Зарегистрировалась в новом казино Феникс, сделала депозит, решила испытать удачу в колесе дары феникса, сделала ставку 1000 рублей, мне вернулась моя тысяча с конским вейджером икс 35🤦♂️🤦♂️🤦♂️в правилах написано, что бонус выпадет с вейджером, но не с таким же конским🤦♂️🤦♂️🤦♂️в правилах не написано о каком вейджере идет речь, естественно если б я знала, что речь идет о таком, я б точно не стала испытывать удачу. Считаю, что данное умалчивание со стороны казино это прямое мошенничество 😡😡😡прошу вернуть мне утраченную тысячу на баланс казино с вейджером икс 3, как депозит😏👆
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте!
Спасибо, что поделились обратной связью — это действительно помогает нам становиться лучше.
Мы обязательно учтём ваш комментарий и добавим информацию в правила акции, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем.
Обращаем внимание, что бонусные условия и ограничения регулируются администрацией проекта.
В качестве исключения и в рамках лояльности, вам был начислен бонус на желаемых условиях.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы — всегда рады помочь!
Вячеслав, жалобу можно закрывать, казино удовлетворило требования, тысячу вернули и сразу загружать скрин, сколько открутила вагер, чтобы понимали пользователи и видели отдачу, ставка была 10
Вашей отдачей никто не управляет и не регулирует
Жалоба решена