MostBet Casino: с 01.08.2024 заморожен аккаунт с деньгами на 350 USD
Причина
Блокировка аккаунта
Сумма
$350
Автор
kerv7373
Статус
Решена
Дата
02.09.2024, 16:42
Претензия kerv7373 к MostBet Casino от 02.09.2024
kerv7373
здравствуйте, зарегистрировался в данном казино 01.08.2024 после чего мой аккаунт был заморожен. написав им на почту, они мне назначили видео верификацию аж на 24.09.2024 почти через 2 месяца, прошу разблокировать мой аккаунт!
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения. Жалоба казино
Процесс обсуждения (5)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на MostBet Casino
Решенных проблем
296 из 309
Процент решенных
95.8 %
Ср. время жизни жалобы
12.8 дн.
Ср. сумма претензии
$932.7
Жалоба на казино
Претензии к MostBet Casino
На реакцию казино: 97 ч
MostBet Casino
Я сегодня играл мостбет казино wonder wheel 24.06.2026 время 02:02 и 02:06 поставил 400000 тысяч узбекский сум и 800000 [...]
Отклонена
MostBet Casino
Здравствуйте, прошу так же разобраться в вопросе, чтобы начислили бонус 5% который не зачислился за 24.01.2026 сумма деп [...]
Решена
MostBet Casino
Добрый день, являюсь VIP игкором в mostbet, но как вижу VIP поддержка не собирается решать мою проблему, писал им но рез [...]
Отклонена
MostBet Casino
Каз Мосбет, не зачиляет депозиты и не возвращает их. Внесла 1 сказали тех ошибка внесите еще 15 трх будет возврат я заки [...]
Решена
MostBet Casino
Добрый день, мой ID аккаунта - 65926933. Более 60 дней назад мой аккаунт на Mostbet был заморожен. От меня потребовалось [...]
Отклонена
MostBet Casino
3 апреля 2026 года я (id237847826) поставил ставку на баскетбол (id ставки 1446399620, во вложении) в размере 56 055 руб [...]
Жалоба на казино
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 2 сентября 2024 г. в 13:42 |
| Последняя редакция | 4 сентября 2024 г. в 10:47 |
| Просмотров | 219 |
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на MostBet Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
4LUCK
Издатель
|
| Автор жалобы |
kerv7373
[email protected]
|
| Проверено фактчекером |
VyacheslavLenin
Специалист по жалобам |
|
|
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Опубликовано: 2 сентября 2024 г.
номер счета 187891137
Здравствуйте, уважаемый kerv7373!
Нам жаль, что у вас сложилось негативное впечатление. Верификация аккаунта проводится всеми букмекерскими компаниями как одна из мер безопасности для аккаунтов клиентов. В нашей БК верификация может занять 60 дней, в редких случаях дольше. Проверка аккаунта состоит из ряда действий, каждое из которых требует времени. Регистрируясь в нашей БК, вы соглашаетесь с этими правилами. Со своей стороны, наши специалисты обрабатывают запросы в порядке поступления и всегда стараются принять решение как можно быстрее.
Мы передали ваш запрос в отдел безопасности и рады сообщить вам, что ваш игровой аккаунт был разморожен 03.09.2024 согласно результатам проверки. Прохождение видеоверификации не требуется. Пожалуйста, подтвердите, что жалоба решена.
Хорошего дня!
С уважением, Мостбет.
Опубликовано: 4 сентября 2024 г.
да жалобу можно закрыть, аккаунт был разморожен.
Жалоба решена