Tonplay Casino: с 02.12.2025 мой аккаунт находится в блокировке на 38 USD

Здравствуйте. Хочу обратиться за помощью, в связи бездействия службы безопасности данного проекта. Со 2.12.25 года не могу вывести денежные средства 2900. Аккаунт заблокирован. 2.12.25 отыграл бонус, поставил на вывод 2900, попросили верифицировать аккаунт, связался с поддержкой, поддержка ответила этим вопросом занимается служба безопасности, написали куда обратится, в тот же день обратился, прислали ссылку для прохождения, прошел все (одобрено) на след день приходит письмо что мой аккаунт заблокирован по 5.4. (Один игровой аккаунт на одного человека) без права восстановления. Ну я естественно сразу же в поддержку, т.к я уверен что у меня один игровой аккаунт, и депозиты были туда.  поддержка меня опять отправила писать на почту, я написал на почту ( рассмотрение 24 часа занимает) прошло 24 часа, никакого ответа мне на почту не поступило по поводу моего аккаунта, спустя 24 часа я обратился вновь в поддержку, они составили какое-то обращение и сказали ожидать ответа на почту в течение 48 часов, ответа опять никакого не поступило. И пришел к выводу что они вообще не хотят никак помочь разобраться в данном вопросе. И вот обращаюсь обращаюсь к вам.