Why Casino: с 17.04.2026 не открывают мой аккаунт на 605 USD
Претензия Larisa_9 к Why Casino от 12.05.2026
Уважаемые, 17 апреля 2026 г. я внесла депозит в размере 3тр под бонус (40.37usd). Поднялась до 45тр (605, 51) оставалось оттыграть 5тр, баланс был 41тр с копейками (551usd) под утро 18.04.2026г. Меня неожиданно выбросило с сайта с не очень припиской предупреждение мошенники, захожу заного, не могу. Делаю заявку на смену пароля, всё ровно не заходит. Пишу в поддержку, пишут что Ваш аккаунт находится на временной проверки со стороны провайдера. Это стандартная процедура безопасности, и до ее официального завершения доступ к аккаунту будет ограничен. Мы ожидаем обратную связь от технических специалистов провайдера. Благодарим за ожидание и просим отнестись к ситуации с пониманием — мы сообщим Вам о результате обязательно. Сегодня уже 11 мая 2026г. Я терпеливо выждала и всё тоже самое, без изминений. Пишу хотя бы сроки назовите, не уж то за три недели так и нельзя было получить ответ. Может повторно сделаете запрос провайдеру, что касается меня, моего аккаунта. Поскольку понимаю, что таких обращений может быть множество и врядли они обо мне вмпомнят. Но подержка все о том же: разблокировка будет после получения ответа от провайдера и завершении проверки. Ответ мы ещё не получили. Есть вероятность, что они и через месяц, два и даже год её могут так и не получить. Пожалуйста, посодействуйте мне в разблокировки аккаунта. Мало того, что я из-за этого потеряла много возможностей (учавствовала во внутренних розыгрышах заведения) не считая удержания моих денежных средств. Дак ещё и просто начинаю разочаровываться в данном проекте. Сидеть ровно вряд ли даст результата, во всяком случае, в данном случае и без вашей помощи врядли самостоятельно я смогу его разблокировать. В целом из всех заведений я его выделяю и мне очень нравится данный проект, всё красочно, понятно, поощеряют активных, а не наоборот как это делают другие. Но эта неприятная ситуация так огорчает, напрягает. Пожалуйста, помогите мне разблокировать мой аккаунт! Очень надеюсь на Вашу помощь и получения результата, а не простой формальной отписки. К сожалению или к счастью пруфа нету, играла на чистом доверии к проекту, возможно и из-за отсутствия практики в подобных случаях.
С Уважением к Вам, Лариса.
Процесс обсуждения (1)
Статистика жалоб на Why Casino
Претензии к Why Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Why Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | 4LUCK |
| Автор жалобы | Larisa_9 |
Жалоба направлена в казино