LeonBets Casino не зачислен депозит на сумму 5400 RUB
Статус
Не решена
Дата
12.04.2022, 15:32
Претензия magni15 к Leon Bets Casino от 12.04.2022
magni15
Привет. Нет слов от это скриптоказино. При первом депе не зачилили бонусна перводеп 10000. Второй деп вообще потерялся — 5400.
Просто шок.
Жалоба казино
Процесс обсуждения (8)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на Leon Bets Casino
Решенных проблем
96 из 151
Процент решенных
63.6 %
Ср. время жизни жалобы
15.2 дн.
Ср. сумма претензии
$1249.7
Жалоба на казино
Претензии к Leon Bets Casino
Решена
Leon Bets Casino
10.06 сделал 2 вывода на 35000 и 15000. Из них пришли только 43000 рублей. Обратился в поддержку, те ссылаются на платеж [...]
Закрывается
Leon Bets Casino
Добрый вечер, делал регистрацию с помощью быстрого метода Google почта, далее дело обстоит в том что я сделал депозит, у [...]
Отклонена
Leon Bets Casino
Зарегистрировалась в Леоне в декабре 2025 года. Немного там поиграла в слоты и поделала ставки. Потом несколько месяцев [...]
Решена
Leon Bets Casino
15.05 я совершил депозит в криптовалюте TON на адрес из своего личного кабинета. Транзакция прошла успешно, однако зачис [...]
Отклонена
Leon Bets Casino
Сделал депозит 6000 рублей на leon. Пошел играть в слоты, поднял по итогу баланс до 40000+ рублей, пока играл поставил н [...]
Отклонена
Leon Bets Casino
Долгое время не играл на Леоне, сделал депозит, с сбп своего родственника, поднял неплохую сумму. привыводе запросили, в [...]
Жалоба на казино
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 12 апреля 2022 г. в 12:32 |
| Последняя редакция | 22 мая 2023 г. в 23:49 |
| Просмотров | 452 |
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Leon Bets Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
|
| Автор жалобы |
|
| Проверено фактчекером |
|
Жалоба направлена в казино
Деп был зачислен.
Бонус 10000 на перводеп до сих пор не зачислили. 3й день
Вы (75353010): 3й день
— Вы (75353010): Вы не можете начислит бонус 10000
— Вы (75353010): Не реагирует не на жалобы, ни на публичные жалобв
— Вы (75353010): Браво, Леон. Показали отличное отношение ко мне как у клиенту
— БК Леон: Здравствуйте. Я вижу, что Ваш запрос все еще находится в работе. Мне очень жаль, что Вы вынуждены ожидать.
— Вы (75353010): Леон, я понял ваше отношение ко мне. Фиксируйте. Больше никаких депозитов
— Вы (75353010): По 50000 каждые 2 дня. Найду более лояльное казино
— Вы (75353010): Вы даже в жалобе на latestcasinobonus не считаете нужным ответить. Ваше отношение говорит о многом. 3 дня мне не могут зачислить бонус, который скорее всего зачисляется мгновенно
— БК Леон: Антон, долгое ожидание связано с тем, что провайдер Microgaming приостановил работу на территории Российской Федерации и Беларуси на неопределенный срок. Некоторые слоты и акционные предложения временно недоступны. Наша команда уже ведет активную работу над внесением изменений и добавлением новых бонусных кампаний. От лица БК Леон приношу извинения за временные неудобства.
— Вы (75353010): Причем тут микрогкйминг и бонус на первый депозит ?
— Вы (75353010): Мне 10000 на перводеп не зачислился
— Вы (75353010): А ручную нельзя зачислить 10000 с вейджером 30. Серьезно ?
— Вы (75353010): Я думал что вы серьезное заведенияе, а вы про какую то дичь говорите
— Вы (75353010): Микрогкйминг
— БК Леон: Речь в данном случае идет о компенсации за невозможность активировать данную кампанию. Этот процесс затягивается, поскольку бонусные акции, которые мы могли бы предложить в качестве альтернативы сейчас недоступны.
— БК Леон: Вручную зачислить средства, к сожалению, невозможно.
— Вы (75353010): Причем тут бонус на первый депозит и микрогкйминг?
— Вы (75353010): В понедельник выведу кешбек т закрою аккаунт. Вы реально доебали. Я реально даже представить не могу что бы У ЛЕОНА была. Такие проблемы и дичь в виде невозможности зачилить бонус
— Вы (75353010): Какой то блять микрогкйминг. Вы что мне блять фриспины хотите зачислить? Мне они на хуй не нужны. Мне нужен бонус на перводеп
— Вы (75353010): 10000 рублей
— БК Леон: Я постаралась Вам более детально объяснить ситуацию, чтобы у Вас было понимание причин длительного ожидания. Повторно приношу свои извинения. Однако если диалог продолжится в подобном ключе и далее, буду вынуждена его завершить.
— Вы (75353010): Вся ваша нулевая эффективность сводится к обидам, что с вами грубо поговорили
— Вы (75353010): Можете завершать что хотите. Но люди публично прочитают эту новость и надеюсь часть из них откажется от игры у вас.
— Вы (75353010): Вам стать на репутационные риски
— Вы (75353010): Вы даже внятно не можете объяснить какое отношение микрогкйминг имеет к тому, что мне не начислчете бонус на перводеп
— Вы (75353010): Мало того, неработающая акция висит на сайте 3 день. Вам стать на клиентов.
— Вы (75353010): Эта история будет опубликована не только на ру форумах но и европейских
— БК Леон: Я объяснила Вам, какое отношение Microgaming имеет к бонусным акциям, которые мы можем предложить в качестве альтернативы. Сейчас ведется работа над добавлением новых бонусных кампаний. Как только вопрос будет решен, Вас сразу же оповестят. Повторюсь, что зачисление денежных средств в данном случае не предусмотрено.
— Вы (75353010): Я в шоке
— Вы (75353010): По вашей вине вы не начислили бонус на перводеп, а теперь объясняете что и не собираетесь его зачислять?
— Вы (75353010): Я правильно понимаю что боеу 10000 с вейджером 30 за перводеп в любом случае не будет начилен ?
— БК Леон: Я пытаюсь донести до Вас, что вопрос находится на рассмотрении. Вы можете публиковать любые данные на Ваше усмотрение. С нашей стороны вся информация была предоставлена корректно, Ваши обращения не игнорируются — Вам предоставляется актуальная на текущий момент информация по сложившейся ситуации. Еще раз примите извинения.
— Вы (75353010): Смотрите
— Вы (75353010): За перводеп дают бонус 100% от суммы внесения. Правильно? Причем тут микрогейминг ?
— Вы (75353010): Это всего лишь провайдер. Какое отношение он имеет к начислению на баланс
— Вы (75353010): Я правильно понимаю, что вы хотите заместо бонуса 10000 с вейджером мне зачилить фриспины ?
— БК Леон: Большинство акций были представлены при сотрудничестве с данным провайдером, поэтому сложилась такая ситуация.
— БК Леон: Вопрос о предоставлении акльтернативного бонуса ннаходится на рассмотрении.
— Вы (75353010): Какой может быть альтернативный ? Разве не честно начилилть 10000 с вейджером, как изначально планировалось ?
— Вы (75353010): Посмотрите мои депозиты. Вы реально думаете, что после этого я продолжу у вас игру ?
— БК Леон: Антон, прекрасно Вас понимаю, решение остается за Вами. Со Со своей стороны БК Леон делает все, чтобы пользователям было комфортно и интересно проводить время на сайте. К сожалению, в некоторых случаях возможны технические ошибки, вызванные внешними факторами, на которые не всегда удается оперативно среагировать.
— Вы (75353010): Я не понимаю. Если вы подтверждаете, что это ваша ошибка. Почему вы вообще не рассматриваете, что бы добавить бонус с вейджером, который полагается мне?
— Вы (75353010): Я вообще даже не понимаю о какой альтернативе может быть речь?
— Вы (75353010): Зачислить фриспины? Они мне не нужны
— БК Леон: Как Вы уже знаете, вопрос находится на рассмотрении.
— Вы (75353010): У меня нет слов. Я никогда не был так разочарован в абсурдных решениях казино
— Вы (75353010): Позор. Просто позор
— Вы (75353010): Завершите чат. Я отправлю текст на публичные форумы
— БК Леон: Пожалуйста, обратитесь к нам снова при возникновении вопросов. Буду рада помочь. Всего доброго.
Кто нить понимает, что за безумие происходит?
Алло, это леонбет, Карл. ЛЕОНБЕТ.
Все, что нужно знать о скриптопомойке леонбет. В ЧС. Играть опасно
— Вы (75353010): Привет. Я хочу подать жалобу лицензиату на вас. Я зарегистрирован в пределах компетенции кюросао или кхаваки ?
— БК Леон: Здравствуйте. Пожалуйста, ожидайте, я отвечу Вам в ближайшее время.
— БК Леон: Наше программное обеспечение отвечает всем международным требованиям и имеет все необходимые лицензии и сертификаты. Мы придерживаемся строгой политики конфиденциальности в отношении игры наших пользователей и ни при каких условиях не вмешиваемся в игровой процесс. Вы можете ознакомиться с подробной информацией о компании на сайте в разделе «Условия и Положения»
— БК Леон: Если у Вас есть дополнительные вопросы, пожалуйста, задавайте.
— Вы (75353010): Да
— Вы (75353010): Я хочу подать жалобу на вас лицензиату. Я зарегистрирован в компетенции кюросао или кхаваки? Какого лицензиата ?
— БК Леон: Наш ресурс имеет международную лицензию. Мы предоставляем сервис для пользователей по всему миру. Вы можете ознакомиться с подробной информацией о компании на сайте в разделе «Условия и Положения»
— Вы (75353010): У вас два лицензиата. Какому мне писать?
— Вы (75353010): Вы уходите от прямого ответа
— Вы (75353010): Я тогда напишуи тому и тому
— Вы (75353010): Дайте мне ссылку на вашего лицензиата, в чей юрисдикции я зарегистрирован в казино
— БК Леон: Юридический адрес нашей компании: Leon Curacao N.V — Reg nbr 140186 — Address Schout Bij Nacht Doormanweg 40, Willemstad, Curacao
— Вы (75353010): То есть кюросао?
— Вы (75353010): Дайте ссылку на валидатор вашей лицензии
— БК Леон: Вся доступная информация предоставлена на нашем сайте. Вы можете ознакомиться с подробной информацией о компании на сайте в разделе «Условия и Положения»
— Вы (75353010): Назовите мне мастера лицензии
— Вы (75353010): Мне не нравится, что вы уходите от ответов как какие то мошенники
— Вы (75353010): Осталось только заблокировать меня в чате
— БК Леон: Антон, вся доступная информация предоставлена на нашем сайте.
— Вы (75353010): Я спрашиваю у вас, как представителя технической поддержки
— Вы (75353010): Смысл тогда вашей работы? Сидеть и не выполнять прямые обязанности ?
— БК Леон: Я предоставляю Вам доступную информацию по этой теме.
— Вы (75353010): Нет. Вы не называете конкретного мастера лицензии
— Вы (75353010): А отправляете искать споммц
— Вы (75353010): Вы не предоставляете информацию. Вы не выполняете свою работу
— Вы (75353010): Я хочу оставить на вас жалобу а вы не хотите помочь мне, предоставить информацию о своем лицензиате. Ведёте себя как мошенники вулканы
— БК Леон: Вся информация уже была предоставлена. Есть ли у Вас вопросы на иные темы?
— Вы (75353010): Нет. Не была. Если была то продублируйте в каком сообщении идёт речь о мастере лицензии и его наименовании
— БК Леон: При возникновении вопросов, пожалуйста, напишите в наш чат снова. Всего доброго.
Чат закрыла
4й день Леон не может зачислить бонус. Я даже предложил зачислить мне 200 фриспинов по ставке 50 рублей. Но оператор даже думать не отела. Написала, что мне ОТКАЗАНО. Как будио я за кредитом пришел
Будь те аккуратными. Казино не реагирует ни на жалобы лицензиата, ни на публичные. Если не захотят платить, не будут и никто вам не поможет
Kahnawake Gaming Commission начала расследование. Надеюсь помогут
Жалоба не решена, казино игнорирует запросы