Gama Casino: уже 2 года не могу получить блокировку аккаунта
Статус
Открыта
Дата
19.05.2026, 13:52
Претензия Katie87 к Gama Casino от 19.05.2026
Katie87
Вот уже несколько лет (с 2024 года) Gama casino отказываются блокировать аккаунт. В чате поддержки каждый раз рассказывают, как мне правильно играть, а после долгой беседы говорят, что «передали информацию в соответствующий отдел», после чего никакой блокировки не происходит. Я лечусь от лудомании и все остальные казино спокойно заблокировали мой аккаунт. Прошу помочь заблокировать аккаунт и возместить мне моральный и финансовый ущерб за эти годы. Общая сумма потерь на проекте больше 2,5 млн руб. Все пруфы не загружаются, могу отправить на почту.
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения. Жалоба казино
Процесс обсуждения (4)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на Gama Casino
Решенных проблем
122 из 122
Процент решенных
100 %
Ср. время жизни жалобы
7.6 дн.
Ср. сумма претензии
$1373.6
Жалоба на казино
Претензии к Gama Casino
На реакцию казино: 82 ч
Gama Casino
Поставила на вывод сумму 20.000 рублей, прошло почти двое суток, вывод до сих пор не поступил, казино кормит завтраками [...]
На реакцию казино: 82 ч
Gama Casino
Вот уже несколько лет (с 2024 года) Gama casino отказываются блокировать аккаунт. В чате поддержки каждый раз рассказыва [...]
Решена
Gama Casino
Здравствуйте, 6.03.2026 сделал депозит через СПБ, на сумму 10023р. В истории транзакций все отображалось как статус новы [...]
Решена
Gama Casino
14.01.2026 я обратился в поддержку Gama Casino с просьбой заблокировать аккаунт. Я прямо указал, что игра причиняет мне [...]
Решена
Gama Casino
Добрый день , с 17.01.2026 поставил выйгрыш на вывод , в истории написанно что ввывод завершен, но зачисления на карту т [...]
Решена
Gama Casino
На проекте gama играю давно, имею вип статус, личного менеджера. Сумма депозитов (примерная, они не эту информацию по ка [...]
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Gama Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | 4LUCK |
| Автор жалобы | Katie87 |
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Сразу отправьте на мою почту все данные и ваши обращения, которые у вас сохранились [email protected]
В самой жалобе от вас всего 1 скрин
В жалобе рассматриватся фактический ущерб (разница внесённых вами средств и полученных выплат), а не моральный
Жалоба направлена в казино
Добрый день! Отправила вам скрины на почту. Фактический ущерб за 3 года составил около 1,5 млн руб.
Здравствуйте!
Благодарим за обращение.
В настоящий момент мы изучаем информацию по Вашему обращению и дополнительно проверяем детали ситуации по аккаунту. В ближайшее время вернёмся к Вам с развернутым ответом в рамках данного обращения.
С уважением, команда Gama Casino!
Добрый вечер! Аккаунт заблокирован, теперь прошу вернуться к вопросу компенсации фактического ущерба за все эти 3 года.