Нерешённые жалобы на онлайн казино

В этом разделе публикуются жалобы на онлайн казино, которые по тем или иным причинам не были успешно рассмотрены или урегулированы в пользу игрока. К таким вопросам относятся затяжные конфликты, отсутствие реакции администрации казино, игнорирование поддержки или спор в отношении платежей, бонусов и работы аккаунта. Пользователи могут поделиться своим кейсом, узнать опыт других игроков и получить советы по дальнейшим действиям.
Перед подачей жалобы внимательно ознакомьтесь с материалом на странице размещения жалобы.
Подать жалобу
0
1962
Лучшее
Очистить
1962
  Не решена
Starda Casino
Starda Casino
Прочие жалобы на казино
Сумма претензии:
$100
Starda Casino: вернули ставку возвратом из-за проблем у поставщика на 100 USD
2 года назад
В кратце неверно рассчитали ставку,сделали возврат по причине что якобы была какая та проблема у провайдера с этой игрой [...]
  Не решена
Spin City Casino
Spin City Casino
Задержка выплаты
Сумма претензии:
$65
Spin City Casino: всячески препятствуют выплате моих денег на 65 USD
2 года назад
Не хотят выводить депозит,придумывают разные отмазки ,сначала типо загруженность ,потом пройти верификацию ответ поступи [...]
  Не решена
Bitz Casino
Bitz Casino
Прочие жалобы на казино
Сумма претензии:
$500
Bitz Casino: 3 раза просил блокировку по лудомании
2 года назад
Я в этом казино зарегистрирован около 8 месяцев уже блокировался на сколько мог самостоятельно в личном кабинете, я 3 ра [...]
  Не решена
Leon Bets Casino
Leon Bets Casino
Блокировка аккаунта
Сумма претензии:
$1300
LeonBets Casino: после успешных ставок на спорт закрыли мой аккаунт с балансом на 1300 USD
2 года назад
Ситуация была относительно давно, пару месяцев назад, 3 вроды бы, играл в казино Леон, закинул 400 грн, пошел делать ста [...]
  Не решена
Leon Bets Casino
Leon Bets Casino
Проблемы с верификацией
Сумма претензии:
$5124
LeonBets Casino: с 19.07.2024 не выплатил 448.000 RUB
2 года назад
Дата 19.07.2024 Добрый день, id 710558827, было на счете 448000, при выплате сказали пройти верификацию, отправил все в [...]
  Не решена
Leon Bets Casino
Leon Bets Casino
Блокировка аккаунта
Сумма претензии:
$3000
LeonBets Casino: заблокировали аккаунт после прохождения всех видов верификаций
2 года назад
Доброго времени суток! Примерно месяца 1.5 назад зарегался на леон бет, внес депозит  2600р, зашел в слот в котором мне [...]
  Не решена
Leon Bets Casino
Leon Bets Casino
Задержка выплаты
Сумма претензии:
$202
LeonBets Casino: с 15.08.2024 игнорируют и не выводят деньги на 202 USD
2 года назад
Доброе утро, аккаунт полностью верефицирован, более 50 часов, компания игнорит и не выводят средства, до чата не достуча [...]
  Не решена
Get-X Casino
Get-X Casino
Задержка выплаты
Сумма претензии:
$166
Get-X Casino: с 10.08.2024 не выводят деньги на 16.444 RUB
2 года назад
Одни ошибки - скрин даю [...]
  Не решена
Royal Russia Casino
Royal Russia Casino
Депозит не зачислен
Сумма претензии:
$821
Royal Russia Casino: вместо депозита начислили бонус с вейджером 45
2 года назад
Доброе утро! Депозит был сделан 17 августа. Он не поступил и обратиться я по этому поводу смог только через 17 дней, так [...]
  Не решена
Sweet Casino
Sweet Casino
Задержка выплаты
Сумма претензии:
$43.36
Sweet Casino: с 10.08.2024 не выводят баланс на 3900 RUB
2 года назад
Мой Id vk622318184 Не выводят средства 3900 рублей [...]
  Не решена
Sweet Casino
Sweet Casino
Задержка выплаты
Сумма претензии:
$128
Sweet Casino: саппорт игнорирует при активации быстрых и выплат и не выводят на 128 USD
2 года назад
Пишу новую жалобу. Потому что не выводят деньги. НА сайте нету слуюбы поддрежки чтобы разрешить вопрос. При выводе напис [...]
  Не решена
Up-X Casino
Up-X Casino
Блокировка аккаунта
Сумма претензии:
$1400
Up-X Casino: закрыли аккаунт за автокликеры на 134.000 RUB
2 года назад
добрый вечер. играл с 7 числа залпами по 15 часов где-то. сегодня снова открыл сайт, а аккаунт оказывается забанили и за [...]
  Не решена
EzCash Casino
EzCash Casino
Задержка выплаты
Сумма претензии:
$270
EzCash Casino: с 20.08.2024 не приходит выплата на 27.000 RUB
2 года назад
С 20.08.2024 не выплачивают 27.000 руб. Поддержка отвечает стандартно. [...]
  Не решена
Up-X Casino
Up-X Casino
Блокировка аккаунта
Сумма претензии:
$60
Up-X Casino: одним разрешают вывод на чужие карты, а другим нет
2 года назад
Здравствуйте администрация latestcasinobonuses. В прошлом году 4 мая 2023 года у моей девушки заблокировали аккаунт ап х [...]
  Не решена
Vovan Casino
Vovan Casino
Блокировка аккаунта
Сумма претензии:
$250
Vovan Casino: отказались начислять приз за турнир и заблокировали на 20.000 RUB
2 года назад
ovan Casino: готкНе играл у них с февраля месяца. Тут они позвонили и поздравили меня с днем рождение без подарка конечн [...]
  Не решена
Dragon Money Casino
Dragon Money Casino
Честность софта
Сумма претензии:
$25
Dragon Money Casino: обманывают с авторежимом
2 года назад
Здравствуйте, столкнулся с проблемой, захожу в Dungeon Games делаю ставку 3500 монет, ставлю авторежим, и просто каждая [...]
  Не решена
Krakencassino
Krakencassino
Блокировка аккаунта
Сумма претензии:
$1036
Kraken Cassino: после выигрыша заблокировали мой аккаунт с балансом на 100.000 RUB
2 года назад
Здраствуйте. Сделал депозит на сайт в размере 50к и пошел играть в слоты и в лайвы. Потом выиграл еще 50 тысяч и для нач [...]
  Не решена
Caz4U Casino
Caz4U Casino
Проблемы с возвратом средств
Сумма претензии:
$340
Caz4U Casino: they blocked my account and charged me money to 340 EUR
2 года назад
Fraudsters and thieves stole 340 euros from me, allegedly because I bet more than 25 percent of the deposit. Think about [...]
  Не решена
Hype Casino
Hype Casino
Глюки бонуса
Сумма претензии:
$1000
Hype Casino: после исчезновения бонусного раунда, заявили, что это бал ошибка
2 года назад
Поймал бонус в провайдере Amusnet в слоте blue oceans по одной линии по 20 рублей ,за первые пять спинов дало 2 ретригер [...]
  Не решена
Krakencassino
Krakencassino
Блокировка аккаунта
Сумма претензии:
$82000
Kraken Casino: заблокировали на проверку и не платят на 8.200.000 RUB
2 года назад
Играю пару месяцев до этого выводил на выводе сейчас 500000 и на балансе ещё 7700000 лямов но они заблакировали аккаунт [...]
Жалобы на казино

Комментарии по текущим жалобам

avatar-22623
Experienced
Ранг
6
Репутация
183
Публикации
206
Подписчики
0
Регистрация
25 февр. 2020 г.
BIGSBET_Team, вчера, 23:32
Здравствуйте! @webz1k​ Мы рассмотрели вашу жалобу и связались с департаментом безопасности для проведения проверки. По результатам проверки, аккаунт был заблокирован в соответствии с правилами сервиса, а именно: В связи с этими нарушениями аккаунт был отключён. Дополнительно отмечаем, что акка [...]

@bigsbet_team​ Здравствуйте, уважаемый представитель. Давайте начнём с того, что практически все мои игровые сессии в казино были с использованием V@N, поскольку без него попросту не загружаются львиная доля провайдеров из-за ограничения интернета на территории РФ, прежде чем использовать V@N я специально проконсультировался со службой поддержки и получил разрешение на его использование — это вы можете увидеть на скриншоте а так же в логах чата поддержки. Какие V@N я использовал и страны я отправил по почте Вячеславу, поскольку здесь об этом писать запрещено. Далее вы пишете про какие-то пересечения по крипто-кошельку, вы серьёзно? — это мой личный аккаунт bybit, к которому кроме меня никто не имеет доступа, это даже звучит нелепо, при необходимости я могу показать историю транзакций вообще без проблем. Теперь второе — создание нескольких аккаунтов для получения бонусных предложений и активация идентичных бонусов — звучит не менее странно, во первых зачем мне другие аккаунты ради бонусов, когда казино и так предлагает широкий выбор бонусов которые я могу взять в любой момент, впрочем так было и с моим последним депозитом, я играю в казино всегда с одного устройства — моего личного ПК, и буквально пару раз за всё время со своего ноута и телефона, а так же у меня фиксированный IP-адрес у интернет-провайдера. Я ещё раз заявляю, у меня один единственный и давно зарегистрированный и самое главное активный аккаунт в вашем казино, на котором немалое кол-во депозитов и выводов, побед в турнирах и участий в акциях в вашей тг группе. На данный момент с вашей стороны это выглядит как умышленная невыплата средств и кража моего депозита, и найденные вами «пересечения» если таковые имеются явно связаны с использованием V@N, который опять же напомню я использовал только после разрешения а не на пустом месте. Пожалуйста, разберитесь в этой ситуации…

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-76942
Average
Ранг
2
Репутация
9
Публикации
65
Подписчики
0
Регистрация
3 янв. 2026 г.

Вы просто не хотите возвращать депозит остаток ! Сумма большая и вам деньги тоже не принадлежат почему вы их себе присвоили их нельзя аннулировать! Это не выигрыш а депозит ! Я не закрою жалобу пока мой депозит у вас отправьте это депозит сюда на сайт . Или на мои личные реквизиты! Вы не рассматривали вам просто не охота возвращать игнорируете везде ! Кому тогда принадлежит депозит?:докажите что не мне ведь на него не кто кроме меня не претендует! Человек который вам писал после продажи и перевел как Я ему дал реквизиты писал вам и пропал мгновенно! Если деньги были ворованы , за 8мес меня бы уже обвинили в краже и посадили , а я пишу тут в открытую и ситуацию описываю и описывал все вам на почту записывал видео со всей ситуацией на почту ещё тогда . У меня не стандартная ситуация и процесс должен быть более лояльный я сам попал на мошенника , да я виноват и сам сразу сказал и прошу поэтому тока остаток депозита а не выигрыш . Все данные и вход в ЛК казино тока у меня я пополнил . И не пропадал 8 месяцев прошло и не остану, пока мой депозит не уйдет мне на личные реквизиты! Такое вопрос депозит вам не принадлежит почему вы им распоряжаетесь ?

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-76942
Average
Ранг
2
Репутация
9
Публикации
65
Подписчики
0
Регистрация
3 янв. 2026 г.
rioaffiliates, 2 часа назад
Предметом проверки является источник средств. Новых документов или сведений, позволяющих подтвердить право распоряжения источником спорного депозита, в обращении не представлено. Все доводы, изложенные в последних сообщениях, уже рассматривались ранее и не содержат новой информации, способной [...]

@rioaffiliates я не согласен и считаю доводы уместны пополнение через крипту так не проверить это не карты где записаны все данные, бывают пополнения через криптообменники где вообще не проверить и кошелк могут заблокировать

0  
Пожалуйста, подождите...
Жалобы на казино

Обсуждение проблем с казино на форуме

avatar-71213
Adept
Ранг
12
Репутация
828
Публикации
4 731
Подписчики
0
Регистрация
28 июн. 2025 г.
gans2115, 1 час назад
@ingibordadapkuna​ нет, на ДР я ещё ничего не получил. Я пишу, что за вип получил только через жалобу на латесте.

@gans2115​а все , теперь понял , на догнал сразу

0
0
0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3794
Masterful
Ранг
17
Репутация
2 357
Публикации
12 037
Подписчики
21
Регистрация
30 нояб. 2015 г.

Уважаемые менеджеры, я получу бонус на ДР??? У вас в службе безопасности там сидит человек плохо видящий, идеальное фото не может рассмотреть!
Или это делается из-за того что я плюсовой????
Вы меня кинули на половину бонуса за получение випа, здесь тоже так сделаете??? Копейки или кидок? Вы проще сделайте тогда, заблокируйте меня и всё, если я вам не удобен!

+1
0
+1  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3794
Masterful
Ранг
17
Репутация
2 357
Публикации
12 037
Подписчики
21
Регистрация
30 нояб. 2015 г.
Akhmet, 2 часа назад
@gans2115​чуток , в конце запутал ! Что получил через латест? Бонус на день рождения тебе так и не дали , как я понял ,ещё что предъявили что бонусы через латест получил?

@ingibordadapkuna​ нет, на ДР я ещё ничего не получил. Я пишу, что за вип получил только через жалобу на латесте.

0
0
0  
Пожалуйста, подождите...