Meilstroy Casino: с 28.04.2026 списали средства уже 2 раза на 1400 USD
Претензия sashitor2 к Meilstroy Casino от 15.05.2026
Здравствуйте, казино мелстрой дважды списали 2 выигрыша с депозита 270$ я сначала выводил 1000$ их списали просто, писал в поддержку бесстолку, потом вот недавно с 40$ поднял 400 поставил на вывод так же списали, поддержка игнорит. Так ещё и весь месяц у меня ручные выводы которые через поддержку просить надо, они максимум 100$ выводят. Пусть вам предоставят всю историю чтобы отследили что это выигрыш с депозита был.
Процесс обсуждения (20)
Статистика жалоб на Meilstroy Casino
Претензии к Meilstroy Casino
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 15 мая 2026 г. в 18:10 |
| Последняя редакция | 8 июня 2026 г. в 08:53 |
| Просмотров | 388 |
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Meilstroy Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
|
| Автор жалобы |
|
| Проверено фактчекером |
|
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте, Спасибо за ваше сообщение. Мы понимаем ваше недовольство и неудобства, связанные с этой ситуацией. Ваш запрос находится в работе, и мы прилагаем все усилия для его скорейшего разрешения. Мы рекомендуем сохранять все подтверждающие документы и продолжать общаться с поддержкой для ускорения процесса. Благодарим за ваше терпение.
@mellstroycasino Вижу баланс вернули, поставил на вывод, но не выводят
@mellstroycasino поднял 5000$ с того что вы вернули на баланс, пишу в поддержку полный игнор.
@mellstroycasino Аккаунт забанили, это как понимать? 5000$ не вывели с депозита
Здравствуйте!
Мы уточняем информацию по статусу вашего аккаунта и причинам установленных ограничений. Запрос уже находится в работе у ответственных специалистов.
Как только получим подробности, сразу вернемся к вам с обратной связью. Приносим извинения за длительное ожидание.
@mellstroycasino Да, я жду правильного решения, потому что мне уже акк разблокировали после бага с аматиком, всё решилось тогда. Я начал депать свои средства вот поднял 1400 их списали, потом вы вернули я поднял 5000$ и зачем-то заново забанили, я ничего не абузил это чисто с лудки деньги по истории все видно.
@mellstroycasino пишут обратиться в поддержку для вывода на самом сайте обращаюсь и мне отвечают вам доступен вывод, а баланс 0, в чем прикол?
@mellstroycasino дописался на почту, ответили полный бред опять про аматик, уже был перерасчет мне вернули 1400$ я с них апнул 5000$ в итоге сейчас они опять сделали перерасчет, и мой баланс теперь 2527 как это вообще считалось? Покажите всю историю админу форума пусть подтвердит подсчеты. Я даже не буду эти 2527 на вывод ставить, пока вы не вернете 5 к, либо админ не ответит что все верно.
@mellstroycasino я решил проверить ради интереса выведут ли хотя бы это, и через 5 минут был заблокирован.. это полный треш
Здравствуйте!
Мы уточняем информацию по статусу вашего аккаунта и причинам установленных ограничений. Запрос уже находится в работе у ответственных специалистов.
Как только получим подробности, сразу вернемся к вам с обратной связью. Приносим извинения за длительное ожидание.
@mellstroycasino уже больше 2 х недель рассматриваете. опять аккаунт разбанили а баланс 0, вместо 5000$
Здравствуйте!
Мы провели проверку вашего аккаунта и обнаружили кратковременный технический сбой в процессе игры, который и вызвал временные ограничения. Баланс был скорректирован в соответствии с установленными правилами платформы.
Сейчас аккаунт работает в штатном режиме, все функции доступны в полном объёме.
@mellstroycasino у вас все нормально? у меня баланс 0. Какой сбой? приложите доказательства
@mellstroycasino с депозита 270$ было выиграно сначала 1400 в сугар раше. потом до 4000 в ноулимите и потом ещё до 5000 поднял в блекджеке вашем, где тут сбой? во всех играх что ли
Согласно информации по результатам повторной проверки, корректировки и списания на аккаунте были выполнены корректно в рамках действующих процедур платформы.
Сейчас все ограничения уже сняты, аккаунт работает в штатном режиме, доступ ко всем функциям восстановлен в полном объёме. Также информация была дополнительно передана администрации площадки.
@mellstroycasino я не согласен с решением, ещё раз говорю, покажите логи и подвердите что всё корректно списалось. Я 5000$ апнул с депозита.
Пока инфы и ответов на вопросы от администрации казино получено не было
Здравствуйте!
В настоящий момент специалисты уточняют детали по запросу администрации.
Как только получим необходимую информацию, сразу вернемся к вам с обновлением.
@mellstroycasino сколько можно уточнять?