Zooma Casino: 30.07.2025 заблокировали выплаты на 4.600 RUB
Статус
Отклонена
Дата
27.10.2025, 16:52
Претензия patrickk010 к Zooma Casino от 27.10.2025
patrickk010
Добрый вечер! Проблема состоит в том, что с промокодов 2 раза поднимал сумму и ставил на вывод (которые каждый раз блокировали). С тех. поддержкой общался, они говорили мне что у меня мультиаккаунты и я не могу пользоваться бонусами. Они приписали рандомные айди которые я видел первый раз и этими аккаунтами ни разу в жизни не пользовался. На сайте имею VIP статус, и не было смысла пользоваться другими аккаунтами.
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения. Жалоба казино
Процесс обсуждения (3)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на Zooma Casino
Решенных проблем
49 из 49
Процент решенных
100 %
Ср. время жизни жалобы
25.6 дн.
Ср. сумма претензии
$245.3
Жалоба на казино
Претензии к Zooma Casino
На реакцию казино: 86 ч
Zooma Casino
Здравствуйте забанили в чате зумы якобы за использование софта, хотя я нечего не использовал, писал сам всё лично, я акт [...]
На реакцию игрока: 95 ч
Zooma Casino
здравствуйте, 14.06.2026 мне заблокировали аккаунт за мультиаккинг, и заблокировали выплату с основного аккаунта с депоз [...]
На реакцию казино: 82 ч
Zooma Casino
здравствуйте! Сегодня 10.06.2026 зума заблокировали мой аккаунт 2022 года на котором пройдена верификация. В поддержки о [...]
Отклонена
Zooma Casino
Добрый вечер. Я новый игрок на zooma casino и играл не особо много за свое короткое пробывание на проекте. Зарегестриров [...]
Отклонена
Zooma Casino
Здравствуйте, зарегистрировала аккаунт на этом казино, депала играла и после где то недели я начала ловить промокоды и м [...]
Отклонена
Zooma Casino
Здравствуйте Zooma, играл на вашел проекте еще с самого ребрендинга(2021), получил бан привелегий по глупости, Евгений З [...]
Жалоба на казино
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 27 октября 2025 г. в 13:52 |
| Последняя редакция | 30 октября 2025 г. в 09:17 |
| Просмотров | 161 |
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Zooma Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
4LUCK
Издатель
|
| Автор жалобы |
patrickk010
[email protected]
|
| Проверено фактчекером |
VyacheslavLenin
Специалист по жалобам |
|
|
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте! Спасибо за Ваше обращение.
Подтверждаем, что отделом безопасности были обнаружены несколько учетных записей на сайте принадлежащих Вам, на которых ранее были активированы промокоды/зафиксированы участие в бесплатных турнирах/получены переводы от стримеров. В соответствии с этим, выплаты с бонусов для Вашего аккаунта — недоступны.
Хотим напомнить, что наличие мультиаккаунта как такового не является нарушением, однако, на них не должны быть получены бонусы/зафиксированы участия в бесплатных турнирах.
Параллельно с нашим ответом, мы направим подтверждение нарушения правил — проверяющему.
С уважением, ZOOMA!
Жалоба отклонена
У игрока действительно есть дубликат