При прокрутке фри спинов, крутятся спины с реал баланса по 2$
Претензия Didi88 к JetTon Games Casino от 25.03.2026
Всем привет. Заказал фул пак спинов. Вчера пришли толк о 25 и 500. Кручу 500 спинов. В разных слотах. Так как вылезают вечные ошибки. Дальше сижу в слоте кручу. Выскакивает надпись $Nan поздравляем вы выиграли и тупо начинаю дальше крутить. Бац пополните ваш баланс… Баланс уже был 60+$. Получается я прокрутил в бесплатных спинах спины по 2$ на реал балик. Покрутил остаток спинов. Дало 20$ все слил. Думаю ну ок бывает. Может я где то затупил.
Сегодня приходит остаток спинов. Докручиваю 50/100 спинов. 25¢+ на балансе. Остаётся 200. Иду в слоты. Выдает ошибки через 2-3 прокрута. Думаю ок пойду в Зевса. Кручу красного Зевса. Выскакивает этот $Nan. Я не выходя из слота. Переклбчаю на синего Зевса и продолжаю крутить
И о боги, вижу сообщение пополните ваш баланс… Думаю что за…. Опять баланс прокрутился по 2$ с реал баланса.
Теперь вопрос. Каким образом я я захожу в раздел бонусы. Нажимаю кнопку Отыграть. Попадаю в специальный раздел со слотами где можно крутить. Захожу в любой слот. Кручу фри спины и вдруг у меня переключается реальный баланс и списывают деньги? Это как понимать? Конечно я кручу спины на быстрых вращениях и постоянно жму кнопку пока оно что то не даст. Конечно я не замечаю что реал баланс по ставке 2$. Потому что я такого бреда ещё не видел. Верните мне мои 60+ за вчера и мои 25+ за сегодня.
Процесс обсуждения (13)
Статистика жалоб на JetTon Games Casino
Претензии к JetTon Games Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на JetTon Games Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | 4LUCK |
| Автор жалобы | Didi88 |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Сейчас с другого телефона добавлю скрины как было вчера.
Добрый день!
Пожалуйста, пришлите скриншоты с проблемой нам в личные сообщения.
Ваш вопрос будет взят в работу. Как только будет информация по решению, мы сразу вам сообщим.
30 марта скинул скриншоты в личные сообщения. Попытался объяснить, почему так. Ведь я как будто понял, из-за чего это происходит. Неделю назад спросил, как успехи. И тишина…
Напоминания направлены администрации казино
Добрый день!
Ваш вопрос все еще в работе, со своей стороны мы стараемся ускорить его решение.
Приносим свои извинения за длительное ожидание.
Ну ошибку скорее всего уже устранили. Так как после прокрутов спинов такого замечено не было. Даже данное сообщение не выскакивали. Но месяц разбираться. Куда пропали мои деньги…. Такое себе
Напомнил администрации о проблеме
Предложено выдать компенсацию
@vyacheslavlenin как они посчитают нужным. Благодарю
Добрый день!
Ваш вопрос еще в работе, ожидаем ответ от провайдера.
Также начислили вам бонус, в качестве извинений за сложившуюся ситуацию.
Бонус был начислен. Дало 1000р
Спс
@jettongames
Здравствуйте!
Поступил ответ от провайдера, в игровой сессии 23-25 марта каких-либо технических ошибок или некорректных списаний за указанный период обнаружено не было.
Мы также проверили дополнительную проверку, списаний во время активной открутки фриспинов не обнаружено. По логам видно, что в процессе игровых сессий вы несколько раз отключали прокрутку фриспинов, после чего запускали игровые раунды уже с основного баланса в различных слотах.