Play Fortuna Casino: с 19.11.2025 не возвращают мой депозит на 40 USD
Причина
Жалобы на незачисление депозита онлайн казино
Сумма
$40
Автор
seregabroyt
Статус
Решена
Дата
24.11.2025
Претензия seregabroyt к Play Fortuna casino от 24.11.2025
seregabroyt
Здравствуйте! Произошла ситуация, что депозит от 19 числа в размере 230 dogecoin не прошёл AML как мне сказали в тп, просят ожидать возврата на мой кошелек
В поддержке искусственно затягивают срок возврата средств, раньше при такой ситуации через сутки или двое уже были деньги на кошельке, сейчас же непонятно сколько придётся терпеть.
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба казино
Процесс обсуждения (5)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на Play Fortuna casino
Решенных проблем
416 из 417
Процент решенных
99.8 %
Ср. время жизни жалобы
94.4 ч.
Ср. сумма претензии
$1551.5
Жалоба на казино
Претензии к Play Fortuna casino
Решена
Play Fortuna casino
Play Fortuna casino: с 01.05.2026 не поступила моя выплата на 43.000 RUB
Играю в этом казино не так уже и долго, спустя несколько выводов случился казус, поставил я на вывод 43000 руб 29.04.202 [...]
Решена
Play Fortuna casino
Play Fortuna casino: с 26.04.2026 не поступает выплата на 400 USD
Доброго времени суток. Три дня не может придти выплата на 30000р. Поддержка пишет, что со стороны казино все ок, выплата [...]
Решена
Play Fortuna casino
Play Fortuna casino: с 26.04.2026 затягивают мою выплату на 410 USD
добрый день, ПФ опять не выводит дентги, ссылаясь на проверку аккаунта, хотя проверка моего акка была недавно, они снова [...]
Закрывается
Play Fortuna casino
Play Fortuna casino: 24.04.2026 списали мой бонус
Сегодня был кэшбэк на пф, поиграла, решила вывести 2500р. Вывела. Через полчаса в подарках акцию % на депозит увидела в [...]
Отклонена
Play Fortuna casino
Play Fortuna casino: с 16.04.2026 отказываются начислять депозит на 5000 RUB
Здравствуйте 16.04.2026г сделал депозит в казино плэй фортуна 5000р не на указанный банк
Был указан т банк отправил с [...]
Решена
Play Fortuna casino
Play Fortuna casino: уже 40 дней не могу получить выплату на 94.000 RUB
Логин в казино :gamer8403
Дата начала проблемы: 13.03.2026
Более 40 дней не могу получить выплату 94000 рублей. Ве [...]
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Play Fortuna casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | 4LUCK |
| Автор жалобы | seregabroyt |
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Здравствуйте.
2 @seregabroyt«>@seregabroyt , мы будем признательны, если вы предоставите дополнительный скриншот. Для решения диспута с процессинг центром необходимо подтверждение источника криптовалюты.
Это может быть скриншот с платформы-отправителя с деталями транзакции или любое другое подтверждение (например, электронное письмо с подробностями этой транзакции и т. д.).
С уважением, Play Fortuna
@playfortuna Вот 3 скриншота — покупка TON через кошелек cryptobot в телеграмм, затем обмен TON на DOGECOIN, и крайний скриншот отправка DOGECOIN на адрес который мне выдали при пополнении на вашем казино
@playfortuna здравствуйте, будет ли какой-то ответ? всё предоставлено, но возврата моей крипты так и не наблюдаю
Здравствуйте.
@seregabroyt«>@seregabroyt , к сожалению даже скриншоты не помогли пройти AML контроль для данной транзакции. Средства будут возвращены на ваш кошелёк. Конкретно данный провайдер выполняет реверсы в течение 30-60 дней, процедура конечно небыстрая, но абсолютно гарантированная. Наш ЛС на форуме всегда открыт вам для обсуждения любых вопросов, вам не обязательно создавать жалобы. Спасибо, что вы с нами!
С уважением, Play Fortuna
здравствуйте, все решилось, жалобу можно закрывать как решённую.
большое спасибо
Жалоба решена