Mad com Casino: с 10.02.2026 не поступает выплата на 55.000 RUB
Претензия Dmitryi2 к Mad Casino от 18.02.2026
не выплатили 55000 рублей в Mad casino говорят выслали на озон банк, в банке просят платежное поручение ничего не приходило говорят, пишу в казино они говорят спрашивайте у своего банка
Процесс обсуждения (3)
Статистика жалоб на Mad Casino
Претензии к Mad Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Mad Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | 4LUCK |
| Автор жалобы | Dmitryi2 |
Жалоба направлена в казино
Дмитрий, добрый день!
Искренне приносим извинения за то, что вам пришлось столкнуться с такой задержкой и самостоятельно искать ответы. Мы детально во всем разобрались.
Ситуация следующая: на нашей стороне выплата была одобрена вовремя, но произошел технический сбой на этапе обработки запроса платежным провайдером. Именно поэтому банк не видел входящего платежа, а наша поддержка не сразу смогла дать конкретный ответ.
Мы уже связались с техническим отделом платежного решения и приоритезировали вашу заявку. Сейчас мы делаем всё возможное, чтобы деньги поступили на ваш счет в ближайшее время.
Благодарим за ваше терпение и еще раз приносим извинения за доставленные неудобства. Мы держим ситуацию на контроле до момента поступления средств.
@madcasinoвернули деньги на счет в казино, поставил снова на вывод, спасибо буду ждать вывода
Жалоба решена