Заблокирована выплата
Претензия chudes к Zooma Casino от 25.03.2026
Зарегистрировался сегодня в казино Zooma по ссылке стримера. Первый раз в жизни вижу это казино, сидел на стриме, стример запустил какую-то акцию с колесом, я занял призовое место с призом 4500 р. на баланс.
Пополнил счет, поставил на выплату, вывод мне заблокировали и в поддержке сказали якобы я зарегистрировал мультиаккаунт, отправили ссылку на аккаунт с ID — 39457. Я открыл этот профиль, написано что имя Артем и был он в сети 2 месяца назад.
Меня не зовут Артем и я никогда в жизни не регистрировался в этом казино ранее. Судя по айди, это какой-то очень старый аккаунт, как он может быть моим, мне вообще не понятно.
В поддержке ничего слушать не хотят, я хочу, чтобы администратору этого форума дали какие-либо доказательства, спасибо.
Почту я указал случайную, в казино по ней я не регистрировался, по-другому создать жалобу не дает система.
Процесс обсуждения (3)
Статистика жалоб на Zooma Casino
Претензии к Zooma Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Zooma Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | 4LUCK |
| Автор жалобы | chudes |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Удивительно, почему вы не идёте с этой жалобой к тому, от кого прошли там регистрацию.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте! Спасибо за обращение.
Рады сообщить, что в ходе повторной проверки с аккаунта уже были сняты ограничения, а выплата — обработана. Мы берём во внимание всю доступную информацию, чтобы вынести взвешенное и объективное решение. Спасибо за понимание.
С уважением, ZOOMA!
Жалоба решена