MostBet Casino: 24.01.2026 не выдали мне бонус 5% за депозит
Претензия kerv7373 к MostBet Casino от 22.06.2026
Здравствуйте, прошу так же разобраться в вопросе, чтобы начислили бонус 5% который не зачислился за 24.01.2026 сумма депозита 307К и 26.01.2026 сумма депозита 619К. А так хочу разобраться как работает система VIP статуса, нужно сделать депозит на хорошую так сумму, а в замен получаешь только меню VIP больше нечего. Сколько я бы раз не писал выдайте пожалуйста бездеп ФРИБЕТ хоть на 20-30к за мою игру когда я был в больших минусах, в ответ каждый раз приходит отказ вся переписка есть с VIP поддержкой. Очень странно, на словах их VIP статус дает супер бонусы которых на самом деле я не видел.
Процесс обсуждения (3)
Статистика жалоб на MostBet Casino
Претензии к MostBet Casino
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 22 июня 2026 г. в 10:14 |
| Последняя редакция | 22 июня 2026 г. в 10:14 |
| Просмотров | 28 |
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на MostBet Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
|
| Автор жалобы |
|
| Проверено фактчекером |
|
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте, уважаемый kerv7373!
Мы искренне ценим доверие наших постоянных клиентов и рады, что вы являетесь нашим VIP-клиентом. VIP игроки получают:
— Премиум поддержку. Она готова помочь круглосуточно — 24/7. Вы получите приоритетное обслуживание и быструю обратную связь, чтобы решить любой вопрос в кратчайшие сроки.
— Специальные бонусы, акции и предложения, которые точно не оставят вас равнодушными.
В настоящее время все доступные бонусы и специальные предложения собраны в разделе « VIP-раздел» в личном кабинете. Это особое пространство для наших VIP-клиентов! В нем собраны особые акции, игры, турниры и мероприятия, которые доступны премиум игрокам 😊 Мы активно работаем над его обновлением и регулярно добавляем новые интересные акции, чтобы у вас был выбор.
Надеемся, что вы найдете что-то интересное для себя в текущих предложениях и что в будущем мы сможем преподнести вам приятный сюрприз.
Если у клиента возникнут вопросы или трудности, наша vip-поддержка всегда готова помочь решить ситуацию в рамках установленных правил. Вы можете в любой момент связаться с нами через онлайн-чат, чтобы прояснить свои вопросы. Наши специалисты готовы помочь вам.
Мы передали ващ запрос по начислению бонуса в ответственный отдел и получили ответ: «Данная акция действует только для VIP- клиентов. Вы стали VIP только с 28.01.2026, поэтому бонус не был зачислен».
Пожалуйста, если снова возникнут трудности, сразу обращайтесь за помощью в наш онлайн-чат.
Вы можете быть уверены, что наша служба поддержки всегда готова оказать вам помощь в соответствии с правильной и регламентированной процедурой.
Мы всегда стараемся найти лучшее решение для каждой проблемы, с которой вы можете столкнуться.
Рады, что смогли прояснить ситуацию и помочь вам.
Желаем хорошего дня! Ваш Мостбет.
@mostbetsupport У меня есть скрин где депозит был 619к и у меня уже был vip статус, могу предоставить скрин. А так же для каких целей вы говорили вы получите лучшие условия? будете получать без деп бонусы когда будете активно играть, и будете в минусе. сколько раз был в минусе мне говорят нету бонусов идите играйте в турнире что за отношения.