранг
8
Репутация
388
Публикации
1 119
Подписчики
2
Регистрация
31.10.2019
Anyutka), 9 минут назад
@ayoop2517 тожеверно, но мне жалко весь пак в один слот

@anutka89

Ну смотри если за первые 100 спинов ничего не стрельнет лучше туда идти , мне раз в буфало мегавейс со 100 спинов дал 300$ я уже скидывал, но там он бонус на 7 спине поставил, поэтому я думаю если за 100 пусто лучше бежать )

0
0
0  
Пожалуйста, подождите...