Zooma Casino: 10.06.2026 заблокировали мой аккаунт
Статус
Открыта
Дата
10.06.2026, 13:48
Претензия Danil1996 к Zooma Casino от 10.06.2026
Danil1996
здравствуйте! Сегодня 10.06.2026 зума заблокировали мой аккаунт 2022 года на котором пройдена верификация. В поддержки ответили, что Заблокировали под предлогом мультиаккаунт в турнире. В турнирах у меня за всё время выиграно всего 5000 рублей с 2022 года. Ни каких мультиаккаунтов я не имею, аккаунт у меня один, на котором ранее я прошёл верификацию! Прошу разобраться пожалуйста. Ид аккаунта 252607
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения. Жалоба казино
Процесс обсуждения (4)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на Zooma Casino
Решенных проблем
49 из 49
Процент решенных
100 %
Ср. время жизни жалобы
25.6 дн.
Ср. сумма претензии
$245.3
Жалоба на казино
Претензии к Zooma Casino
На реакцию казино: 89 ч
Zooma Casino
здравствуйте! Сегодня 10.06.2026 зума заблокировали мой аккаунт 2022 года на котором пройдена верификация. В поддержки о [...]
Отклонена
Zooma Casino
Добрый вечер. Я новый игрок на zooma casino и играл не особо много за свое короткое пробывание на проекте. Зарегестриров [...]
Отклонена
Zooma Casino
Здравствуйте, зарегистрировала аккаунт на этом казино, депала играла и после где то недели я начала ловить промокоды и м [...]
Отклонена
Zooma Casino
Здравствуйте Zooma, играл на вашел проекте еще с самого ребрендинга(2021), получил бан привелегий по глупости, Евгений З [...]
Отклонена
Zooma Casino
Здравствуйте.
Прошу пересмотреть блокировку моего аккаунта ID 337533, выданную 30.03.2025 по причине «мультиакка [...]
Отклонена
Zooma Casino
Играю на проекте Zooma с 2024 года, вся игра в основном проходила на собственные средства. Взял бонус от стримера, пошел [...]
Жалоба на казино
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 10 июня 2026 г. в 10:48 |
| Последняя редакция | 10 июня 2026 г. в 10:48 |
| Просмотров | 50 |
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Zooma Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
4LUCK
Издатель
|
| Автор жалобы |
Danil1996
[email protected]
|
| Проверено фактчекером |
VyacheslavLenin
Специалист по жалобам |
|
|
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте! Спасибо за обращение.
В последнее время значительно увеличилось количество игроков, использующих сторонние программы (скрипты) для автоматизации получения бонусов и участия в бесплатных турнирах. В связи с этим в систему безопасности была внедрена механика, позволяющая выявлять активацию бонусов и выполнение ставок не ручным способом.
Данная механика зафиксировала неоднократное использование стороннего программного обеспечения (скрипта) для автоматизации ставок в бесплатных турнирах на учётной записи игрока, вследствие чего она была заблокирована согласно правилам проекта. Принципы и методы определения подобных нарушений мы, к сожалению, раскрыть не можем.
С уважением, ZOOMA!
Здравствуйте! Какие сторонние программы?! Мне по вашему заняться не чем? Как использовать какие-то программы на аккаунте где я сам попросил поддержку сделать верификацию профиля и самое главное для чего? В турнирах за 4 года я выиграл всего 5000. Как то странно это всё, в поддержке мне написали заблокировали за мультиаккаунт какой-то, здесь же вы пишите какие-то сторонние программы, вы посмотрите мой профиль, у меня активация промо меньше чем 10.000 (за 4года) в турнирах я выиграл 5000 (за 4 года) вам самим не смешно?! Вы уже определитесь по какой причине заблокировали просто так аккаунт. В поддержке одно пишут, здесь другое. Взяли и просто так заблокировали. Я в шоке с такого казино.
Когда я играл в турнире вил, то все ставки я ставил СВОИМИ руками. Никакие программы я не использовал. Вы сами подумайте зачем мне подавать жалобы на ваше казино, если бы я был не прав и использовал запрещённые сторонние программы. В казино на данный момент у меня нету средств. Но Я хочу добиться справедливости и вернуть свой аккаунт. Я не такой человек, чтобы создавать и иметь на проекте по 2-10 аккаунтов. Верните мне мой аккаунт 2022 года с пройденной верификацией! Ид 252607