Добрый день , хочу попросить помочь разобраться с казино Why , был отыгран первый раз за все время бездепозитный бонус в сумме 1500 рублей. Аккаунт полностью верифицирован , по правилам казино с бездеп бонуса я могу вывести без депозита , но обязательно должна быть верифицирована именная банковская карта. Чтож все это было сделано. Поддержка в течении 5ти часов утверждала , что вывод активен , ожидайте. Спустя пять часов прилетает отмена вывода , и просьба внести депозит с отвгрешем х3. У меня вопрос , почему сразу не было сказано о том, что нужен депозит , почему поддержка ввела в заблуждение и утверждала что с выплатой все хорошо, просто ждите. Прошу разобраться. Спасибо.
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба направлена в казино