Up-X Casino: закрыли аккаунт за автокликеры на 134.000 RUB

Up-X Casino: закрыли аккаунт за автокликеры на 134.000 RUB

Не решена
Претензия к казино
Причина
Блокировка аккаунта
Сумма
$1400
Автор
vdsvaa1
Статус
Не решена
Дата
11.06.2024, 11:26

Претензия vdsvaa1 к Up-X Casino от 11.06.2024

vdsvaa1
vdsvaa1

добрый вечер. играл с 7 числа залпами по 15 часов где-то. сегодня снова открыл сайт, а аккаунт оказывается забанили и запретили вход. спросил почему — за автокликеры. ну у меня всегда записывается игровой процесс во всех казино, так что все доказательства от первой игры до последней у меня записаны. успел нафармить 134к

Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Блокировка аккаунта Всего жалоб: 4028
Не решена Всего жалоб: 1970
Охват Просмотров: 1751
Жалоба казино

Процесс обсуждения (14)

avatar-3519
Администратор
Ранг
18
Репутация
2 833
Публикации
59 997
Подписчики
165
Регистрация
14 нояб. 2015 г.

Жалоба направлена в казино

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-38811
Представитель
Ранг
6
Репутация
148
Публикации
956
Подписчики
5
Регистрация
16 янв. 2023 г.

Здравствуйте!

Ваш аккаунт был заблокирован за нарушение правил платформы.
В подобных ситуациях, восстановить доступ к счету не представляется возможным.

С Уважением, команда UP-X.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-56538
Автор жалобы
Ранг
3
Репутация
16
Публикации
11
Подписчики
0
Регистрация
10 июн. 2024 г.

Мне сказали, что за какие-то внешние скрипты и за пересечение по айпи — так вот ни одного из этих моментов то у меня не было. Все прекрасно знаете

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3519
Администратор
Ранг
18
Репутация
2 833
Публикации
59 997
Подписчики
165
Регистрация
14 нояб. 2015 г.

Видео от игрока передано в казино для проверки

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-56538
Автор жалобы
Ранг
3
Репутация
16
Публикации
11
Подписчики
0
Регистрация
10 июн. 2024 г.

а а а а а ах ах ах хаха хахахаха когдаааааа

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-56538
Автор жалобы
Ранг
3
Репутация
16
Публикации
11
Подписчики
0
Регистрация
10 июн. 2024 г.

Вячеслав чек лс

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-56538
Автор жалобы
Ранг
3
Репутация
16
Публикации
11
Подписчики
0
Регистрация
10 июн. 2024 г.

Разбанили. Осталось дождаться проверки документов! Спасибо Вячеславу за то что спас мои деньги

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-56538
Автор жалобы
Ранг
3
Репутация
16
Публикации
11
Подписчики
0
Регистрация
10 июн. 2024 г.

Меня забанили

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-56538
Автор жалобы
Ранг
3
Репутация
16
Публикации
11
Подписчики
0
Регистрация
10 июн. 2024 г.

«Получила ответ. Специалисты сообщают, что с Вами было расторгнуто пользовательское соглашение в одностороннем порядке. Сумма депозита была выведена на Ваши реквизиты.»

Не вижу ни на одних реквизитах никакой суммы. И еще нахера мне сумма депозита где-то на 10 000 рублей? С чего со мной расторгнули договор? МОИ 134 К Там лежат

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-56538
Автор жалобы
Ранг
3
Репутация
16
Публикации
11
Подписчики
0
Регистрация
10 июн. 2024 г.

Приношу свои извинения за столь длительное ожидание! Согласно проверке, исключительно сумма депозита была возвращена на ваши реквизиты, а не сумма выигрыша. Это решение было принято соответствующим отделом, с нашей стороны повлиять на что-либо — не представляется возможным. Также, для дальнейшей консультации вам необходимо обращаться к менеджеру для более подробных деталей по вашей ситуации.

1. Во первых — на FKWALELT денег никаких нет, ничто мне не отправили.

2. Во вторых — расторгнули соглашение — окей, а какое право имеете только сумму депозита возвращать и красть мои остальные 134 410.57 рублей? ха-ха, очень прикольно, челик закинул скажем 10000 рублей и выиграл 10 000 000 рублей. А давайте расторгнем соглашение? Вернем ему депозит? НЕТ, так не делается.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-56538
Автор жалобы
Ранг
3
Репутация
16
Публикации
11
Подписчики
0
Регистрация
10 июн. 2024 г.

В этом вопросе совершенно все неправильно.

Во-первых — вы расторгли соглашение. Хорошо, вы можете отказать в оказании услуг без объяснений. Однако, никаких нарушений на моем аккаунте зафиксировано не было, что я доказал и ждал ответа практически 2 месяца. Из этого следует, что необходимо вывести весь остаток, который был на балансе аккаунта. Вы не можете просто так взять и изъять мой выигрыш, поскольку это нарушает принцип честности и равности шансов победы игрока и победы казино. Игрок не может просто взять и расторгнуть соглашение, если он задолжал казино. Точно так же казино не может по своему желанию изъять выигрыш и отдать только депозит. Представим ситуацию, что какой-то игрок пополнил баланс на 10 000 RUB и выиграл 10 000 000 RUB — насколько абсурдным шагом со стороны казино в этой ситуации будет расторгнуть договор, вернув лишь крошечный депозит?

Все это и так очевидно и нет нужды в столь подробном раъяснении.

Во-вторых — мой кошелек не был пополнен ни на 1 копейку, хотя вы утверждаете, что деньги были отправлены.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-56538
Автор жалобы
Ранг
3
Репутация
16
Публикации
11
Подписчики
0
Регистрация
10 июн. 2024 г.

Я смотрю казино совсем перестало реагировать на какие-либо запросы. В телеграме я отправил целый том менеджеру, а он просто прочитал и не ответил.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-56538
Автор жалобы
Ранг
3
Репутация
16
Публикации
11
Подписчики
0
Регистрация
10 июн. 2024 г.

В черный список

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3519
Администратор
Ранг
18
Репутация
2 833
Публикации
59 997
Подписчики
165
Регистрация
14 нояб. 2015 г.

Даже при наличии видео от игрока
Казино продолжает утверждать про автокликер
Жалоба не решена
Рейтинг казино снижен

0  
Пожалуйста, подождите...
Добавить свой аргумент

Это обсуждение ограничено

Вы не можете участвовать в обсуждении

Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут участвовать в данном арбитраже. "Up-X Casino: закрыли аккаунт за автокликеры на 134.000 RUB"

Жалоба на казино

Статистика жалоб на Up-X Casino

Решенных проблем
464 из 472
Процент решенных
98.3 %
Ср. время жизни жалобы
8.8 дн.
Ср. сумма претензии
$4308.8
Жалоба на казино

Претензии к Up-X Casino

На реакцию казино: 64 ч
Up-X Casino
Up-X Casino
Отмененная выплата
Сумма претензии:
$1315
2 дня назад
Всем привет, столкнулся с такой проблемой. Черт дернул зарегался на площадке UP-X, начал играть, вложил порядка 60000 ты [...]
Отклонена
Up-X Casino
Up-X Casino
Задержка выплаты
Сумма претензии:
$8200
2 дня назад
Здравствуйте. Хочу предать огласке циничный случай манипуляции со стороны платформы Up X и получить официальные разъясне [...]
Решена
Up-X Casino
Up-X Casino
Задержка выплаты
Сумма претензии:
$85
6 дней назад
Всем доброго здравия. История: 13 июня пополнил депозит на 20008₽. К 14 июня увеличил депозит до 35515₽ 14 ж [...]
Решена
Up-X Casino
Up-X Casino
Проблемы с верификацией
Сумма претензии:
n/a
2 недели назад
04.06.2026 при попытке вывода средств, площадка запросила верификацию. верификация до сих пор на этапе "на проверке". [...]
Решена
Up-X Casino
Up-X Casino
Отмененная выплата
Сумма претензии:
$600
2 недели назад
Всех приветствую , хотел бы попросить у вас помощи насчет казино Up-x начиная с 3 числа месяца Июнь 2026 года dепо [...]
Решена
Up-X Casino
Up-X Casino
Отмененная выплата
Сумма претензии:
$2252.81
3 недели назад
Доброго времени суток. Столкнулся с проблемой не вывода денег, играю на сайте в течение приличного времени. Только за по [...]
Смотреть все
Жалоба на казино

Информация о публикации

Параметры Размещено на нашем сайте
Дата добавления 11 июня 2024 г. в 08:26
Последняя редакция 29 августа 2024 г. в 15:14
Просмотров 1751
Жалоба на казино

Автор жалобы

Параметры Жалоба на Up-X Casino подготовлена и опубликована
Опубликована 4LUCK Издатель
Автор жалобы
Проверено фактчекером VyacheslavLenin VyacheslavLenin Специалист по жалобам | |
Все права защищены

Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.