Zooma Casino: 02.06.2026 заблокировали аккаунт и игнорирует поддержка
Причина
Злоупотребление бонусом
Сумма
$5
Автор
MariyaGerasimova
Статус
Отклонена
Дата
02.06.2026, 18:50
Претензия MariyaGerasimova к Zooma Casino от 02.06.2026
MariyaGerasimova
Здравствуйте, зарегистрировала аккаунт на этом казино, депала играла и после где то недели я начала ловить промокоды и мой аккаунт заблокировали после того как я активировала промокод от стримера за использование сторонних ПО для активации промокодов. Я написала в поддержку мне даже ничего не предоставили в качестве доказательства сказали это не в их компетенции, прошу разблокировать аккаунт зума казино.
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения. Жалоба казино
Процесс обсуждения (3)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на Zooma Casino
Решенных проблем
49 из 49
Процент решенных
100 %
Ср. время жизни жалобы
25.6 дн.
Ср. сумма претензии
$245.3
Жалоба на казино
Претензии к Zooma Casino
На реакцию казино: 72 ч
Zooma Casino
Здравствуйте.
11.06.2026 я выиграл денежные средства в слоте Soaring на проекте Zooma Casino. К обращению прилагаю ск [...]
На реакцию казино: 41 ч
Zooma Casino
Здравствуйте забанили в чате зумы якобы за использование софта, хотя я нечего не использовал, писал сам всё лично, я акт [...]
Отклонена
Zooma Casino
здравствуйте, 14.06.2026 мне заблокировали аккаунт за мультиаккинг, и заблокировали выплату с основного аккаунта с депоз [...]
На реакцию казино: 37 ч
Zooma Casino
здравствуйте! Сегодня 10.06.2026 зума заблокировали мой аккаунт 2022 года на котором пройдена верификация. В поддержки о [...]
Отклонена
Zooma Casino
Добрый вечер. Я новый игрок на zooma casino и играл не особо много за свое короткое пробывание на проекте. Зарегестриров [...]
Отклонена
Zooma Casino
Здравствуйте, зарегистрировала аккаунт на этом казино, депала играла и после где то недели я начала ловить промокоды и м [...]
Жалоба на казино
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 2 июня 2026 г. в 15:50 |
| Последняя редакция | 5 июня 2026 г. в 22:21 |
| Просмотров | 122 |
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Zooma Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
4LUCK
Издатель
|
| Автор жалобы |
MariyaGerasimova
[email protected]
|
| Проверено фактчекером |
VyacheslavLenin
Специалист по жалобам |
|
|
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте! Спасибо за обращение.
В последнее время значительно увеличилось количество игроков, использующих сторонние программы (скрипты) для автоматической активации промокодов, тем самым это даёт нечестное преимущество и нарушает правила нашей бонусной программы. В связи с этим в систему безопасности была внедрена механика, позволяющая выявлять активацию бонусов не ручным способом.
Данная механика зафиксировала неоднократное использование стороннего программного обеспечения (скрипта) при активации промокодов на учётной записи игрока, вследствие чего она была заблокирована согласно правилам проекта. Принципы и методы определения подобных нарушений мы, к сожалению, раскрыть не можем.
С уважением, ZOOMA!
Жалоба отклонена