Zooma Casino: с 18.05.2024 не зачисляют мой депозит на 11 USD
Статус
Решена
Дата
21.05.2024, 11:19
Претензия Danya32 к Zooma Casino от 21.05.2024
Danya32
Здравствуйте, совершил депозит на сайте Zooma но деньги так и не приходят писал в тех поддержку но они ничего не могут сделать так как не могут найти платеж в выписке банка получателя, но в мой банк предоставил мне выписку в которой черным по белому написано что платеж был обработан в 18 мая 2024 года в 21:17 на сумму 998р из за того что тех поддержка не может найти мой платеж они отказываются зачислять данную сумму на баланс аккаунта, прошу вас принять меры и оказать мне помощь в заранее благодарю вас за помощь и ответ по моему вопросу!!!
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения. Жалоба казино
Процесс обсуждения (4)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на Zooma Casino
Решенных проблем
46 из 46
Процент решенных
100 %
Ср. время жизни жалобы
27.2 дн.
Ср. сумма претензии
$249.9
Жалоба на казино
Претензии к Zooma Casino
Отклонена
Zooma Casino
Здравствуйте, не понимаю почему нельзя вывести деньги с аккаунта, говорят про мульт аккаунт, но тот был давно ликвидиров [...]
Отклонена
Zooma Casino
Они заблокировали вывод 550 долларов, заблокировали чат службы поддержки, заблокировали мой аккаунт [...]
Решена
Zooma Casino
Всем здравствуйте. Играю на "Zooma" с самого открытия, имею фиолетовую випку и акк, который находится в минусе. 9 мая вз [...]
Решена
Zooma Casino
Играю на зуме уже более 4 лет, казино блокирует мне вывод 11 000 ₽ после выигрыша дождя в чате на 150 ₽, я выиграл 11 00 [...]
Решена
Zooma Casino
Всех приветствую, играл на зуме уже более 2 лет с 2024, надепано на аккаунте 2 миллиона постоянно выводил с депов играл, [...]
Отклонена
Zooma Casino
Казино зума выдумал какой то второй аккаунт и выводы на него когда у меня нет никаких вторых аккаунтов говорят был вывод [...]
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Zooma Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | 4LUCK |
| Автор жалобы | Danya32 |
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте!
Ознакомились подробнее с Вашим случаем через чат службы поддержки, платежный агрегатор действительно не обнаружил поступление, в качестве подтверждение была представлена выписка от получателя.
По Вашей просьбе, мы запросили формирование у платежной системы более «свежего» документа. Постараемся получить информацию как можно скорее и отписаться в данном обращении.
С уважением, ZOOMA!
Здравствуйте!
Рады сообщить, что Ваш депозит был успешно обработан 21.05.2024 в 23:19:39 по МСК.
С уважением, ZOOMA!
Жалоба решена