Up-X Casino: одним разрешают вывод на чужие карты, а другим нет

Up-X Casino: одним разрешают вывод на чужие карты, а другим нет

Не решена
Претензия к казино
Причина
Блокировка аккаунта
Сумма
$60
Автор
Dmitry8989
Статус
Не решена
Дата
27.05.2024, 11:30

Претензия Dmitry8989 к Up-X Casino от 27.05.2024

Dmitry8989
Dmitry8989

Здравствуйте администрация latestcasinobonuses. В прошлом году 4 мая 2023 года у моей девушки заблокировали аккаунт ап х,
за то что у нее не было своей банковской карты, и она хотела перевести деньги на мою банковскую карту, я понимаю что прошло время с момента блокировки, я и сам наконец таки вывел деньги на чужую карту Тинькова. Что собственно мне и посоветовала сделать мой персональный менеджер (могу предоставить скрин переписки в процессе диалога), получается что оказывается можно выводить денежные средства на чужие реквизиты. Собственно объясню ситуацию:
Был сделан депозит на 5000 рублей с промокодом Playupx 50% от суммы депозита, аккаунт был заблокирован сразу после попытки перевода денежных средств.
Моя девушка предоставила все данные для верификации аккаунта которые были запрошены сайтом. По итогу аккаунт был заблокирован навсегда.
Имеются пруфы и доказательства, считаю действия сайта мошенническими, так как сами менеджеры подтверждают что можно выводить денежные средства на чужие карты владельцев, то есть не на свою.
Прошу помочь в решении данного вопроса.

Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Блокировка аккаунта Всего жалоб: 3961
Не решена Всего жалоб: 1952
Охват Просмотров: 1599
Жалоба казино

Процесс обсуждения (29)

avatar-3519
Администратор
Ранг
18
Репутация
2 831
Публикации
59 589
Подписчики
165
Регистрация
14 нояб. 2015 г.

Жалоба направлена в казино

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-38811
Представитель
Ранг
6
Репутация
148
Публикации
954
Подписчики
5
Регистрация
16 янв. 2023 г.

Добрый день!

По данной ситуации прошу предоставить информацию и доказательства переписки нашему менеджеру t( . )me/ManagerAnna_UP.

С Уважением, команда UP-X!

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-42134
Автор жалобы
Ранг
4
Репутация
29
Публикации
71
Подписчики
0
Регистрация
5 июл. 2023 г.

Здравствуйте когда мы уже решим вопрос по аккаунту?

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-42134
Автор жалобы
Ранг
4
Репутация
29
Публикации
71
Подписчики
0
Регистрация
5 июл. 2023 г.

Здравствуйте, все данные переданы Вашему менеджеру. Для урегулирования вопроса мне нужно сделать возврат вложенных средств в размере 5000 рублей, на мою банковскую карту ВТБ, реквизиты моей банковской карты переданы Вашему Менеджеру.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-42134
Автор жалобы
Ранг
4
Репутация
29
Публикации
71
Подписчики
0
Регистрация
5 июл. 2023 г.

Здравствуйте, Ваш менеджер меня игнорирует выведете мне мои 5000 рублей и закончим данный спор.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-42134
Автор жалобы
Ранг
4
Репутация
29
Публикации
71
Подписчики
0
Регистрация
5 июл. 2023 г.

Здравствуйте, сколько мне ожидать еще решения моего вопроса?

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-42134
Автор жалобы
Ранг
4
Репутация
29
Публикации
71
Подписчики
0
Регистрация
5 июл. 2023 г.

Разблокируйте пожалуйста аккаунт верификация на нем была пройдена

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-42134
Автор жалобы
Ранг
4
Репутация
29
Публикации
71
Подписчики
0
Регистрация
5 июл. 2023 г.

Добрый день!
Верификация моей девушкой была пройдена, по паспорту и селфи на фоне сайта, единственное как и говорилось ранее у нее нет карты она скинула из Сбера свои реквизиты карты.
Аккаунт разблокирован!!!
Осталось вывести денежные средства)
Администрация latestcasino не закрывайте пожалуйста диалог, вопрос еще до конца не решен!!!

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-42134
Автор жалобы
Ранг
4
Репутация
29
Публикации
71
Подписчики
0
Регистрация
5 июл. 2023 г.

Прошу Вас ускорить процесс верификации!!!!!

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-42134
Автор жалобы
Ранг
4
Репутация
29
Публикации
71
Подписчики
0
Регистрация
5 июл. 2023 г.

Почему аккаунт опять заблокировали?
Ваш менеджер Анна мне ответила, что выводить денежные средства можно на любые реквизиты, что опять блин изменилось?

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-42134
Автор жалобы
Ранг
4
Репутация
29
Публикации
71
Подписчики
0
Регистрация
5 июл. 2023 г.

Дайте вывести с аккаунта деньги!!!!
Выведите хотя бы мой депозит!!!!!

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-42134
Автор жалобы
Ранг
4
Репутация
29
Публикации
71
Подписчики
0
Регистрация
5 июл. 2023 г.

Добрый день, проведем проверку по работе менеджера и корректности предоставленной информации. Вывод действительно можно совершить на реквизиты, которые не принадлежат вам, но в случае запроса верификации на вашем игровом аккаунте со стороны службы безопасности потребуется предоставить информацию о том, что данные реквизиты принадлежат вам, в ином случае аккаунт может быть заблокирован за нарушение правил.

Вот слова Вашего менеджера Анны!!!:(((

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-42134
Автор жалобы
Ранг
4
Репутация
29
Публикации
71
Подписчики
0
Регистрация
5 июл. 2023 г.

Значит выводить и вносить депозиты можно с любых карт и счетов!!!

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-42134
Автор жалобы
Ранг
4
Репутация
29
Публикации
71
Подписчики
0
Регистрация
5 июл. 2023 г.

Разблокируйте аккаунт пожалуйста, дайте деньги вывести !!!!!!

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3519
Администратор
Ранг
18
Репутация
2 831
Публикации
59 589
Подписчики
165
Регистрация
14 нояб. 2015 г.

Ув. игрок, сбросьте мне в личные сообщения, то, что отправляли менеджеру Анне в казино

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-42134
Автор жалобы
Ранг
4
Репутация
29
Публикации
71
Подписчики
0
Регистрация
5 июл. 2023 г.

Здравствуйте, я оправил Вам

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-42134
Автор жалобы
Ранг
4
Репутация
29
Публикации
71
Подписчики
0
Регистрация
5 июл. 2023 г.

Здравствуйте, я сегодня вывел 1000 рублей на карту Сбера знакомого, а ап х будет мне утверждать что выводы можно делать только на свою карту!!!

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-42134
Автор жалобы
Ранг
4
Репутация
29
Публикации
71
Подписчики
0
Регистрация
5 июл. 2023 г.

Здравствуйте, ап х и администрация латеста, прошу вывести мне хотя бы мой депозит в размере 5000 рублей. Я не думаю что для казино это космическая сумма и закроем данный спор !!!

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3519
Администратор
Ранг
18
Репутация
2 831
Публикации
59 589
Подписчики
165
Регистрация
14 нояб. 2015 г.

Все скриншоты и доказательства от игрока переданы в казино.
Ожидаем реакции проекта

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-42134
Автор жалобы
Ранг
4
Репутация
29
Публикации
71
Подписчики
0
Регистрация
5 июл. 2023 г.

Здравствуйте, пусть ап х выведут мне хотя бы мой депозит в размере 5000 рублей и могут этот аккаунт блокировать хоть навсегда!!!

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-42134
Автор жалобы
Ранг
4
Репутация
29
Публикации
71
Подписчики
0
Регистрация
5 июл. 2023 г.

Вячеслав здравствуйте, когда наконец разблокируют аккаунт, и можно будет вывести денежные средства???
Спасибо за внимание

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-42134
Автор жалобы
Ранг
4
Репутация
29
Публикации
71
Подписчики
0
Регистрация
5 июл. 2023 г.

Здравствуйте, надеюсь данный спор скоро решится положительным результатом

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-42134
Автор жалобы
Ранг
4
Репутация
29
Публикации
71
Подписчики
0
Регистрация
5 июл. 2023 г.

Когда мы уже решим данную проблему?
Сколько можно тянуть кота за хвост как говорится ?

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-42134
Автор жалобы
Ранг
4
Репутация
29
Публикации
71
Подписчики
0
Регистрация
5 июл. 2023 г.

Здравствуйте, когда мне уже разблокируют аккаунт и я смогу вывести свои денежные средства?

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-42134
Автор жалобы
Ранг
4
Репутация
29
Публикации
71
Подписчики
0
Регистрация
5 июл. 2023 г.

Точнее аккаунт моей девушки

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-42134
Автор жалобы
Ранг
4
Репутация
29
Публикации
71
Подписчики
0
Регистрация
5 июл. 2023 г.

Здравствуйте, что нибудь известно по разблокировке аккаунта?

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-42134
Автор жалобы
Ранг
4
Репутация
29
Публикации
71
Подписчики
0
Регистрация
5 июл. 2023 г.

Что мы делать будем, Когда уже этот вопрос решится здравствуйте?

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-42134
Автор жалобы
Ранг
4
Репутация
29
Публикации
71
Подписчики
0
Регистрация
5 июл. 2023 г.

Когда решится вопрос уже решаем все лето уже, я так понимаю он не решится никогда:(

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3519
Администратор
Ранг
18
Репутация
2 831
Публикации
59 589
Подписчики
165
Регистрация
14 нояб. 2015 г.

В общем и целом, проект так и не смог внятно дать пояснения за работу и разрешения от своих же сотрудников.
Жалоба не решена
Рейтинг казино снижен

0  
Пожалуйста, подождите...
Добавить свой аргумент

Это обсуждение ограничено

Вы не можете участвовать в обсуждении

Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут участвовать в данном арбитраже. "Up-X Casino: одним разрешают вывод на чужие карты, а другим нет"

Жалоба на казино

Статистика жалоб на Up-X Casino

Решенных проблем
462 из 470
Процент решенных
98.3 %
Ср. время жизни жалобы
8.8 дн.
Ср. сумма претензии
$4327
Жалоба на казино

Претензии к Up-X Casino

На реакцию игрока: 6 ч
Up-X Casino
Up-X Casino
Проблемы с верификацией
Сумма претензии:
n/a
6 дней назад
04.06.2026 при попытке вывода средств, площадка запросила верификацию. верификация до сих пор на этапе "на проверке". [...]
Решена
Up-X Casino
Up-X Casino
Отмененная выплата
Сумма претензии:
$600
6 дней назад
Всех приветствую , хотел бы попросить у вас помощи насчет казино Up-x начиная с 3 числа месяца Июнь 2026 года dепо [...]
Решена
Up-X Casino
Up-X Casino
Отмененная выплата
Сумма претензии:
$2252.81
2 недели назад
Доброго времени суток. Столкнулся с проблемой не вывода денег, играю на сайте в течение приличного времени. Только за по [...]
Решена
Up-X Casino
Up-X Casino
Отмененная выплата
Сумма претензии:
$7010
2 недели назад
Всех приветствую , хотел бы попросить у вас помощи насчет казино Up-x начиная с 30 числа месяца Май 2026 года dепо [...]
Решена
Up-X Casino
Up-X Casino
Отмененная выплата
Сумма претензии:
$998
2 недели назад
Доброго времени суток! В начале мая я начал играть на сайте UP-X. Первый вывод средств прошел успешно - 03.05.2026 было [...]
Решена
Up-X Casino
Up-X Casino
Отмененная выплата
Сумма претензии:
$643
2 недели назад
Приветствую, на платформе "UP-X" играю лет 5 наверное. никогда не возникало проблем с выводом, с поддержкой в целом, люб [...]
Смотреть все
Жалоба на казино

Информация о публикации

Параметры Размещено на нашем сайте
Дата добавления 27 мая 2024 г. в 08:30
Последняя редакция 27 августа 2024 г. в 10:52
Просмотров 1599
Жалоба на казино

Автор жалобы

Параметры Жалоба на Up-X Casino подготовлена и опубликована
Опубликована 4LUCK Издатель
Автор жалобы
Проверено фактчекером VyacheslavLenin VyacheslavLenin Специалист по жалобам | |
Все права защищены

Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.