Play Fortuna Casino: не пропускает верификацию из за качества фото и не выводит на 55 USD
Претензия And1962 к Play Fortuna casino от 08.01.2024
Здравствуйте , за три года с момента регистрации у меня появилась возможность вывести 5000 руб но столкнулся с рядом проблем . Ни в какую не хотят принимать селфи с паспортом мотивируя плохим качеством хотя сами не отвечают на вопрос какое разрешение для них допустимо. Делал фото то ближе то дальше , с другого ракурса в другой одежде , на другом фоне ну ничего не устроило казино я учитывая их требования сделать фото лица и паспорта вблизи выполнил но ни то надо чтоб и рука была видна но я в упор не могу вместить в один кадр все что от меня требуют я предполагаю это просто повод не выплатить выигрыш. Для примера скину последние фото и я не пойму как на них может быть что то не видно не ну сами посмотрите и скажите свое мнение
Процесс обсуждения (4)
Статистика жалоб на Play Fortuna casino
Претензии к Play Fortuna casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Play Fortuna casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | 4LUCK |
| Автор жалобы | And1962 |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Ув игрок, запишите небольшое видео с доком у лица(как в шалке жалобы ваши фото) и отправьте мне на почту
[email protected]
Игрок не предоставил запрошенное видео
На документах игрока есть следы редактуры.
Видео он так и не прислал и вообще перестал реагировать
Жалоба отклонена