Zooma Сasino: 01.06.2026 заблокировали выплату

Жалоба направлена в казино

Здравствуйте! Спасибо за обращение.

Прежде всего хотим отметить, что злоупотребление бонусной программой на нашем проекте запрещено, а общее кол-во пополнений игрока на аккаунте не свидетельствует о том, что он сможет беспрепятственно использовать бонусы на протяжении всего времени. По нашим данным на аккаунте игрока сумма полученных бонусов значительно превышает общую сумму пополнений, что указывает на то, что активность на учётной записи осуществляется в большинстве за счёт бонусных предложений. Игрок неоднократно получал предупреждения на этот счёт, однако, они не были им учтены в полной мере, а выполненные депозиты после этого, скорее, несут формальный характер, чем отражают реальный интерес к игровому процессу.

Поскольку игрок не учёл ранее неоднократно выданные предупреждения относительно злоупотребления бонусной системой, к сожалению, мы были вынуждены прибегнуть к ограничению вывода средств с полученных бонусов. Отдельно отметим, что это не относится к средствам с кэшбека или бесплатных вращений, они доступны в штатном режиме.

Если активность на аккаунте игрока в обозримом будущем станет более сбалансированной, мы будем готовы рассмотреть снятие ограничения. Спасибо за понимание.

С уважением, ZOOMA!

Администрации казино задано несколько вопросов

Сумма активированных помокодов игроком в разы больше, чем было внесено депозитов

Жалоба отклонена