Zooma Casino: с 03.05.2024 не зачисляют мой депозит на 50 USD
Претензия Kostja393 к Zooma Casino от 06.05.2024
Казино не зачисляют депозит мой айди аккаунта 498227 номер транзакции 507671714756667
Добрый вечер вчера 3.05.24 решил сделать депозит в казино Zooma выбрал пополнение через СБП сумма перевода 4997, данную сумму я перевел на реквизиты которые мне выдала их платежная система,прождав некоторое время депозит на баланс не зачислился после чего я написал в тех.поддержку. Они составили обращение в платежную систему и сказали ожидать в течении 2х часов ответа. Прождав 12 часов я написал опять в поддержку. И что вы думаете мне ответили? Платежная система не нашла мой платеж. Все чеки и скриншоты я им отправлял!!
Процесс обсуждения (3)
Статистика жалоб на Zooma Casino
Претензии к Zooma Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Zooma Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | 4LUCK |
| Автор жалобы | Kostja393 |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте!
В связи с ситуацией на рынке, наблюдаются временные задержки в пополнениях и выплатах, а также в их проверке. Платежные агрегаторы прилагают все усилия для нормализации ситуации.
В Вашем случае действительно изначально не удалось отыскать перевод из-за блокировки личного кабинета получателя. После запроса дополнительной информации (справка об операции) пополнение было зачислено Вам 06.05.2024 года в 09:10 по МСК. Мы приносим извинения за возникшие задержки.
С уважением, ZOOMA!
Жалоба решена