LeonBets Casino: взломали аккаунт, при активной 2ФА аутентификации

Здравствуйте, в 16:29 сегодня (19.08) пришло письмо на почту, что был осуществлен вход с нового устройства, я этого не делал, уже несколько дней не заходил в приложение. Пользуюсь только одним устройством для доступа к сайту. Более того, у меня стоит 2ФА без запоминания устройства, так что при любом входе меня запрашивает код. Как могло произойти, что кто-то вошёл в мой аккаунт, не имея доступа к моему телефону?
Судя по всему у данного проекта дыра в системе безопасности. К счастью, на счету денег не было.
Я обратился в чат, но Леон славится тем, что связаться с ними попросту невозможно. Я бы скинул скрины, сколько писем за последние года два я им отправлял, но я их скидывал из приложения и там нет истории отправленных сообщений, они мне не ответили ни на одно письмо. Чат зачастую недоступен(просто не показывается иконка чата), а когда показывается, большую часть времени операторы заняты. Связаться с этим проектом попросту не представляется возможным.