Up-X Casino: закрыли аккаунт за автокликеры на 134.000 RUB
Претензия vdsvaa1 к Up-X Casino от 11.06.2024
добрый вечер. играл с 7 числа залпами по 15 часов где-то. сегодня снова открыл сайт, а аккаунт оказывается забанили и запретили вход. спросил почему — за автокликеры. ну у меня всегда записывается игровой процесс во всех казино, так что все доказательства от первой игры до последней у меня записаны. успел нафармить 134к
Процесс обсуждения (14)
Статистика жалоб на Up-X Casino
Претензии к Up-X Casino
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 11 июня 2024 г. в 08:26 |
| Последняя редакция | 29 августа 2024 г. в 15:14 |
| Просмотров | 1751 |
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Up-X Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
|
| Автор жалобы |
|
| Проверено фактчекером |
|
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте!
Ваш аккаунт был заблокирован за нарушение правил платформы.
В подобных ситуациях, восстановить доступ к счету не представляется возможным.
С Уважением, команда UP-X.
Мне сказали, что за какие-то внешние скрипты и за пересечение по айпи — так вот ни одного из этих моментов то у меня не было. Все прекрасно знаете
Видео от игрока передано в казино для проверки
а а а а а ах ах ах хаха хахахаха когдаааааа
Вячеслав чек лс
Разбанили. Осталось дождаться проверки документов! Спасибо Вячеславу за то что спас мои деньги
Меня забанили
«Получила ответ. Специалисты сообщают, что с Вами было расторгнуто пользовательское соглашение в одностороннем порядке. Сумма депозита была выведена на Ваши реквизиты.»
Не вижу ни на одних реквизитах никакой суммы. И еще нахера мне сумма депозита где-то на 10 000 рублей? С чего со мной расторгнули договор? МОИ 134 К Там лежат
Приношу свои извинения за столь длительное ожидание! Согласно проверке, исключительно сумма депозита была возвращена на ваши реквизиты, а не сумма выигрыша. Это решение было принято соответствующим отделом, с нашей стороны повлиять на что-либо — не представляется возможным. Также, для дальнейшей консультации вам необходимо обращаться к менеджеру для более подробных деталей по вашей ситуации.
1. Во первых — на FKWALELT денег никаких нет, ничто мне не отправили.
2. Во вторых — расторгнули соглашение — окей, а какое право имеете только сумму депозита возвращать и красть мои остальные 134 410.57 рублей? ха-ха, очень прикольно, челик закинул скажем 10000 рублей и выиграл 10 000 000 рублей. А давайте расторгнем соглашение? Вернем ему депозит? НЕТ, так не делается.
В этом вопросе совершенно все неправильно.
Во-первых — вы расторгли соглашение. Хорошо, вы можете отказать в оказании услуг без объяснений. Однако, никаких нарушений на моем аккаунте зафиксировано не было, что я доказал и ждал ответа практически 2 месяца. Из этого следует, что необходимо вывести весь остаток, который был на балансе аккаунта. Вы не можете просто так взять и изъять мой выигрыш, поскольку это нарушает принцип честности и равности шансов победы игрока и победы казино. Игрок не может просто взять и расторгнуть соглашение, если он задолжал казино. Точно так же казино не может по своему желанию изъять выигрыш и отдать только депозит. Представим ситуацию, что какой-то игрок пополнил баланс на 10 000 RUB и выиграл 10 000 000 RUB — насколько абсурдным шагом со стороны казино в этой ситуации будет расторгнуть договор, вернув лишь крошечный депозит?
Все это и так очевидно и нет нужды в столь подробном раъяснении.
Во-вторых — мой кошелек не был пополнен ни на 1 копейку, хотя вы утверждаете, что деньги были отправлены.
Я смотрю казино совсем перестало реагировать на какие-либо запросы. В телеграме я отправил целый том менеджеру, а он просто прочитал и не ответил.
В черный список
Даже при наличии видео от игрока
Казино продолжает утверждать про автокликер
Жалоба не решена
Рейтинг казино снижен