Моней икс казино дает в очередной раз блокировку бонусов на очень большой срок, прошу обратить внимание, в том году перед Новым годом тоже давали бан бонусов, в этом году было 3 блокировки бонусов, после первой блокировки прошла всего неделя и мне снова заблокировали бонусы, потом через 3 месяца разблокировали опять, и щас повторно дали бан бонусов только уже на пол года, пожалуйста прошу помочь решить проблему и разблокировать бонусы, ведь я перед каждыми бонусами если беру, для начала проигрываю свои деньги делаю депозиты чтобы быть активным игроком, прошу внимание разобраться с данной проблемой
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба направлена в казино
К сожалению, это не является точной информацией. Блокировка до 20 февраля (3 месяца)
За последние полгода игрок совершил депозитов на сумму менее 5000р, при этом только за последние 4 месяца собрано бонусов на сумму как минимум 10000р (все без вейджера, cash-бонусы вроде промокодов и розыгрышей)
Ограничение упомянутое игроком распространяется только на ввод cash-промокодов и на ежедневный бонус, и носит временный характер. Данные бонусные механизмы являются подарками со стороны Оператора (в отличие от VIP, Cashback, Rakeback, Deposit Bonus, Welcome Package Bonus, Race, которые Вам доступны в полном объеме). Оператор не предоставляет гарантию получения подарков любым игроком без ограничений, ровно как и не обязан раскрывать внутренние лимиты, установленные системой. В данном случае уведомление об ограничении было направлено игроку в момент срабатывания данного ограничения. Условия ограничения (срок истечения), раскрыты полностью.
Вердикт: В разблокировке отказано.
Жалоба отклонена