JoyCasino: 16.04.2026 зависла выплата на 1836 USD
Статус
Решена
Дата
16.04.2026, 16:34
Претензия endimir к JoyCasino от 16.04.2026
endimir
Всех приветствую. Буквально вчера зарегистрировался на joycasino, делал депозит через криптовалюту, так как надеялся, что таким образом при выводе на крипту, будет также быстрый вывод средств. Но уже длительное время заявка висит в обработке, сначала были верификации приходили, я все прошел, теперь заявка висит уже очень долго, пишут до 24 часов, но почитав жалобы на сайте, понял, что может быть и дольше. Деньги нужны очень срочно, прошу сделать выплату средств, не понимаю, что за дополнительная проверка идет.
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения. Жалоба казино
Процесс обсуждения (7)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на JoyCasino
Решенных проблем
86 из 101
Процент решенных
85.1 %
Ср. время жизни жалобы
12.2 дн.
Ср. сумма претензии
$1132.7
Жалоба на казино
Претензии к JoyCasino
Отклонена
JoyCasino
давно был зарегистрирован в данном казино проктически там не играл тут начислили бонус без депозита я его успешно отыгра [...]
Отклонена
JoyCasino
Всем здравствуйте. Казино украло 1,2 млн в нарушение своих правил. Решил поиграть в казино, выбор пал на joycasino. Хотя [...]
Закрывается
JoyCasino
Играл достаточно давно на этом проекте, делал депозиты и прочее, сегодня активировал последеп и выйграл 10 000р. Постави [...]
Отклонена
JoyCasino
Здравствуйте.
Столкнулся с такой проблемой, казино джой отключили бонусы за злоупотребление, после вывода с ДЕПОЗИТА, с [...]
Решена
JoyCasino
Всех приветствую. Буквально вчера зарегистрировался на joycasino, делал депозит через криптовалюту, так как надеялся, чт [...]
Решена
JoyCasino
Добрый день! Играю в этом казино очень давно и играл когда-то активно, сейчас уже третий раз сталкиваюсь с тем, что выпл [...]
Жалоба на казино
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 16 апреля 2026 г. в 13:34 |
| Последняя редакция | 21 апреля 2026 г. в 23:12 |
| Просмотров | 188 |
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на JoyCasino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
4LUCK
Издатель
|
| Автор жалобы |
endimir
[email protected]
|
| Проверено фактчекером |
VyacheslavLenin
Специалист по жалобам |
|
|
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Дам апдейт еще, пришел ответ, что нужно сделать оборот 363 доллара, чтоб вывести, в слот-играх. Я его сделал, все равно выплату отклоняют и просят ждать ответа. Что новое они еще придумают, чтоб не дать вывести? Вывод с комиссией сказали уже не доступен.
Честно в шоке с этого казино, требую какой-то компенсации. Изначально завершил весь отыгрыш (дали вывести баланс без комиссии), морочили меня с верификацией, после от них приходит сообщение отыгрыш не завершен, поэтому выплата отменяется, хотя странно вообще уже все отыграл, почему не дают вывести. Сказали отыграть 366 $, отыграл, снова не выводят, говорят не завершен отыгрыш. После чего через несколько часов приходит ответ, что нужно еще наиграть на около 11$, сделал отыгрыш, после чего опять отмена и приходит ответ вы не сделали отыгрыш 11$, сделайте щас его и выведите 11$, не стал спорить, уже хотел свои деньги назад, просто уже начал переживать. Очень странная ситуация, грубо говоря заставили слить уже отыгранный баланс, считай вывел как с комиссией, полный бред.
Опубликовано: 18 апреля 2026 г. в 12:42
В чём вы совершали отыгрыш?
Изначально вообще, перед 1 выводом, еще перед жалобой совершил отыгрыш в плинко, отыгрыш засчитало, дало вывести без комиссии. После чего приходит сообщение что в плинко нельзя, нужно делать отыгрыш в слотах конкретно, даже на спорт запретили ставить, хотя я в целом ради этого зарегистрировался, ну и плинко тоже мне нравится играть, странно почему там не считается, слоты не нравятся. Вообщем написали они уже, что нужно 366 долларов отыграть, конкретно в слот-играх, спорт ставки нельзя, вывод с комиссией тоже нельзя. Хорошо, не стал спорить, ровно наиграл на эту сумму в слот-играх (дальше только в них и играл). Ставлю на вывод, отмена, не отыгран оборот. Пишу в поддержку, жду несколько часов, приходит сообщение, нужно отыграть на примерно 11 долларов еще, окей не стал спорить, еще наиграл. Ставлю на вывод, приходит отмена, история та же. Пишу в поддержку, опять жду, мне говорят ну вы на 11 долларов наиграли раньше, чем вам это пришло, надо 11 долларов отыгрыш. Окей, не стал спорить, еще наиграл. Кое как вывелось, просто в шоке, сколько же ошибок у них. В целом изначально если казино сначала требовало отыгрыш для вывод, а потом как я его сделал, даже если в плинко, оно мне дало вывести, как это отыгрыш не засчитан и нельзя его там делать если его засчитывает для вывода? Ну это же полный бред
Андрей, здравствуйте!
Нам искренне жаль, что Вы столкнулись со сложностями при выводе средств на сайте. Хотим обратить Ваше внимание на то, что согласно правил сайта, а именно пункту 8.15. для вывода средств требуется выполнить тройной оборот ставок от суммы пополнения.
В связи с тем, что обязательный оборот ставок выполнен не был, проведение выплаты было недоступно. Как только Вы выполнили оборот ставок, выплата была проведена.
Также хотим заметить, что совершение спортивных ставок для Вас не было закрыто, как и выполнение обязательного оборота ставок в этом разделе. При этом, сообщаем, что использование игры Plinko с одной лишь целью выполнения обязательного оборота ставок является нарушением пункта правил 10.8. В связи с этим, для возможности проведения выплат необходимо было выполнить оборот ставок в других играх.
Согласно актуальной информации видно, что запрос на вывод средств был успешно обработан и выплата уже должна была поступить на Ваш кошелек 17.04.2026.
С Уважением, JoyCasino.
Жалоба решена