LeonBets Casino отказываются принимать действительные документы
Причина
Проблемы с верификацией
Сумма
$40
Автор
ShadowKitty
Статус
Решена
Дата
06.02.2023, 13:13
Претензия ShadowKitty к Leon Bets Casino от 06.02.2023
ShadowKitty
не принимают Украинские паспорта старого образца даже если они действительны. Если у вас нет загран паспорта или водительского удостоверения шлют вас куда подальше и не выводят деньги. Никому не рекомендую данную букмекерскую контору. Поддержка отвечает долго. Также с карты депозиты могут поступать часами или днями.
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения. Жалоба казино
Процесс обсуждения (5)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на Leon Bets Casino
Решенных проблем
96 из 151
Процент решенных
63.6 %
Ср. время жизни жалобы
15.2 дн.
Ср. сумма претензии
$1249.7
Жалоба на казино
Претензии к Leon Bets Casino
Решена
Leon Bets Casino
10.06 сделал 2 вывода на 35000 и 15000. Из них пришли только 43000 рублей. Обратился в поддержку, те ссылаются на платеж [...]
Закрывается
Leon Bets Casino
Добрый вечер, делал регистрацию с помощью быстрого метода Google почта, далее дело обстоит в том что я сделал депозит, у [...]
Отклонена
Leon Bets Casino
Зарегистрировалась в Леоне в декабре 2025 года. Немного там поиграла в слоты и поделала ставки. Потом несколько месяцев [...]
Решена
Leon Bets Casino
15.05 я совершил депозит в криптовалюте TON на адрес из своего личного кабинета. Транзакция прошла успешно, однако зачис [...]
Отклонена
Leon Bets Casino
Сделал депозит 6000 рублей на leon. Пошел играть в слоты, поднял по итогу баланс до 40000+ рублей, пока играл поставил н [...]
Отклонена
Leon Bets Casino
Долгое время не играл на Леоне, сделал депозит, с сбп своего родственника, поднял неплохую сумму. привыводе запросили, в [...]
Жалоба на казино
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 6 февраля 2023 г. в 10:13 |
| Последняя редакция | 29 мая 2023 г. в 20:37 |
| Просмотров | 498 |
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Leon Bets Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
4LUCK
Издатель
|
| Автор жалобы |
ShadowKitty
[email protected]
|
| Проверено фактчекером |
VyacheslavLenin
Специалист по жалобам |
|
|
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Казино полностью проигнорировало все наши запросы
Жалоба не решена. Рейтинг казино снижен.
Жалоба переоткрыта по просьбе представителя казино
Здравствуйте,
Сообщаем вам, что данный клиент действительно зарегистрирован на leon.casino и находился в стадии верификации личности, которая на данный момент завершена. В процессе подтверждения личности клиент столкнулся с техническими трудностями прохождения процедуры, которые к настоящему моменту устранены.
Многие европейские регуляторы не считают старый украинский паспорт действительным документом из-за отсутствия элементов защиты, которые есть в новых биометрических и небиометрических украинских паспортах (МСЗ, голографическая печать и т. д.). Отсутствие этих элементов значительно упрощает подделывание. leon.casino идет на встречу своим клиентам и принимает подобные документы в ручном режиме.
Важно отметить, что на момент жалобы клиент не получал бонусных зачислений и баланс равен нулю. В данном случае leon.casino не блокировал вывод денежных средств клиента.
leon.casino действует исключительно в рамках УиП и стандартно проводит проверку новых клиентов, в процессе которой могут быть запрошены документы подтверждающие личность.
Жалоба решена