Play Fortuna Casino: вывели средства на чужую карту и не хотят возвращать
Претензия Alex0030 к Play Fortuna casino от 24.07.2023
В общем такие дела
Играю в playfartuna давольно таки давно лет 7.8 никогда никаких проблем не был с выплатами, не давно произошло что-то не реальное, выиграл я денег хотел вывести через сбп пишу номер свой который так же связан с казино
Хотел вывети на тинкофф потому как сбербанка у меня на тот момент не был подключен к мобильному банку и вообще этот номер не привязан к банку сбер
В общем пишу номер но и мне нужно было выбрать банк тинкофф тут я оставил сбербанк ошибочно,
В итоге я вспомнил этот момент и смотрю деньги уже успешно отправлены, и далее пишу в поддержку там мне говорят что деньги отправлены через этот номер на сбербанк через системы сбп на такое то имя фамилия
То есть имя не моё
Мне одно не понятно как вы перевели совсем другому человеку если его имя фамилия не принадлежит владелцу аккаунта
Для чего вы берете фото паспорта и так же фото карты и выписки из банка
Чтобы выводит чужим людям мои деньги? в чём логика?
Я читаю что это обман с стороны казино или ошибка и мне должны вернуть мои деньги
Процесс обсуждения (7)
Статистика жалоб на Play Fortuna casino
Претензии к Play Fortuna casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Play Fortuna casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | 4LUCK |
| Автор жалобы | Alex0030 |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте.
В данной ситуации игрок допустил ошибку при запросе вывода средств. Никто кроме игрока не несёт ответственности в таком случае.
Увы, но такую жалобу мы вынуждены отклонить.
С уважением, Play Fortuna
Опубликовано: 24 июля 2023
Хорошо допустим я ошибся, у меня вопрос как вы перевели на номер который не был привязан к банку совсем я был в отделении не давно они мне сказали что этот номер не привязан к банку и перевод никак не может быть
Как у вас это получилось и вообще вы перевели ещё на чужое имя, я считаю это мошенничество с стороны финансового отдела
Мне очень жаль что так получилось и не думал что я буду жаловаться на казино плейфортуна,
Мне дали на день рождения 8000 и с этих 8000 я сделал где-то 180000
Я благодарен конечно, но то что произошло с этим 25000 в голове не укладывается, просто как вы смогли перевести на номер который не привязан к банку совсем
,
Наш перевод успешно прошёл, а значит аккаунт всё же был зарегистрирован на данный номер. (пруфы отправлены администрации форума)
Увы, но мы не можем повлиять на данную ситуацию.
Опубликовано: 24 июля 2023
Я конечно уже не знаю что добавить но скорей всего на этом закончится моя история с плей фартуной, обидно и не понятно когда тебе утверждают
Не возможное возможным
Никто не смог перевести мне через номер на сбер потому как номер не привязан к банку
А плейфортуна смогли и ещё отправили на чужой счёт
Просто нет слов.
Я ещё раз пишу слова благодарности за 8к на денюху и с них я сделал 180к всё вывел кроме этих 25000, никогда проблем с выводом не был до этого момента
И на этом я поставлю точку
И буду удалять аккаунт, мне очень жаль что так получилось!
1. Пруфы от администрации казино действительно были предоставлены.
2. Игроку следует быть более внимательным когда он ставит средства на выплату.
3. Метод вывода используемый игроком прямо отличается от стандартного метода вывода на карту виза\мастер кард, потому казино никак повлиять не может на то, что игрок отправил деньги другому человеку.
Жалоба отклонена