Ничего не предвещало беды, выиграл 107000 на Gates of Olympus. Хотел вывести свои выигранные средства со счета. Начал проходить верификацию. Загрузил паспорт, прописку, подтвердил лицо, потом попросили прикрепить выписку со счета — сделал и это. Затем попросили сделать фотографию с лицом, паспортом, своим счетом и бумажкой с надписью Leon и сегодняшней датой. После успешной загрузки, мне прислали на почту письмо о начале верификации. По итогу через 50 минут мне на почту приходит новое письмо, в котором написано что мой счет заблокирован за мошенничество. Писал в поддержку, сказали подождать несколько часов. В итоге прошло уже около 13-14 часов, никакого ответа я так и не получил.
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба направлена в казино
Казино проигнорировало жалобу.
Жалоба не решена