Play Fortuna Casino: с 01.07.2025 не могут найти депозит на 74 USD
Претензия evanvi к Play Fortuna casino от 08.07.2025
Play Fortuna . Здравствуйте! 01.07.2025 г. 23:56:21 номер транзакции: 10800121629724, я совершил депозит на карту на сумму 5801 р. с учетом комиссии 5975,03 р., но деньги не пришли. Я написал в техподдержку, меня попросили скинуть чек платежа, выписку за 01.07 и ожидать ответ в течении нескольких дней. Спустя 6 дней, не получив ответа я вновь обратился в техподдержку, в этот раз меня попросили скинуть выписку за период 01.07.-07.07 и сказали ожидать некоторое время. Уже неделю никакого ответа я не получаю конкретного, меня опять просят ожидать. Складывается такое впечатление, что вопрос они решать не хотят и просто пишут дежурные фразы. Прошла уже практически неделя, а судьба денег не известна. Все выписки и чеки и даже видео из кабинета отправлены. В чем проблема Уважаемая Play Fortuna ???
Процесс обсуждения (5)
Статистика жалоб на Play Fortuna casino
Претензии к Play Fortuna casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Play Fortuna casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | 4LUCK |
| Автор жалобы | evanvi |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте.
Жалоба принята на рассмотрение.
С уважением, Play Fortuna
Play fortuna. Ваш ответ не удовлетворяет меня. Вы и здесь намеренны ситуацию затягивать, на сколько?….А я знаю вы говорить ищем, ….ожидайте, сколько ожидать, еще неделю или как некоторые по месяцу. Когда найдете платеж и зачислите средства?????
Данный кейс был успешно решен вчера.
С уважением, Play Fortuna
Жалоба решена