зарегестрировался сегодня в казино zooma от стримера zloy, в конце стрима он создал специальные платные турниры в которых можно поучаствовать и попытать удачу выиграть больше чем ты потратишь финансов, я задепозитил 2500р что равнялось 5 попыткам в турнире, как итог смог забрать второе место на 17000р, спросил в чате нужно ли что нибудь отыграть мне ответили что не нужно, поставил на вывод и спустя несколько минут увидел уведомление «выплата заблокирована обратитесь в поддержку» написал в поддержку спросил за что получил блокировку выплаты, мне ответили что у меня «несколько аккаунтов» я офигел от услышанного и попросил вернуть мой депозит который я потратил на этот турнир, по итогу мне просто заблокировали доступ к тех поддержке, никому не советую вносить свои депозиты в это казино, в момент пока я ставил на выводе в чате увидел что не мне одному так заблокировали выплату, прошу разобраться в этой ситуации, айди аккаунта 941194
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте! Спасибо за Ваше обращение.
В ходе проверки отделом безопасности, мы действительно обнаружили несколько аккаунтов игрока, которые были задействованы в бонусном турнире одного из наших партнёров, в следствии чего на все аккаунты было наложено ограничение.
Компенсация размера депозита невозможна, поскольку игрок частично проиграл средства на сайте, а частично использовал их для регистрации в бонусном турнире. Выплаты с пополнений для игрока остаются доступными.
Мы готовы предоставить проверяющему на форуме подтверждающие материалы обнаруженных нами совпадений, если будет необходимо .
С уважением, ZOOMA!
Опубликовано: 7 октября 2025 г.
Предоставьте
Пруфы предоставлены
Жалоба отклонена