MostBet Casino: с 02.04.2024 заморожен аккаунт с деньгами на 125 USD
Причина
Блокировка аккаунта
Сумма
$125.56
Автор
Sergeyuvfddg754
Статус
Решена
Дата
06.05.2024, 11:41
Претензия Sergeyuvfddg754 к MostBet Casino от 06.05.2024
Sergeyuvfddg754
Здравствуйте
2.04.2024. Б. К. Моссбет заморозила аккаунт с деньгами, якобы для проверки учётной записи. Я отправил им всё документы что они просили, разговаривал по скайпу на видеоконференции. Мне сказали ждать, обычно это около 60 суток может меньше или больше на усмотрение администрации. А по прошествию 60 суток заявили что ждать ещё 60 суток плюс минус, на усмотрение администрации БК мостбет.
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения. Жалоба казино
Процесс обсуждения (4)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на MostBet Casino
Решенных проблем
296 из 309
Процент решенных
95.8 %
Ср. время жизни жалобы
12.8 дн.
Ср. сумма претензии
$932.7
Жалоба на казино
Претензии к MostBet Casino
На реакцию казино: 97 ч
MostBet Casino
Я сегодня играл мостбет казино wonder wheel 24.06.2026 время 02:02 и 02:06 поставил 400000 тысяч узбекский сум и 800000 [...]
Отклонена
MostBet Casino
Здравствуйте, прошу так же разобраться в вопросе, чтобы начислили бонус 5% который не зачислился за 24.01.2026 сумма деп [...]
Решена
MostBet Casino
Добрый день, являюсь VIP игкором в mostbet, но как вижу VIP поддержка не собирается решать мою проблему, писал им но рез [...]
Отклонена
MostBet Casino
Каз Мосбет, не зачиляет депозиты и не возвращает их. Внесла 1 сказали тех ошибка внесите еще 15 трх будет возврат я заки [...]
Решена
MostBet Casino
Добрый день, мой ID аккаунта - 65926933. Более 60 дней назад мой аккаунт на Mostbet был заморожен. От меня потребовалось [...]
Отклонена
MostBet Casino
3 апреля 2026 года я (id237847826) поставил ставку на баскетбол (id ставки 1446399620, во вложении) в размере 56 055 руб [...]
Жалоба на казино
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 6 мая 2024 г. в 08:41 |
| Последняя редакция | 24 мая 2024 г. в 10:04 |
| Просмотров | 336 |
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на MostBet Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
4LUCK
Издатель
|
| Автор жалобы |
Sergeyuvfddg754
[email protected]
|
| Проверено фактчекером |
VyacheslavLenin
Специалист по жалобам |
|
|
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте, уважаемый Sergeyuvfddg754!
Нам жаль, что у вас сложилось негативное впечатление о нашем сервисе. Мы понимаем, неприятно обнаружить, что ваш аккаунт заморожен. При этом со своей стороны мы действуем строго в рамках установленных правил и действительно стараемся принять решение как можно скорее. Ваш игровой аккаунт заморожен 02.04.2024, соответственно проверка проходит в рамках 60 дней с момента заморозки на текущий момент.
Проверка учетной записи проводится во всех БК, как одна из мер по обеспечению безопасности аккаунтов клиентов. Это целый комплекс действий и на каждое нужно заложить время. По окончании проверки вы получите уведомление на ваш контактный электронный адрес.
Надеемся, что решение будет положительным и вы вернетесь в игру!
Хорошего дня!
Ваш Мостбет.
Здравствуйте, уважаемый Sergeyuvfddg754!
Спасибо за ожидание! Мы получили информацию, что ваш игровой аккаунт разморожен 23.05.2024 по результатам проверки. Пожалуйста, подтвердите, что жалоба решена.
Хорошего дня!
С уважением, Мостбет.
Жалоба решена