Rox Casino: требуют отыграть депозит при выводе с комиссией на 300 USD
Претензия DanGav777 к ROX Casino от 22.12.2023
Здравствуйте!
Столкнулся с беспределом данного казино. Честно, я такой, простите, идиотизм, вижу впервые. И надеюсь последний раз.
В общем, завел средства, начала играть в слоты, поймал бонус — чуть выиграл. Сделал ставку — выиграл. Думаю, дай-ка сниму. У меня запросили сначала минимальный пакет документов — отправил. Потом запросили пакет документов со СНИЛС, свидетельство о рождении, ИНН — отправил. Это все течении 2-3 часов! Оператор мне ответил всё получили, все одобрено, заказывайте. Заказал с 10% комиссией, чтоб не отыгрывать х3 раза депозит. Они отклоняют вывод и говорят, вам надо отыграть депозит х3 раза. На что я говорю, что не хочу его отыгрывать и хочу снять средства с комиссией. На что слышу, вам запрещено так делать, отыгрывайте ставками!🤣 Самое интересно, что они мне сделали максимальную ставку 100₽! Размер отыгрыша превышает сумму на счету!!!
Это издевательство чистой воды! Выведи мне мои кровные с комиссией и я о вас забуду навсегда.
Процесс обсуждения (7)
Статистика жалоб на ROX Casino
Претензии к ROX Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на ROX Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | 4LUCK |
| Автор жалобы | DanGav777 |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Здраствуйте, уважаемый игрок! Согласно пунктам правил 10.4. Платформа ROX «Спорт» имеет право ограничить возможность вывода денежных средств сроком до 31 календарного дня для проведения проверки аккаунта на наличие недобросовестной игры. Методы и результаты проверки игровой деятельности разглашению не подлежат. 4.27. Максимальная сумма ставки на все спортивные события устанавливается платформой и может изменяться без предварительного письменного уведомления. Платформа ROX «Спорт» также оставляет за собой право корректировать лимиты по отдельным аккаунтам.
С уважением,
ROX Casino!
Здравствуйте, уважаемый игрок! Ваша выплата все еще находится на проверке. Благодарим за терпение.
С уважением,
Rox Casino!
Опубликовано: 11 января 2024
Да я уже понял, что у моря погоды не стоит ждать. Очередное казино, которое работает, как захочет. Хотя отзывы о вас были куда благополучней.
Опубликовано: 18 января 2024
Уважаемый игрок, ваша выплата обязательно будет рассмотрена, как только проверка аккаунта будет завершена. Наше казино является лицензионным, проверка проводится в соответствии с правилами нашего сайта.
Здравствуйте, уважаемый игрок! Проверка была завершена, ваша выплата одобрена.
С уважением,
Rox Casino!
Жалоба решена