JetTon Games Casino: очень маленькие лимиты выплаты на 60.000 USD
Претензия sonn23 к JetTon Games Casino от 12.05.2026
Здравствуйте! Играю в Jetton относительно недавно, и хочу сразу сказать спасибо: это уже мое второе обращение к вам. Прошлую проблему с блокировкой аккаунта благодаря вам решили очень оперативно, и я смог вывести часть средств.
Сейчас у меня возникла новая ситуация. Мне посчастливилось выиграть довольно крупную сумму — более 60 000$ .Я без проблем вывел 15000 (согласно дневному лимиту в 3000$), но затем система выдала сообщение: «Достигнут месячный лимит».
Немного запутался в цифрах, так как у вас на сайте указана информация, что месячный лимит составляет 20 000 евро (что эквивалентно примерно 23520$).Я рассчитывал ,что смогу вывести в этом месяце еще хотя бы 8300$, но вывод ограничили раньше. Спустя несколько дней я получил ответ от VIP-менеджера казино: мне сообщили мой лимит и сказали, что повысить его, к сожалению, невозможно.
Я с пониманием отношусь к правилу казино о выставлении индивидуальных лимитов. Но мне бы очень хотелось прояснить один момент: почему информация на вашем сайте немного расходится с реальностью? И немного удивительно, что казино занимает первую строчку в вашем рейтинге при фактических лимитах всего в 15 000$ в месяц.
Буду очень признателен, если вы поможете разобраться в этом вопросе(повысить месячный лимит до заявленных на сайте) или обновите информацию на сайте, чтобы другие игроки тоже были в курсе. Заранее спасибо за уделенное время!
Процесс обсуждения (5)
Статистика жалоб на JetTon Games Casino
Претензии к JetTon Games Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на JetTon Games Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | 4LUCK |
| Автор жалобы | sonn23 |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Добрый день!
Проверили информацию по вашему вопросу. Лимит пока что останется без изменений.
Лимиты устанавливаются индивидуально на усмотрение платформы, согласно пункту правил 8.12 Платформа оставляет за собой право индивидуально корректировать лимиты на сумму выплаты выигрышей и устанавливать дневные, недельные и месячные лимиты на снятие средств, условия которых определяются в каждом конкретном случае. Это включает, помимо прочего, рассмотрение активности игрока, истории депозитов и вывода средств, а также соблюдение политик Платформы и нормативных требований. Платформа может применять эти корректировки для обеспечения справедливой и безопасной игровой среды для всех пользователей.
Почему здесь указано 20000 EUR? Это не соответствует действительности
Администрации казино направлено несколько важных вопросов и запросов
Здравствуйте!
На текущий момент возможность повышения лимитов отсутствует, так как по выигрышам проводится дополнительная проверка на предмет легитимности игровых сессий, результатов игры и самих выигрышей со стороны службы безопасности и игрового провайдера.
Хотим отметить, что со стороны платформы к вашему аккаунту не применялись ограничения в виде блокировки или полного ограничения функционала. Аккаунт остается активным, вы можете продолжать пользоваться платформой, играть и совершать финансовые операции в рамках действующих лимитов.
После получения окончательного ответа и завершения проверки со стороны провайдера вопрос о возможном пересмотре лимитов сможет быть повторно передан на рассмотрение службе безопасности. Итоговое решение будет приниматься уже по результатам данной проверки.
Благодарим вас за понимание и ожидание.