MostBet Casino: прошу вернуть выигрыш за спортивную ставку

Интересно получается. Даже если бы я действительно повторно ставил на идентичные исходы, отказ в выплате выигрыша был бы несправедливым с вашей стороны, поскольку выходит, что вы в произвольном порядке, когда вам угодно и удобно (а именно в случае проигрышей игроков) даете проставлять на идентичные исходы, а когда игрок выигрывает, вы спокойно постфактум рассчитываете ставку с коэффициентом 1. Беспроигрышная ситуация для букмекера.

Однако обращаю внимание, что моя другая ставка на спорное событие была не на идентичный, а на ПРОТИВОПОЛОЖНЫЙ исход (подтверждение прилагаю). И это не был прематч, где я еще мог бы теоретически при тех же обстоятельствах продублировать ставку. Матч был в лайве, это видно из купона, его начало — в 22.00. Как видно, в 22:07 я проставляю на победу второй команды. И только в 22:27 я проставляю не на идентичный исход, а прямо противоположный — Фора первой команды -8.5. То есть даже не просто просто победа другой команды, а победа именно с форой. Тут идентичностью исходов даже не пахнет. Никаких правил я тут не нарушал, и даже исходя из общего здравого смысла события в лайве во многом существуют для того, чтобы игроки могли в зависимости от происходящего на поле, паркете и т.д. менять свое мнение и в связи проставлять на другие исходы. Коэффициенты меняются, расклады меняются, я не думаю, что мне тут нужно долго расписывать. В связи с этим прошу все же вернуть мне указанную в начальном посте сумму

Я не согласен с этим, под «зависимыми» исходами как правило понимаются смежные исходы. У вас же и сформулировано «победа Команды, ничья или победа Команды, гандикап Команды, то есть все это относится к той же команде, на которую и была ставка. То есть ли если бы я после проставления поставил П2 проставил бы еще X2, ну или другой исход, сопоставимый с победой второй команды, я бы еще хоть как-то принял, что минимальные основания есть считать исходы идентичными или близкими к ним. Но в моем случае ставка была на противоположный исход и была реакцией на происходящие в лайве события. Я никоим образом не смог бы выиграть дважды по своим ставкам

Кроме того, обращаю внимание, что моя ставка при том, что была противоположным исходом, она вместе с первоначальной ставкой не покрывала все возможные исходы, ведь я из-за простановки минусовой форы нес риски проигрыша обеих ставок, потому что первая команда могла выиграть с разницей менее чем в 8 очков, и тогда обе мои ставки проиграли бы. То есть, не было такого, что я пытался покрыть все исходы, чтобы гарантированно получить выигрыш. Не понимаю, в чем здесь нарушение правил.

Поэтому все же прошу вернуть мои денежные средства.

Вы указываете, что ставки на противоположные исходы противоречат правилам компании. Однако в указанном вами п. 3.13 такого запрета не содержится. Еще раз, данный пункт говорит о повторных ставках на идентичные исходы либо зависимые от них и приводит в качестве примеров победу одной команды, победу или ничью команды, гандикап команды и т.д.

При этом мои ставки были сделаны на противоположные стороны матча и даже не обеспечивали гарантированного выигрыша. Более того, существовал сценарий, при котором обе ставки проигрывали одновременно, а значит речь не идет о покрытии всех исходов события.

В связи с этим прошу указать конкретное положение правил, которое прямо запрещает заключение ставок на противоположные исходы одного матча в описанной ситуации, особенно учитывая, что такая комбинация ставок оставляет значительные риски проигрыша обеих ставок для игрока

P.S. Отдельно обращаю внимание, что все обстоятельства, которые Компания сейчас считает нарушением п. 3.13, существовали уже в момент заключения ставки и никак не зависели от результата матча.

Соответственно, остается непонятным, почему ставка была беспрепятственно принята системой, допущена к участию в пари и первоначально рассчитана как выигрышная, а применение п. 3.13 последовало только после завершения события и проведения длительной проверки аккаунта.

На данный вопрос Мостбет до настоящего времени ответа также не предоставил.

Добрый день.

К сожалению, ответа на поставленные вопросы я так и не получил.

Я не просил повторно процитировать п. 3.13. Я просил указать:

1. Какое конкретно положение правил запрещает ставки на противоположные исходы одного матча.
2. Почему обстоятельства, которые Компания считает нарушением п. 3.13, не были выявлены в момент заключения ставки, а сама ставка была принята системой и первоначально рассчитана как выигрышная.

На оба вопроса ответы до настоящего времени отсутствуют.

Поэтому утверждение о том, что вся информация по спору уже предоставлена, не соответствует содержанию нашей переписки.