MostBet Casino: с 15.10.2024 не пришли 2 депозита на 20 USD
Причина
Депозит не зачислен
Сумма
$20
Автор
Alik1984
Статус
Отклонена
Дата
23.10.2024, 12:36
Претензия Alik1984 к MostBet Casino от 23.10.2024
Alik1984
Не пришли два депозита
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения. Жалоба казино
Процесс обсуждения (12)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на MostBet Casino
Решенных проблем
296 из 309
Процент решенных
95.8 %
Ср. время жизни жалобы
12.8 дн.
Ср. сумма претензии
$932.7
Жалоба на казино
Претензии к MostBet Casino
На реакцию казино: 98 ч
MostBet Casino
Здравствуйте, прошу так же разобраться в вопросе, чтобы начислили бонус 5% который не зачислился за 24.01.2026 сумма деп [...]
Решена
MostBet Casino
Добрый день, являюсь VIP игкором в mostbet, но как вижу VIP поддержка не собирается решать мою проблему, писал им но рез [...]
Отклонена
MostBet Casino
Каз Мосбет, не зачиляет депозиты и не возвращает их. Внесла 1 сказали тех ошибка внесите еще 15 трх будет возврат я заки [...]
Решена
MostBet Casino
Добрый день, мой ID аккаунта - 65926933. Более 60 дней назад мой аккаунт на Mostbet был заморожен. От меня потребовалось [...]
Отклонена
MostBet Casino
3 апреля 2026 года я (id237847826) поставил ставку на баскетбол (id ставки 1446399620, во вложении) в размере 56 055 руб [...]
Решена
MostBet Casino
23 мая, В транзакции на вывод номер 139214068 на 3000руб. И транзакции на вывод номер 139233464 на 3000р. я заказывал вы [...]
Жалоба на казино
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 23 октября 2024 г. в 09:36 |
| Последняя редакция | 14 ноября 2024 г. в 16:09 |
| Просмотров | 278 |
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на MostBet Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
4LUCK
Издатель
|
| Автор жалобы |
Alik1984
[email protected]
|
| Проверено фактчекером |
VyacheslavLenin
Специалист по жалобам |
|
|
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте, уважаемый Alik1984!
Спасибо, что поделились. Сожалеем, что вы с этим столкнулись.
Мы делаем всё возможное, чтобы подобного не было в нашей БК.
Мы проверили, первый депозит на 1000 рублей от 15.10 был зачислен вам на игровой счёт 23.10.2024, номер: 716993749.
В ближайшее время проверим второй депозит от 21.10 и вернёмся к вам с ответом.
С уважением, Мостбет.
Опубликовано: 24 октября 2024 г.
Да спасибо, за 15 число пришли.
Жду второе пополнение.
Уважаемый Alik1984, для решения вопроса, от вас необходима следующая информация — банковская выписка по счету со дня депозита в формате PDF. Эти данные были запрошены у вас по почте. Пожалуйста, предоставьте выписку.
Ваш Мостбет
Опубликовано: 25 октября 2024 г.
Скрин пойдет?
Опубликовано: 26 октября 2024 г.
Это чек, а нам нужна выписка по вашему счету в формате PDF со дня депозита. Пожалуйста, пришлите её на почту sermsupport( @ )mostbet( . )com, мы передадим коллегам в финансовый отдел.
Мостбет
Скидываю скрин депозита, за 21.10.24 который не пришел ещё.
Выписка из банка — это документ, отражающий движения по счёту за определённый период, а также итоговый баланс.
Пожалуйста, зайдите в свой онлайн кабинет банка, выберете карту, с которой делали депозит и нажмите «выписки и справки», далее «выписка по счёту карты». Выберете период со дня депозита. Банк сформирует вам выписку. Шаги по запросу выписки могут отличаться в зависимости от банка. Если возникнут трудности, пожалуйста, обратитесь в поддержку банка.
Пришлите выписку в PDF формате на почту sermsupport( @ )mostbet( . )com, мы передадим команде и всё проверим.
Мостбет
Опубликовано: 31 октября 2024 г.
Я вам выслал что хотели, и вновь тишина….! Опять уникальный случай???
Опубликовано: 30 октября 2024 г.
Отправил
Здравствуйте, уважаемый Alik1984!
К сожалению, ваше письмо с выпиской не было получено нами. Пожалуйста, пришлите выписку в PDF формате на почту sermsupport( @ )mostbet( . )com с вашего контактного email адреса, который привязан к игровому аккаунту. Убедитесь, что email адрес получателя введен корректно. В теме письма укажите ID игрового аккаунта. Мы передадим команде и всё проверим.
С уважением, Мостбет.
Игрок не отреагировал
Жалоба отклонена